国内电子商务网站评价探究文献计量学研究

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1、内电子商务网站评价探究文献计量学研究【摘要】本文以中国学术期刊网络出版总库（CAJD）为数据来源，运用文献计量学的方法，从年代、期刊、作者、作者单位、论文合著度和关键词进行分析，以揭示中国电子商务网站评价的研究现状。【关键词】电子商务网站；文献计量学；CNKI电子商务是“十二五”国家战略性新兴产业发展规划中的重点发展方向和主要任务，要加强电子商务服务等新兴服务业态，推进网络信息服务体系变革转型和信息服务的普2013年04月17日，中国互联网信息中心（C丽1C）发布了《2012年中国网络购物市场研究报告》，报告显示，截至2012年12月底，我国网络购物用户规模为2.42亿，网民使用网络购物

2、的比例提升至42.9%。鉴于我国电子商务网站发展迅速，为了让客户享受更好的电子商务服务，对电子商务网站的评价显得尤其重要，本文就国内关于对电子商务网站评价方面的文献进行文献计量学分析，并对国内电子商务网站评价的现状进行总结。1数据来源和检索方法本研究选取中国知网（CNKI）的中国学术期刊网络出版总库（CAJD）为数据来源，具体检索方法是：在“输入检索条件”栏里选取篇名为检索项，使篇名=电子商务网站and评价；匹配级别为“精确”；检索年份限定为截至2012年；来源类别勾选全部期刊，SCI来源期刊EI来源期刊、核心期刊和CSSCI，共检索到98篇相关文献。最红通过Excel来对这些文献的年代

3、分布、期刊分布、作者分布、单位分布、论文和合著度和关键词进行分析统计，得出在电子商务网站评价方面国内的研究情况。2结果分析2.1年代分析根据表1可以看出，对电子商务网站的评价始于2000年，是周述文、郭晓军、孙爱平、汤海洪在《中国管理科学》上发表的《电子商务网站的分类及评价初探》，文章按照受众、是否在线支付、地理范、经营商品性质、是否盈利、网站经营方式对电子商务网站进行了分类，对电子商务网站提出了一些综合性的评价指标：网站的销售总额和成本利润率、库存量、股票价格、服务及其可靠性和安全性。根据论文的年份和数量的关系，可以看出电子商务网站发展的几个阶段：一是起步阶段（2000年-2004年）

4、：这五年间总共发表的论文只有两篇，2000年一篇，2003年一篇，论文数量很少，说明这个时期学者对电子商务网站评价方面的研究刚刚二是发展阶段（2005年-2⑻7年）：这三年的时间共发表了22篇，是之前5年发表论文总数的11倍，论文数量迅速发展。而且这三年论文数量比较平均，2005年7篇、2006年6篇、2007年9篇，论文数量大致呈现递增的趋势。三是蓬勃阶段（2008年-2012年）：从表可以看出，2008年论文数量突然从2007年的9篇上升为18篇，是2007年发表论文数量的3倍，自2008年后，每年的论文数量都稳定在10篇以上，这个时期发文的总篇数为74篇，占所检索的论文总和的75.

5、51%。其中2008年、2009年、2010年这三年为发表论文最活跃的时期，共发表论文52篇，占总量的53.06%o表1论文年代分布年份2000200120022003200420052006200720082009201020112012累计论文数10010769181816111198百分比1.02%0.00%0.00%1.02%0.00%7.14%6.12%9.18%18.37%18.37%16.33%11.22%11.22%100.00%2.2期刊分布从数据可以看出，关于电子商务网站评价方面的论文刊载的比较分散，但是还是可以看出《商场现代化》、《情报杂志》、《中国管理信息化》、《

6、现代情报》、东方企业文化》、＜书情报工作》、《情报杂志》这几种期刊的载文率最高，有41篇，达到所检索到的论文总数的41.84%。在这几种期刊中，刊登在情报学类的期刊有22篇，分别是《情报杂志》、《现代情报》、书情报工作》、《情报杂志》，占这41篇论文的53.66%,占了绝对优势，所以电子商务网站评价方面的论文还是集中在情报学领域。但是在经济学、管理类领域也都有涉及2.3作者单位分布从表2可以看出，检索到的98篇论文作者单位分布的比较分散，发表论文总数排名前五位的依次是南京大学（4篇）、华中师范大学（4篇）、河南财经学院（4篇）、成都理工大学（4篇）以及东南大学（3篇）。其余的机构均发表一

7、篇。可以看出关于电子商务网站评价方面的研究，南京大学和华中师范大学是主力。表2论文作者单位分布机构名称论文数百分比累计百分比南京大学44.08%4.08%华中师范大学44.08%8.16%河南财经学院44.08%12.24%成都理工大学44.08%16.33%东南大学33.06%19.39%其他7980.61%100.00%2.4作者分布研究电子商务网站评价方面的作者比较分散，发表文章最多的是潘勇（4篇）、卢海霞（3篇）、侯治平（两