课程名称：城乡公文写作与秘书工作实务 课程代码：01728

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1、-课程名称：城乡公文写作与秘书工作实务课程代码：01728第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点基层秘书工作实务是一本介绍城乡基层秘书工作的通俗性教材，本书围绕基层秘书工作“是什么”“为什么”“怎么做”的基本思路，分别从职业修养、日常事务、信息调研、组织接待和人际关系等方面对城乡基层秘书工作在理论上进行了阐释，并运用大量切合当前工作实际的相关案例进行了详细的介绍和说明。本书的特点是，体系严谨，语言流畅，叙述生动，理论与实际紧密结合，讲解与案例相互配合，既通俗易懂，又简明扼要，可看、可学、可用，十分适合广大城乡基层秘书工作者阅读和学习。二、课程目标与基本要求本课程所要达到的目标

2、是：其一，基础知识学习，即通过本课程的学习，基本熟知基层秘书工作的基本内容和工作方法。其二，实际能力培养，即能够将书本知识转换为实际工作能力，把所学知识运用到基层秘书工作的过程之中。本课程所要达到的基本要求是：通过对本课程的系统学习，全面了解和掌握基层秘书工作的基本内容和工作方法。三、与本专业其他课程的关系基层秘书工作实务课程在“城乡建设与管理”专业的课程设置中具有十分重要的地位。基层秘书工作是整个城乡建设与管理工作的基础，在城乡建设与管理中有着不可或缺的作用，城乡基层工作者只有掌握了基层秘书工作的基本知识才能更好的进行城乡建设和管理工作。因此，《基层秘书工作实务》与《城乡领导

3、科学概论》、《城乡社区自治实务》、《城乡社会工作》、《人力资源开发与职业生涯规划》等课程紧密相连，共同构成了“城乡建设与管理”专业的主干课程。第二部分考核内容与考核目标第一章基层秘书工作概述一、学习目的与要求通过本章学习，掌握基层秘书工作的基本状况。了解和把握基层秘书工作的内容和特点；基层秘书工作的原则以及基层秘书工作的作用等。---二、考核知识点与考核目标（一）基层秘书工作的内容和特点（重点）识记：基层秘书工作的基本内容；基本秘书工作的主要特点理解：基层秘书日常程序化工作的内容；基层秘书日常工作中的几项关键性的工作（二）基层秘书工作的作用（次重点）识记：基层秘书工作的作用理解

4、：基层秘书怎样做到信息传递耳目的作用（三）基层秘书工作的原则（一般）识记：基层秘书工作的基本原则理解：基层秘书工作的基本原则第二章基层秘书的职业修养一、学习目的与要求通过本章学习，掌握基层秘书应当具备的道德修养。了解和把握基层秘书的道德修养、基层秘书的智能修养以及基层秘书的心理素质等。二、考核知识点与考核目标（一）基层秘书的智能修养（重点）识记：基层秘书知识结构的内容理解：基层秘书应具备的能力修养运用：基层秘书怎样结合自身实际提高智能修养（二）基层秘书的心理素质（次重点）识记：智力性心理素质和非智力性心理素质的概念理解：智力性心理素质和非智力性心理素质的关系及各自的重要性运用：

5、怎样提高基层秘书的心理素质（三）基层秘书的道德修养（一般）识记：基层秘书道德修养的内容理解：基层秘书的政治修养、工作作风和道德修养运用：基层秘书怎样结合自身实际提高道德修养第三章信息调研一、学习目的与要求通过本章学习，掌握基层秘书工作过程中的信息和调研工作。了解和把握---信息工作的特点、意义，信息工作的程序；基层调研工作的含义、分类、过程和方法等知识。二、考核知识点与考核目标（一）信息工作（重点）识记：信息工作的基本特点；信息工作的工作程序理解：信息工作的意义运用：基层秘书怎样结合工作实际、运用所学知识做好信息工作（二）基层调研（次重点）识记：基层调研的含义；典型调查和重点调

6、查的含义理解：基层调研的过程运用：在基层调研中怎样处理典型调查和重点调查的关系（三）基层调研的方法（一般）识记：基层调研常用的调查方法的类型理解：各类基层调研方法的特点和运用时的注意事项运用：基层调研中如何选择合适的调研方法和类型第四章组织接待一、学习目的与要求通过本章学习，掌握基层秘书工作过程中的组织和接待工作。了解和把握会务工作中会前、会中、会后的工作内容；接待工作的内容和原则；协调工作的内容、要素、进程和方式等。二、考核知识点与考核目标（一）会务工作（重点）识记：会务工作的内容和程序运用：布置会场、排列座次、安排发言及会议记录的方法（二）接待工作（次重点）识记：接待工作的

7、内容；接待形式的含义理解：接待工作的一般原则运用：在实际工作中怎样做好接待工作（三）协调工作（一般）识记：协调工作的特点、要素理解：协调工作的进程和方式运用：如何针对不同的情况运用不同的协调方式进行协调第五章日常工作---一、学习目的与要求通过本章学习，掌握基层秘书工作中的日常工作。了解和把握值班工作的任务和要求；电话事务的方法和处理；印章的管理和介绍信的管理；信访工作的基本原则和程序等。二、考核知识点与考核目标（一）值班和电话事务（重点）识记：值班工作的任务、5W1H理解：值班工作的要求运