基于情感营销的广告文案探究

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1、基于情感营销的广告文案探究--以芬必得“感谢每一秒”为例胡善玲北京100101【摘要】：近年来，中国的OTC药品的增长速度一直高于行业平均水平，随着中国人民对健康愈发重视，我国OTC市场有着巨大的发展潜力，伴随而来的马太效应愈发显著，行业竞争也愈发猛烈。情感和价值营销成为OTC品牌的营销方向。笔者以芬必得2014年的“感谢每一秒”广告为例，分析文案中的情感和价值营销。【关键词1OTC镇痛药、芬必得、广告文案、情感营销一、OTC镇痛药市场状况剖析：从2004年起，国际疼痛学会宣布将每一年10月11日定为“世界镇痛日”显示国际对镇痛药的关注。

2、OTC镇痛药的购买不需要医师或者医疗专业人员出具处方，消费者可以根据自己的需求在药品超市、便利店货架、甚至网上选购，不需要医疗人员的专业指导，自己按照药品标签或说明书就可以安全使用药品。现在市场上的非处方药品参差不齐，所谓“是药三分毒”，随着中国消费者教育水平和健康意识的提高，消费者在购买OTC镇痛药时，总会倾向于口碑好的大品牌药品，所以OTC镇痛药的营销要更多的以消费者为中心，获得消费者的信赖和口碑。二、芬必得品牌发展：芬必得（Fenbid）是中美史克企业的著名非处方镇痛药品牌，主要治疗中重度肌肉和骨骼疼痛，如关节痛、偏头痛、头痛、牙痛

3、、痛经、神经痛、感冒引起的发热。品牌旗下有三个产品：芬必得布洛芬缓释胶囊、芬必得布洛芬乳膏和芬必得酚咖片新头痛装。2000年，芬必得布洛芬缓释胶囊成为第一批非处方药（OTC）产品，是最早的中岡丙式U服止痛药品牌之一。芬必得在上市之初就有明确而清晰的产品定位“有效缓解各种肌肉骨骼疼痛，12小时持续缓解疼痛”，并配合鲜明的红点包装，让消费者明确知道12小吋持续缓解哪个部位的疼痛，经过十六年的医师宣传、赞助活动、口碑营销等宣传，芬必得的品牌知名度名在解热镇痛药品类中名列榜首，零售市场份额稳居第一。芬必得已经成功向消费者传递了产品信息，并在消费者

4、心0中树立了良好的品牌形象。尤其是2007年芬必得的“无名英雄”系列广告中的“光爱学校篇”和“公益律师篇”走出了传统药品商业广告的局限性，恰到好处的将商业广告和公益广告结合，宣传了产品疗效的同吋，也传递了品牌文化，在消费者心中树立了很好的品牌形象和U碑。三、“感谢每一秒”广告文案解析1、广告S的：经过十六年的营销宣传，芬必得已经是一个成熟的品牌，市场地位比较稳固，其药品的止痛功效已经深入人心，通过做品牌延长产品的生命周期是发展的必然之路。B前市面上的止痛药基本具有相同的功能，如何让产品在消费者心中有足够的差异化，如何激发消费者的情感，并将

5、这种情感转移到产品上，加强消费者与芬必得的情感联接，成为消费者购买止痛药的首选品牌，是芬必得宣传的0的。2、广告文案：字幕：如果疾痛可以少…点文案：和女儿一起玩泥巴做陶器是我们最开心的时候，玩一整天她都不累，看她高兴的样子，觉得自己是世界上最幸福的爸爸，这种吋候哪能让腰疼来捣乱。芬必得牌布洛芬缓释胶囊，药物逐渐释放，持续12小时止痛。真希望每一秒都能陪在她身边，感谢每一秒人生。芬必得牌布洛芬缓释胶囊。3、文案分析：主角：一名中青年父亲和一名六七岁的女孩场景：父亲和孩子一起开心的玩泥巴做陶器。媒介：电视广告(1)消费者预设S标:广告文案的主

6、角必须是消费者的典型代表，形象必须符合产品的需求和情感的表达。芬必得的消费者预设0标是需要缓解中重度肌肉和骨骼疼痛的人群，主要目标是中青年和老年人。这群人中的主打形象是中青年男性，因为中青年男性是家庭和事业的中流砥柱，他们需要拼搏事业、照顾家庭、关爱子女、孝敬父母，承扪更多的压力和负扪，腰背酸痛的情况也吋有发生。年幼的孩子最需要父亲的陪伴与关怀，而见证孩子成长的每一步是每位父亲的心愿。身体的疼痛往往让这份爱的表达力不从心，这是目标消费群的痛点。(2)社会热点链接：2004年《爸爸去哪儿》综艺节B热播，温馨爸爸和萌娃互动风靡全国。明星和成功

7、人士的平凡生活在观众面前真情流露，人众的关注点从个人成就和物质转移到平凡的真实生活中，更关注身边的小幸福、小感动。切合此社会热点，广告选取了父亲陪伴孩子玩耍的生活片段场景，很容易吸引受众的注意力，触动受众情感。(3)情感诉求与广告文案：消费者对药品的购买首先凭理性判断选出需求的药效，在各品牌产品药效差别不大的情况下，感性判断决定了消费者的购买倾向。广告文案通过模拟消费者的产品使用经历，增强消费者对产品的心理认同，将品牌与潜在消费者的生活经历建立联系。麦肯-埃里克森广告公司的研究人员认为，品牌与消费者之间最牢固的关系基于对品牌的感情。据此，

8、营销的0标是开发并丰富品牌与消费者之间的情感联系。广告以一名爸爸内心独白的方式讲述和孩子互动的场景和感受：“和女儿一起玩泥巴做陶器是我们最开心的时候，玩一整天她都不累，看她高兴的样子，觉得自己