深圳证券交易所网上业务平台系统简明用户手册.doc

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1、编号：WEB04057-UM02深圳证券交易所工程技术文档用户手册深圳证券交易所网上业务平台系统简明用户手册（版本1.01）深圳证券交易所二○○六年三月版本信息深圳证券交易所网上业务平台系统简明用户手册（版本1.01）©2006深圳证券交易所开发单位：深圳证券交易所版权所有：深圳证券交易所印刷时间：2006年3月深圳证券交易所工程技术文档用户手册-III-目录第1章系统简介41.1系统概述41.2系统特点4第2章联系方式52.1移动数字证书技术支持中心52.2网上业务平台系统技术支持中心52.3网上业务平台系统开发中心52.4网上业务平台业务支持中心6第3章系统安装73.1要求配置7

2、3.1.1硬件73.1.2软件73.2安装步骤83.2.1安装操作系统83.2.2安装IE（InternetExplorer）浏览器83.2.3设置IE（InternetExplorer）浏览器93.2.4删除“上网助手”及类似软件153.2.5安装移动数字证书相关软件16第4章常见问题184.1IE浏览器提示安装软件，怎么办？184.2弹出移动数字证书时，是否需要进行一些弹出USB设备的操作？184.3如何得知移动数字证书驱动程序是否在正常运行？184.4网页提示某些东西无法下载，怎么办？194.5浏览网上业务平台页面、上传文件、提交业务申请都很慢，怎么办？204.6使用网上业务平

3、台时，出现脚本错误，怎么办？204.7如果IE浏览器没有弹出选择证书的窗口，怎么办？214.8使用网上业务平台时，出现其它未知错误，怎么办？22第5章注意事项235.1请及时退出系统，拔出移动数字证书235.2请及时保存数据235.3请正确安装与使用移动数字证书235.4请优先在本手册中查找问题解决办法235.5请及时联系“网上业务平台系统技术支持中心”解决问题235.6请在必要时联系“网上业务平台系统开发中心”24第6章常用维护操作256.1删除IE浏览器的临时文件256.2清除IE浏览器的SSL状态276.3在安装了网上交易系统的计算机上使用移动数字证书286.4安装数字软证书（

4、*.pfx文件）31第7章常用功能35深圳证券交易所深圳证券交易所网上业务平台系统简明用户手册WEB04057-UM02深圳证券交易所工程技术文档用户手册-III-7.1系统登录357.2修改密码367.3退出系统37第8章上市公司常用信息398.1信息披露业务简介398.2如何删除信息披露申请？408.3如何撤销信息披露结果？418.4如何精确搜索“业务通知”等内容？42深圳证券交易所深圳证券交易所网上业务平台系统简明用户手册WEB04057-UM02深圳证券交易所工程技术文档用户手册-III-图表图18图29图310图411图512图613图714图814图915图1016图11

5、18图1219图1319图1421图1525图1626图1726图1827图1928图2029图2129图2230图2330图2430图2531图2632图2732图2833图2934图3034图3134图3235图3336图3437图3538图3638图3739图3841图3942深圳证券交易所深圳证券交易所网上业务平台系统简明用户手册WEB04057-UM02深圳证券交易所工程技术文档用户手册第34页共44页第1章系统简介1.1系统概述深圳证券交易所网上业务平台系统包括上市公司业务专区、中小企业板业务专区、媒体业务专区、会员业务专区等子系统，分别为主板上市公司、中小企业板上市公司

6、、媒体、会员等市场参与者与深圳证券交易所进行沟通联络和业务办理的电子商务平台。1.2系统特点1.网上业务平台系统运行在互联网平台上，用户可以足不出户，在本单位或家中浏览交易所发布的信息，或办理各项业务，操作方便快捷，办事高效。2.用户使用网上业务平台系统无需安装专门的客户端应用程序，只需使用浏览器即可，界面简单，易学易用，系统升级方便快捷。3.网上业务平台系统使用了数字证书技术，保证了系统和数据的安全。深圳证券交易所深圳证券交易所网上业务平台系统简明用户手册WEB04057-UM02深圳证券交易所工程技术文档用户手册第34页共44页联系方式1.1移动数字证书技术支持中心负责网上业务平

7、台系统中与移动数字证书相关的问题解答，包括移动数字证书的申请、发放、安装、使用、问题咨询等。电话：0755-25918485，25918486，0755-83239016传真：0755-25918487EMAIL：ca@cninfo.com.cn网站：http://ca.szse.cn地址：广东省深圳市深南东路5045号504房间邮编：5180101.2网上业务平台系统技术支持中心负责网上业务平台系统与技术、疑难问题、使用建议相关的解答。电话：0755-2