当图书馆遇上微信小程序

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1、当图书馆遇上微信小程序摘要:文章通过概述微信小程序产生的内在驱动因素、核心理念,认为微信小程序与图书馆服务理念有着高度契合之处,结合图书馆微信小程序的产品特性构建了图书馆微信小程序的服务模式,并通过不同互联网产品的重要性和应用频率划分图书馆微信小程序服务,可以为服务改进、体验提升等发现新的管理渠道和营销策略。关键词:图书馆;微信小程序;APP;读者服务屮图分类号:G250.7文献标识码:ADOI:10.11968/tsyqb.1003-6938.2016115AbstractThepaper,sketchingoutt

2、heinternaldrivingfactorsandcoreideasofmini-appsgeneration,pointsoutthatWeChatmini-appshighlyaccordswithserviceconceptoflibraries.TheservicemodeloflibraryWeChatmini-appscanbebuiltaccordingtotheproductcharacteristicsoflibraryWeChatmini-apps.Meanwhile,theserviceofl

3、ibraryWeChatmini-appscanbedividedbytheimportanceandapplicationfrequencyofdifferentinternetproductsinordertofindnewmanagementchannelandmarketingstrategyforserviceimprovementandexperiencepromotion.Keywordslibrary;WeChatmini-apps;APP;readerservice近年来,随着iOS、安卓等智能化手机

4、系统的迅速发展而发展起来的APP,不断改善着智能终端的移动化应用功能,在经过狂热、蜂拥的互联网平台创业热潮以及残酷的滩头搏杀后,如今的市场已进入到“互联网的下半场”[1],用户红利逐渐退去,从现有的用户身上挖掘价值、进行业界的深度融合成了“下半场”的全新发展思路。拥有8.46亿用户[2]的微信无疑是众多社交APP的领跑者[3],它的每一次功能升级和服务创新,都直接牵动着亿万用户的使用体验乃至生活方式,也一次次改变着内容生产、创意营销、消费支付等几乎所有的互联网业态。但在“互联网的下半场”,微信也己深深感受到了用户红利价

5、值的消失殆尽,寻求新的市场与盈利增长点就成为了微信下一步的发展方向,运行APP的程序、强调场景及服务的微信小程序便在这一市场驱动下创意而来。那么,这一将改变互联网移动服务生态的小程序宄竟经历了怎样一个从初步提出到功能演化的发展历程,其蕴含的变革思维对每一个行业有什么影响,每一个互联网公司、信息服务者在微信小程序推出之际应该思考什么、未来能做什么,等等,都是值得我们深入思考和探索的问题。基于此,本文概述了微信小程序产生的内在驱动因素与核心理念,并通过分析微信小程序与图书馆服务理念的契合之处以及图书馆微信小程序的产品特性,

6、构建了图书馆微信小程序的服务模式,提出了图书馆微信小程序的服务内容,最后指出了几点注意事项。1微信小程序的提出与发展1.1微信小程序产生的内在驱动因素2014年11月,马化腾在“世界互联网大会”上曾提出未来腾讯的目标是“连接一切”,成为互联网连接器[4]。毫无疑问,目前拥有超过8亿月活跃用户的微信理应承担起这份连接“人与人”“人与服务”“人与商业”“人与物品”等“连接一切”的重任。所谓“人与人的连接”,早在微信最初版本推出之时即己实现,如今几乎每个有手机的中国人,都己经被微信连接;“人与服务的连接”也通过微信公众号及内

7、置的服务得以实现,使用户可以利用微信完成阅读、购物、娱乐等综合体验;“人与商业的连接”则通过微信提供的衣食住行、吃喝玩乐等各类服务及支付手段基本实现。然而,关于“人与物品的连接”,即人与现实世界物品的连接至今仍进展缓慢,如何有效解决这一问题,真正达到“微信连接一切”的B的,则需要全新的产品来完成这一使命。在这样的背景下,2016年1月11日,微信官方正式宣布开发应用号(小程序),并发布了开发工具。此后,微信官方又?M行了一系列动作,包括发布WeUI、升级内置浏览器、发布内测、新增19种API接口等,直至11月3日,小程

8、序开放公测,幵发者可以利川微信提供的新的开放能力快速开发一个小程序,并被便捷获取与传播,同时小程序具冇基本的视觉组件、交互反馈、音频绘图、位置选择、用户体系等能力[5]。由此可以看出,微信小程序产生的内在驱动就是微信意图用小程序这一新的生态,以即用即走的方式激活线下的弱连接场景,使用户通过智能手机更快捷地获取服务,获得更出色的使用

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