大数据时代下电子商务用户个人信息安全问题及保护

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1、大数据时代下电子商务用户个人信息安全问题及保护山西大学商务学院摘要：随着社会的不断进步和国民经济的不断发展，为丫适应社会发展的新潮流，我国电子商务行业也纷纷开展了一系列改革和创新活动。互联网和无线设备己经成为人们円常生产生活必不可少的工具，它为我们带来了很大的便利，这也在一定程度上促进了电子商务的发展。然而，这个平台就像一把双刃剑，在给我们带来很多便利的同吋，也会产生相应的问题。一般来说，大家都会通过电子商务来实现购物和一些生活的其他需求，在此之前，需要完善个人信息，所以，在购物的同时，就很容易出现个人信息泄露的现象。在如今的市场环境背景下

2、，个人信息是特别重耍的，如何对客户的信息进行保护也成为亟待解决的问题。为了使电子商务行业有一个更加广阔的发展前景，我们必须对现有的问题进行分析和研究，并iL在这些环节投入大量的人力、物力和财力，找到与之对应的解决方法,让其更好地为我们的生活服务。关键词：电子商务;大数据时代;用广个人信息;个人信息安全;个人信息保护;作者简介：韩景灵（1981-）,女，汉族，山丙省太原市人，山丙大学商务学院教师，硕士，讲师，主要从事电子商务、电子商务安全、大数据方面的研究。基金：2015年山西省哲社规划课题“山西农产品电子商务020模式发展对策研宄”成果在传

3、统消费模式下，买卖双方进行面对面交易，客户根据自己的需要自行选择产品，商家提供客户需要的产品，在这个买卖的环节，消费者不需要提供与自己相关的任何信息。然而，在现在这种电子商务的消费模式下，人们购物不受吋间和地点的限制，只需要通过网络来浏览自己需要的产品，通过客户端购买就可以了，虽然可以为客户节省大量的时间，但是需要提供自己的信息，例如银行卡号、电话号码、居住地等，这些都是最基本的信息，要完成一次购物，这些内容是必不可少的。特别是在一些公共网络当中，这些信息就更容易被泄露。电子商务主要以互联网为载体，实现•-系列的交易活动。众所周知，互联网具

4、冇开放性，如果商务企业的安全等级不高，后台没有设置比较严密的访问限制，就很有可能使用户的隐私被窃取，并且被应用于一些非法的渠道，这样会对客户正常生活带来很大的影响。对于那些技术比较高的黑客来说，黑进一家企业的网络是轻而易举的。1大数据时代下电子商务用户个人信息安全问题时代的进步，社会环境的变化，都会给我们的生活带来很大的影响。纵观现在的市场经济，我们己经可以利用比较便捷的方式来获取大量的信息，换句话说，我们已经全面进入了大数据时代。当下，电子商务企业的数量越来越多，经营的项目种类也在不断增加。各个企业之间的竞争压力越来越大，而企业经营最大的

5、目的是盈利，为了在激烈的市场竞争当中脱颖而出，占据较大的市场份额，吸引更多顾客的眼球，很多企业都会利用一切方法和手段来提高自身企业的知名度。为了对广大顾客有更加充分的了解，掌握他们的需求，就需要对个体进行分析，掌握之间的个体差异性。为了达到这个目标，很多企业就会想尽办法收集用户的相关信息，并且对此进行分析和比较。分析用户个人信息最主要的目的就是为了提前对消费趋势进行预测，根据用户的需求，提前生产好相关产品，等到产品真正上市的时候就可以获取较高的经济利润。曾经有这样一个案例，一个家庭收到了一份广告单，广告单上都是与妇婴产品相关的内容，也正是通

6、过这份广告单家人才知道女儿已有身孕。由此也可以看出，这些运营机构很早以前就对这位女士的个人信息进行了准确的分析。通过用户浏览的网页商品等了解他们的消费需求，并丑以此为依据，向他们推送商品。在这种新型的交易模式下，无疑可以很好地推动我国经济的发展，大数据时代的到来也可以为我们带来很多的便利。如何在这种交易过程当中减少个人信息遭到泄露的风险，也是我们需要研究的课题。2大数据时代下电子商务用户个人信息安全保护长期以来，由于用户个人信息的泄露带来丫很多负面的影响，使得这件事情在社会上引发了很多人的关注。如何解决这件事情，很多专家学者都发表了自己的意

7、见。学界也对这件事情进行研究，希望可以找到最有力的解决方法。大家普遍接受的一个观点为:对民法中的“隐私权”不断地进行完善和扩充，希望可以通过法律来对用户信息进行保护，对一些不法分子的行为进行制约。然而，现在的市场环境和之前相比已经远远不同，更为复杂，若还是一味地依靠传统的方法来解决问题，必然不会取得良好的效果。现在，很多社会关系都是通过网络来维持的，网络已经渗透到人们生活的点点滴滴当中。也就是说，和之前相比，我们的个人信息将会受到更大的威胁。总之，能够大规模调取用户个人信息的机构不多，只有部分垄断单位才具有这样的权利。现在要想掌握个体信息是

8、非常简单的,只要用户使用网络，必然会在上而留下与自己相关的信息。当用户个人信息受到越来越严重的危害时，大家本能地想出各种方法来保护自己的权益。同时，政府也参与到了这场个人信息的保