TS16949程序文件质量成本管理程序

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1、TS16949程序文件质量成本管理程序    1目的和范围本程序规定了质量成本报告的编制方法和对质量成本的统计分析方法；通过对质量成本的统计分析，用经营的经济性来度量质量体系的有效性。本程序适用于公司内部总体质量成本的管理与控制。2术语2.1质量成本:指保证获得满意的产品质量所发生费用，和没有获得满意质量所遭受的损失。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本。2.2预防成本：用于预防不合格品与故障等所支付的费用。2.3鉴定成本：评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用，即鉴定、试验、检查、和验证方面的成本。2.4内部损失成

2、本：产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用。2.5外部损失成本：产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、退货、更换或信誉损失等损失的费用。3职责3.1计划财务部是本程序的归口管理部门，负责确定质量成本科目、制定年度质量成本目标、组织质量成本基础数据收集，并进行统计与核算；定期编制质量成本报表；3.2TS16949程序文件质量成本管理程序    1目的和范围本程序规定了质量成本报告的编制方法和对质量成本的统计分析方法；通过对质量成本的统计分析，用经营的经济性来度量质量体系的有效性。本程序适用于公司内部总体质量成本的管理与

3、控制。2术语2.1质量成本:指保证获得满意的产品质量所发生费用，和没有获得满意质量所遭受的损失。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本。2.2预防成本：用于预防不合格品与故障等所支付的费用。2.3鉴定成本：评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用，即鉴定、试验、检查、和验证方面的成本。2.4内部损失成本：产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用。2.5外部损失成本：产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、退货、更换或信誉损失等损失的费用。3职责3.1计划财务部是本程序的归口管理部门，负责确定质量成本科目、制

4、定年度质量成本目标、组织质量成本基础数据收集，并进行统计与核算；定期编制质量成本报表；3.2技术质量部负责跟踪、验证质量成本改进措施的实施。3.3其他部门负责落实本部门质量成本目标；制订、实施质量成本改进和降低的具体措施。4工作程序4.1质量成本的构成4.1.1质量成本包括四个一级科目：预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。4.1.2一级科目不得随意更改。一级科目下设若干二级科目(见附录１)。4.2质量成本的预测方法a)经验判断法：根据以往经验来预测计划质量成本；b）比例测算法：根据质量成本占产量、销售收入、利润的比例来预测

5、质量成本；c）计划分析法：在上年度12个月份的质量成本数据中选取其中较低的6个月的数据，算出平均值，以此来预测计划期的质量成本。4.3质量成本计划4.3.1质量成本计划的编制年度质量成本计划由计划财务部组织编制。4.3.2质量成本计划的内容4.3.2.1主要产品生产单位的质量成本计划；4.3.2.2全部产品的质量成本计划。4.3.3质量成本计划编制步骤4.3.3.1收集资料进行预测；4.3.3.2确定质量成本总额及降低额；4.3.3.3将质量成本计划按产品展开。4.3.4质量成本计划的计算4.3.4.1单位产品投资性计划计划期单位产品

6、预防成本额=上期实际＆#215;(1＆#177;计划投资增长或降低率)计划期单位产品鉴定成本额=上期实际＆#215;(1＆#177;计划投资增长或降低率)4.3.4.2单位产品损失性计划计划期单位产品内(外)部损失成本额=上期实际＆#215;(1＆#177;计划投资增长或降低率)4.3.4.3单位产品总成本计划等于以上各项之和。4.4质量成本核算办法4.4.1质量成本的记帐质量成本采用借、贷记帐，发生质量成本时，借记：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本；贷记：有关科目。4.4.2质量成本不进行分配，每月按实际发生额进行统计

7、和核算。4.4.3质量成本的统计每月10号前，计划财务部根据质量成本要求，将各部门、班组发生的质量成本数据进行统计汇总，编制《月份质量成本统计表》，并按质量成本科目进行核算。4.4.4质量成本的综合分析4.4.5.1计划财务部依据质量成本核算的数据,进行质量成本的综合分析,分析的方法可采用比较分析法、构成分析法、主次因素排列图法、趋势分析法；分析的内容包括:质量成本构成及趋势分析；报告期质量成本与年度目标执行情况、与前期、与上年同期的对比分析；影响质量成本典型事件和原因分析。4.4.5.2根据质量成本分析，计划财务部每月应编制《质量成

8、本综合分析报告》，报告内容一般包括：指出报告期内影响质量成本的关键区域和主要因素，明确主攻方向，提出改进措施；提出下期质量成本工作重点和目标。4.4.5.3《质量成本综合分析报告》编制后，应在每月20日前上报公司总经理，