狭义和广义的智慧联想.doc

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1、狭义和广义的智慧联想狭义和广义的智慧联想狭义和广义的智慧联想狭义和广义的智慧联想　　2018年5月4日，五四青年节，IoT(物联网)领域诞生了一个新的概念和组织——联想跨界联合百余家企业成立“联想SIoT合作社”，这是联想新财年伊始一大重头戏，也是其正式踏足智能家居或者更广泛点说智能物联的重要一步。　　与这种大战略相辅相成的是，联想的电视业务定位也发生重大变化——划入IoT范畴。相应的，魏晋的职位也从联想智能电视产品营销总经理变成联想集团中国IoT设备业务部总经理。　　魏晋表示，“电视在未来的家庭里面一定会扮演重要角色，目前是先跳出来看大的背景产业的变化——用更高的视

2、野来看待电视，探求打法上一些新的可能性、新的希望。”　　用互联网思维做电视没有错，但有大误区　　互联网电视行业这两年经历了残酷的洗牌，有的品牌尚在努力，有的品牌转型做平台，更有品牌没撑过去，与2014、2015年诸多新品牌争相入局的火爆形成强烈反差。　　对此，魏晋有着深刻的思考，既有行业方面，也有联想电视业务本身。　　魏晋说——用互联网思维做电视没有错，但是有一些误区。“最大的一个误区是服务补贴硬件”，硬件亏损其实也没错，但要看“亏损到什么程度”。当时大家都是跑马圈地、不惜一切代价来做，亏损已超出了整个业务的承受极限。他说通过硬件的巨大亏损来获取用户，但获取用户以后，

3、服务补贴一年两年三年甚至五年十年看不到能补贴回来，“这更像一个故事”。回到业务本质，联想认为互联网思维可能至少要做到硬件不亏钱，然后向服务要利润。魏晋指出，硬件不同于软件免费，因为硬件有基础成本，“量级大概差10倍”。因此，现在来复盘反思这个产业，当初“的确是相当不理性”——用互联网先进的思维进来没问题，但是超出了底线。　　谈及自身电视业务，魏晋也坦承，联想在过去是过多的硬件思维，是传统硬件打法，学习的还是电视机传统厂商——希望靠硬件的设计本身来获取利润。但在做的过程中，突然间跳出了互联网打法，甚至跳出了非理性的一些玩家，打乱了联想的想法。当然，联想也在不断的学习思考

4、，并得出两个判断：一是前述所说，互联网打法有其非常先进之处，亦有不理性的地方。更重要的是第二点，联想认为目前单独靠电视这一个维度来思考硬件本身+服务也不够了——因为电视业务快速进入物联网时代。　　　　魏晋认为，物联网可能大家都逃不过去，家庭设备这么多，人们要花那么多时间待在家里，这些设备一定会接入到互联网上去、接入到物联网上去。既然互联网时代没有真正形成这样一个业务，物联网特别是智能物联网时代，有没有新的机会?这个业务目前还算联想内部的种子业务，在大的产业发展过程中，索性把它并入到IoT领域里，“用新规律来思考电视的发展，站在更高的层面去看电视这个圈子”。联想的平台足

5、够大，不像很多互联网企业只是赌一次，赌不上就不做了、消失了——在第一波没有形成真正的业务，在下一个舞台上用更高的视野来看待电视发展。　　狭义和广义的智慧联想　　用户并不用去关心联想的战略，用户能感知到的是“智慧联想”。狭义来讲，智慧联想是一个应用，是预装在手机、PC、电视上的统一的用户管理、统一的技术架构云平台下的APP。这些设备基于一个统一的、唯一LenovoID联想账号，围绕设备提供相应服务。智慧联想服务中国，则是广义的智慧联想。　　魏晋强调，设备并不是最关键的，设备是窗口，设备是途径，在互联网时代最关键的是服务——未来联想的一个重大转型就是从设备方向变成设备+服

6、务，并且一定是“以用户为中心的”。用户到底是男的女的?是年轻的还是中年的?喜欢的是汽车还是美容，有没有小孩?“他买的设备越多、接触到联想的服务越多，我们对用户的画像越准”，魏晋说。他表示，有些用户可以升级为会员，享受联想的很多软性服务，打折买联想的其他设备。甚至还有钻石级会员，有很多优惠券可以买联想笔记本、联想手机等。而对用户画像进行管理之后就可以知道应该推荐商务型的Thinkpad笔记本，还是小新这种潮品牌。　　据魏晋透露，智慧联想APP还在早期，尚未做推广宣传。年中会有大量的新型设备上市，大到电视，小到一个插座，都会自带APP。控制中心呢?魏晋说，从使用频度上可能

7、手机最高，但在家庭里手机PC电视三类设备都有机会，都带屏，有计算有存储，应当通过他们来进行连接，他们是大节点。具体则是围绕场景的。刚好在电视机前，如果电视机足够智能，可以远场语音，就没必要去找手机;而如果在家办公，用电脑来控制也是一样的;智慧联想“三端的APP是完全打通的，可以无缝切换应用场景”。　　　　“服务是核心，体验是关键”，魏晋说，围绕着用户、设备、服务，联想在着力打造UDS平台——前年开始想、去年开始搭建基础平台，今年是大干快上。魏晋亦坦言，UDS其实用户不关心也看不到，是联想自己需要去做这样一个平台，并且需要合作伙伴，“这件事情联想一个人