苹果又惹上官司 iPhone用户表示A系列处理器存漏洞.doc

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1、苹果又惹上官司iPhone用户表示A系列处理器存漏洞　　近日，全球处理器行业爆发了“熔断”和“幽灵”两大漏洞，波及了所有的处理器制造商，英特尔公司也遭遇了将近十宗消费者诉讼。据外媒最新消息，美国iPhone手机用户也向苹果发起了集体诉讼，指控其设计的A系列处理器存在安全漏洞，原告表示，如果知道存在这些漏洞，根本就不会购买苹果手机，另外苹果目前也无法提供令消费者满意的解决办法。　　这是苹果在法律上面临的另外一大困境。在岁末年初，苹果爆发了降速门丑闻，在全世界多个国家遭到了将近30宗消费者集体诉讼，要求苹果停止降速行为，赔偿消费者。　　

2、据报道，这一消费者集体诉讼的发起人为律师事务所WolfHaldensteinAdlerFreemanHerz，原告消费者包括加州的苹果手机用户JacquelineOlson和Anthony苹果又惹上官司iPhone用户表示A系列处理器存漏洞　　近日，全球处理器行业爆发了“熔断”和“幽灵”两大漏洞，波及了所有的处理器制造商，英特尔公司也遭遇了将近十宗消费者诉讼。据外媒最新消息，美国iPhone手机用户也向苹果发起了集体诉讼，指控其设计的A系列处理器存在安全漏洞，原告表示，如果知道存在这些漏洞，根本就不会购买苹果手机，另外苹果目前也无法

3、提供令消费者满意的解决办法。　　这是苹果在法律上面临的另外一大困境。在岁末年初，苹果爆发了降速门丑闻，在全世界多个国家遭到了将近30宗消费者集体诉讼，要求苹果停止降速行为，赔偿消费者。　　据报道，这一消费者集体诉讼的发起人为律师事务所WolfHaldensteinAdlerFreemanHerz，原告消费者包括加州的苹果手机用户JacquelineOlson和AnthonyBartling。　　据悉，诉状已经在1月8日提交给了美国加州圣何塞的联邦地方法庭，诉讼列为集体诉讼，意味着其他购买苹果手机的消费者可以加入原告队伍，提出索赔。　

4、　众所周知的是，苹果在手机和平板电脑中采用了自行设计制造的A系列处理器，这一处理器的技术专利和设计方案来自于英国芯片设计巨头ARM公司，苹果进行了定制修改，并且委托三星电子、台积电等代工厂制造。　　此前，ARM被证实受到幽灵漏洞的影响，这意味着使用该公司方案的其他手机处理器公司也将受到影响，其中除了苹果之外，也包括三星电子、高通等公司。　　　　原告指出，苹果的处理器存在设计缺陷，能够导致黑客或者恶意程序获取保存在苹果产品中的个人信息。　　在上述的两大漏洞中，熔断漏洞只涉及英特尔的处理器，苹果处理器则和幽灵漏洞有关。　　原告指出，目前

5、针对苹果处理器中的幽灵漏洞，还没有完整的固件或是软件补丁修补方法，另外漏洞修补是否导致苹果电子设备出现永久性的降速，还没有明确说法。　　原告表示，由于影响设备性能的修补方法并不是合法的解决方案，因此苹果并不能够给消费者提供一个有效的修补手段。　　原告表示，如果在知晓这些漏洞的情况下，原告将不会购买苹果产品。　　原告还指出，苹果实际上在2017年6月就知道了处理器的安全漏洞，因此苹果应该更早时间对消费者披露处理器的设计缺陷。　　据称，目前至少已经有100多名消费者加入了集体诉讼中，表示自己的手机受到了处理器漏洞的影响，如果法庭作出有利

6、于消费者的判决，苹果的赔偿金额可能超过500万美元。　　值得一提的是，之前在以色列的一宗诉讼中，除了英特尔、ARM之外，苹果也被列入了被告当中。　　迄今为止，三星电子、高通、海思、联发科等手机处理器制造商因为这一安全事故遭到起诉，还比较罕见。未来是否也会遭到起诉，还不得而知。　　在此次产品事故中，消费者更担心的是漏洞修补之后对处理器以及电脑、手机等性能的永久性下降。在个人电脑方面，目前的信息显示大概出现7%左右的性能下降，而且微软、英特尔等尚未公布权威的性能下降数据。　　漏洞修补之后，苹果A系列处理器出现多大程度的性能下降，苹果尚未

7、披露这一敏感信息。　　在之前的降速门丑闻中，苹果悄悄对旧手机的处理器速度进行了降低，导致用户体验全面下降（苹果已经通过清单证实）。苹果在新手机发布之前对旧手机降速的做法，引发了消费者的愤怒以及大量的集体诉讼，消费者认为苹果的目的是刺激新手机销量。