苹果“电池门”遭诉讼 换电池是办法之一.doc

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1、苹果“电池门”遭诉讼换电池是办法之一　　锂电池的老化不单单出现在苹果手机，安卓手机用的也是锂电池，为什么安卓手机厂家没有用这个借口来降低性能？苹果笔记本同样用锂电池，为什么苹果公司没有对电池老化的笔记本也价格低CPU性能？所以有网友猜测这是苹果公司的谎言，目的就是让手机用户换新手机。苹果“电池门”持续发酵，换个电池也是解决问题的办法？iPhone电池到底该怎么换？　　苹果“电池门”的传言沸沸扬扬传了一周后，本周三，苹果终于承认在电池老化的情况下确实会降低手机性能，不过强调这是为了保护电池、保护手机硬件，防止老旧设备自动关机。　　可不少消费者对这一说法并不买账，在苹果作出回应之后就连续遭遇三宗

2、诉讼，均指控苹果隐瞒欺骗消费者，有媒体称此事为苹果「电池门」，如今这件事还在持续发酵。　　扫描下方二维码，关注微信公众号爱范儿，回复「保修」，获取苹果产品保修的最全攻略，查看详细的苹果电池服务。「果粉」的愤怒：苹果连遭三宗诉讼　　第一宗集体起诉发生在加州洛杉矶，原告认为苹果损害了用户的知情权，他们要求苹果停止降低旧款设备性能的行为，并且对受到影响的消费者进行赔偿。　　据芝加哥太阳报的报道，本周四又有五名苹果用户于在芝加哥当地法院提起诉讼，控告苹果侵犯了他们的权益，让他们在不知情的情况下更换新手机。这几名用户拥有iPhone5、iPhone6和iPhone7等苹果产品。　　他们把苹果这一做法称

3、为「具有欺骗性和不道德的」，违反了消费者权益保障的相关法律。　　而在昨天iPhone6用户KeatonHarvey也向美国北加州地方法院提出诉讼，原告律师称，Keaton的iPhone6在电量超过50%以上情况下出现关机症状，最终迫使他花费超过1000美元购买新款iPhone。　　按照目前的趋势，不排除苹果在未来将因为此事面临更多类似的诉讼。　　而苹果在这次的「电池门」事件也略显被动，从「电量低会令旧iPhone」的讨论在网上不断发酵，到GeekBench等第三方机构纷纷给出跑分数据后，苹果的回应才姗姗来迟，而除了通过媒体作出回应，目前为止苹果还未就此事发表官方声明。　　这或许会让苹果陷入更

4、严重的公关危机，BusinessInsider在一篇文章中评论道：　　这样做，不仅对客户保密，它还夺走了客户的选择权。客户现在有理由不再相信苹果，再忠实的果粉也会感觉出这家公司太多疑了。　　而iPhone开发者MarcoArment也表示：　　不管出于什么原因，偷偷让旧版iPhone变慢这件事，对苹果声誉的损害可能会持续十年。　　苹果真的有必要降低旧iPhone性能吗？　　当这件事在Reddit上曝光时，就有不少用户认为苹果故意让旧iPhone性能降低，并刻意隐瞒电池问题，是为了引导用户购买新机而非更换电池。　　而苹果在周三的回应中否认了这一说法：　　锂电池在低温、低电量、和长久使用后能够提

5、供峰值电流需求的能力会有所降低，将无法提供极好的性能，并将可能导致意外关机，以此来保护手机电子元器件。　　去年我们对iPhone6、iPhone6s、和iPhoneSE发布了一个新特性，那就是平滑过渡iPhone的即时极高性能需求，以避免由此产生的意外关机现象。现在，这个特性也被引入到了安装有iOS11.2的iPhone7上，未来还会支持其他款手机产品。　　到底苹果真的是在为用户着想，还是在刻意隐瞒用户，如今仍众说纷纭。　　苹果是否真的有必要降低旧iPhone性能来让其保持稳定，不少专家从技术角度给出了自己的意见。　　美国阿贡国家实验室（ArgonneNaTIonalLaboratory）的

6、电池专家VenkatSrinivasan认为：　　在苹果称之为「峰值电流」的情况下，手机确实很容易出现意外关机，这是系统在短时间内消耗大量功率导致的，就像管道中的水流过大，苹果的解决办法就是减少通过管道的水量。　　而所有锂电池都含有一个追踪电池容量变化的管理系统，苹果就是通过这个系统来获取iPhone的电池数据。　　加州大学伯克利分校材料科学教授GerbrandCeder则认为「意外关机」可以有别的方法避免：　　电池电量随着时间和寒冷天气而降低是很好预测的，也可以通过模拟测试得知。不过这需要电池设计师在电池的能量密度和使用寿命之间做权衡，因为储存的能量越多，降解的速度就越快，电池寿命也越低。

7、这会让用户更快感受到手机的性能衰退。　　劳伦斯伯克利国家实验室（（LawrenceBerkeleyNaTIonalLaboratory，LBNL））的电池专家MarcaDoeff表示他们正在设法让电池能满足更高的需求，目前来看一种解决方案是设计内部结构更加复杂的电池，另一种则是配备一个比实际需求容量更大的电池，但这也会让手机体积变得更大。　　综合几位专家的意见，从技术角度来看苹果通过新版iOS系统自动限制设备