新零售行业发展趋势与RFID在新零售的机遇分析.doc

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1、新零售行业发展趋势与RFID在新零售的机遇分析　　深物联产业拓展俱乐部是由深物联秘书处联合行业企业品牌市场核心负责人共同发起，俱乐部的成立旨在打造一个物联网行业龙头标杆企业的市场品牌核心负责人的交流学习社群；分享物联网产业新项目及创新营销思想，共享深物联平台品牌市场资源，重组龙头标杆企业的市场品牌需求或优势资源，获得更好的市场品牌行为效果。　　本期分享嘉宾——万端　　深圳市远望谷技术股份有限公司零售应用研发中心总经理　　　　马云在“2018互联网大会”上提到，未来的世界没有数据就像现在不通电一样可怕。物联网作为一个30倍规模与互联网的大平台体系，其价值自然毋庸置疑。互联网最大

2、的特点是让人与网络产生越来越强关系的链接。而物联网最大的目标就是对“物品”与“场景”进行数据化，然后形成“人货场”全面数字化融合的新局面，让OMO、C2M、F2C等新模式可最终变为现实。　　　　这是IDC权威调研的一份物联网行业应用未来发展（2020年）趋势预测，主要从每年的市场总量及环比符合增长率2个重要维度来排列了主流行业排名。而最近火爆的新零售行业，也有着770亿美金及超过13%的高速增长率。而细分到具体品类，服饰市场符合率＞40%以上。非常值得我们关注！　　1　　新零售行业发展趋势　　1国内零售现状-中国消费市场全球第二，实体零售仍占主体　　2017“双11”期间全网

3、交易额达到了2539.7亿元(人民币，下同)，同比增长超45%。而阿里今年双11的成绩为：1682亿，京东双11业绩为：1271亿。很多人质疑，今年的网上促销没怎么感觉与往年不同啊？甚至还有人吐槽今年的促销方案比奥赛题目都难，但为什么就提升了这么多GMV呢？　　我举一个身边发生的案例。在2017双11期间，我司的一位客户跟阿里相关部门组织了一场活动。5万件女装库存，按历史经验，即使是在业绩最旺的月份也需要近2周以上基本销售完毕。但这次活动他们只花费了1.5天左右时间！接近传统业绩的10倍效率，而且客单价还不低。这个事件让客户非常震惊。　　他们怎么做的呢？其实奥妙就是“新零售“

4、，将所有的女装逐件进行拍摄入库、数据编码、参数录入等数字化工作。然后利用阿里电商大数据，对用户群进行精准画像、匹配营销，定向促销等，典型的供需匹配。不但销售效率大幅提升，消费费用（除前期数字化成本外）也是大幅缩减。而这其实就是新零售的精华”线上引流、转化，线下体验、服务，全渠道综合营销”。　　　　我们再看上图的权威数据，别看线上电商很热闹。但目前只有15%不到的份额，有85%多的市场份额依然发生在线下。所谓“商人都是逐利的”，这也是以马云为首的互联网巨头们为何那么热心“新零售”的内在原因。　　2国内零售现状—实体零售面临困境　　　　从上图我们可以看到，门店租金上涨、人员工资上

5、涨，人口红利消失，传统零售的经营环境确实越来越难，曾经的巨头不断的关闭门店。　　3国内零售的现状—实体零售创新转型机会　　　　而另一方面，一些模式新颖的新品牌厂商，特别是快时尚品牌，不但没有关闭门店，反而逆势开店，势如破竹。比如Mjstyle，去年新增店铺超过100家，比传统巨头Zara的开店数量都要更多。　　而这种背离现象的本质就是新、老2种业务模式的区别。并非市场没有需求，而是传统零售没有把握客户内心的需求根源。　　4国内零售的现状—86%消费者通过全渠道感知和消费　　　　通过上图的权威数据我们可以看到，“纯线上”的购物行为只有11%，“纯线下”的购物行为不到5%，86%

6、的客户都已经在不知不觉中进入到“线上线下融合”的新模式消费中，之所以感受还不明显。主要原因可能是由于目前的“新零售“模式相对碎片化，完整体验还不太明显。　　5国内零售的演变—传统零售迈向4.0新时代　　以史为鉴，可知兴衰！下面我们站在历史的维度来看看零售行业的几次业态大变革。　　　　从商业V1.0（批发市场+传统百货）至商业V2.0（专卖店+现代百货）至商业V3.0（电子商务）到现在的商业V4.0（线上线下全渠道融合）的业态变化。　　其本质依然是“商品+服务“。但经营模式却已经发生巨大的变化。总结一下即是：　　从【经营商品–经营体验】、从【经营渠道–经营社交】、从【场景商业化

7、–场景生活化】、从【从关注销售–收集数据】、从【建立企业–构建产业生态】。　　6新零售发展路径—数字化是必经之路　　而上述经营模式变化的根源，其实就是前章节中提到数字化：商品数字化、场景数字化、服务数字化、决策数字化。　　　　从而以此为基础构建我们“新零售“业态的新四化：信息化（集成系统部署）、在线化（网络实时链接）、云端化（数据云端存储及处理）、智能化（深度学习及智慧决策）。　　7新零售的核心—重构人、货、场　　数字化是“新零售”业态的基础，而“新零售“的核心用概念提出者阿里学院的经典说法就是”重构人