老来乐专业养老服务有限公司创业计划书

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1、创业计划书老来乐专业养老服务公司目录1执行总结41.1创业背景41.1.1老龄化社会来临41.1.2“倒金字塔”家庭结构突出41.1.3床位供不应求41.1.4非营利养老机构41.1.5入住率可观41.2创业设计框架41.2.1公司简介41.2.2公司性质41.2.3公司文化42服务描述42.1服务介绍42.2服务及运作52.2.1服务类型52.2.2服务对象条件52.2.3服务内容52.3公司业务流程图73公司战略73.1战略目标83.2总体战略83.2.1产品策略83.2.2精神关怀策略83.2.3人才策略83.3竞争战略83.4分期战略83.4.1初级阶段83.4.2

2、发展阶段93.4.3未来阶段94市场分析94.1公司的微观环境94.1.1公司内部94.1.2供应商94.1.3顾客94.1.4竞争对手104.1.5公众104.2公司的宏观环境104.2.1人口环境104.2.2经济环境104.2.3自然环境104.2.4文化环境114.3市场细分114.4确定和选择目标市场114.5市场定位115营销策略、组织结构及经营管理115.1营销策略115.1.1特色方案营销115.1.2服务与娱乐组合策略125.1.3“试住一天”的免费策略125.1.4“诚实用心，真挚服务”的品牌战略125.1.5联合交往，共同快乐125.2人力资源配置12

3、5.2.1人员招聘制度125.2.2人员培训135.2.3人员绩效考核方式135.2.4薪酬奖惩制度145.3公司组织结构及职能146财务分析及融资方案166.1财务投资166.1.1资金使用166.1.2投资项目说明166.2收益166.2.1收入预算166.2.2经济状况和盈利能力预测176.3融资计划176.3.1融资方案176.3.2主要合作伙伴187风险评估187.1风险分析187.2风险控制对策188创业团队181执行总结1.1创业背景1.1.1老龄化社会来临我国从2000年正式进入了老龄化社会，老龄化形式发展速度快、来势猛。目前，我国是世界上唯一一个老年人口超

4、过一亿的国家，正在以3%以上的速度快速增长，是同期人口增速的五倍多，预计到2015年，老年人口将达到2.21亿，约占总人口的16%，2020年达到2.43亿，约占总人口的18%。可预见的服务群众众多，市场的发展前景广阔。1.1.2“倒金字塔”家庭结构突出传统上，我国是一个“养儿防老”的国家，长期实行一种家庭养老的模式。而2000年以来，我国实行计划生育，独生子女越来越多，家庭呈现出一种倒金字塔的形式，一对夫妇面临着赡养四个或者更多的老人的局面。他们为了肩负家庭的负担不得不日夜工作挣钱，从而缺少时间照顾、陪伴老人。这给我们养老服务机构带来机遇。1.1.3床位供不应求为了解决“

5、空巢”老人的问题，社会养老机构也蓬勃发展，但还是不能满足日益增长的老龄人口的需求。我国60岁以上老人人数高达1.5亿，但我国敬老院床位的拥有量才有120万，仅占老龄人口的0.8%，换一种说法是每125位老人才能得到一张床位，这是远远不够的。1.1.4非营利养老机构我国政府建立的养老机构也存在诸多的问题：老年公寓供不应求，数目极少，规模也小；政府对老年人的住宅设施重视和支持力度不够，对资金的投入也不足。政府建立养老机构的床位不足，将会鼓励民办养老院的创办。1.1.5入住率可观经过对几个城市范围内养老机构的了解，其入住率达到63%。经过对老人的访谈我们了解到，有一部分老人不愿意

6、选择养老机构是因为一些养老机构的设备不够完善和对服务不够满意。我们可以推测，如果我们把我们的设施完备、服务完善，入住率将达到一个更高的水准。1.2创业设计框架1.2.1公司简介老来乐专业养老服务公司于2013年，成立于重庆市主城区，2014年正式加入养老服务行业。公司拥有独家小院，环境优雅，小院上下4层，设有娱乐室、电视房、餐厅等，满足养老需要，每个房间配备呼叫器，及时提醒，为老年人健康保驾护航。　　公司秉承“老有所养，老有所乐”的原则，始终将全面提升中国老年人晚年生活幸福感为己任，不断探索中国式养老服务模式，致力于打造中国养老养生产业首屈一指的综合运营平台。力图为中国老年

7、人创造一所集老年住区、专业医疗护理与培训、高端养生、老年教育、旅游度假为一体的养老养生服务机构，为天下老人提供一处安享晚年的幸福乐园，为天下子女提供一份尽孝的“心”选择。1.2.2公司性质：拟创建的老来乐养老服务公司，属于合伙制公司。1.2.3公司文化经营理念：敬爱无亲疏，用爱关怀，用爱服务，欢乐一家人。企业宗旨：老有所依，老有所养，老有所助，老有所乐。企业愿景：创造过硬的养老品牌，成为中国养老第一人。2服务描述2.1服务介绍老来乐专业养老服务有限责任公司致力于发展老年服务产业，主要从下面几个方面入手——供养和生活