度量和分析过程定义

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1、度量与分析过程定义文档编号版本VLO生效曰期拟制审核批准北京赛柏科技有限责任公司（版权所有，翻版必究）变更记录版本号修改原因/内容修改人审核/批准人修改时间目录1前4目的4适用范围4术语42过程目标43角色职责44入口准则55WA56'活#56.1活动关系图56.2活动描述67出口准则8889需要的资源——10需要的知识和技能11需要的配置管理-12监督和控制13验证14相关文件1前言1.1目的本文是XX公司过程体系文件的一部分，用于描述度量与分析过程。用于指导本公司项目相关人员正确实施度量的各项活动，为

2、项目管理提供量化的决策支持。1.2适用范本过程适用于公司范围内所有的项目。度量与分析过程贯穿在项目全生命周期。1.3术语信息需要：指为达到项目预定目标而需要关注的项目信息。可度量概念：关于如何将特定的活动和产品与信息需要关联起来的概念。度量构造：实现可度量概念的方法。2过程目标实施度量和分析的R的是开发和维持一个用于支持项目信息需要的度量能通过把度量分析活动与项目的管理和工程活动相结合，从而对以下方面形成支持:1.1客观执行策划和估计。1.2对照目标和计划跟踪项目的实际性能。1.3识别和解决与过程相关的W

3、题，指出过程改进的机会和方向。1.4为将来在新增的过程屮引入度量提供基础。3角色职责角色职责高层经理>为在组织内实施度量活动提供足够的资源与资金，支持度量活动的执行>参与MA计划的评审>在选定的里程碑处评审度量活动和工作产品>审批项目经理做出的重大决策项0经理分配度量职责识别信息需要并设定优先级组织制定和维护MA计划根据度量和分析活动的结果，制定项目决策，提出改进建议定期（每月）和里程碑处评审项目的度量和分析活动MA工程师参与制定和维护MA计划执行度量和分析活动提交度量和分析结果给项目经理定期（每月）和里

4、程碑处总结度量活动的开展情况和所花的工作量与成本（结果记录在《项目进展报告》和《阶段总结报告》中）项目组成员>参与度量数据的收集，并记录相关的背景信息>使用度量结果来帮助识别和纠正问题PPQA工程师>评价度量和分析活动和工作产品，识别不符合问题>跟踪不符合M题的处理情况CM工程师>管理与度量和分析相关的受控工作产品4入口准则项目目标和范围己经确定，且项目启动项目初始团队已经确定，具备相应技能的MA工程师到岗和与度量相关的工具、资源已经到位5输入项目背景信息项目的目标和范围说明，如：sow、项目整体计划等（

5、历史项0/组织级/业界）可以参考的度量过程、数据收集和存储办法、数据分析和报告办法、度量构造说明、度量分析数报告、检查表等6活动6.1活动关系识别信息需要确定信息需耍的优先级—►选择度量—►度量构造度量和分析结果的交流<分析度量数据<—度量数据的采集和处理，—度量计划的编制度景数据和结果的保存图6-1度景和分析活动关系示意图6.2活动描述活动名称活动描述编制度量计划>考察如何收集和分析数据来满足项目的信息需要，标识度呈目标、信息需要。>针对不同的度量目标选择度量元，分别确定数据采集和存储规程，其内容包括：

6、数据來源、数据采集时机、采集频率、数据采集人、数据验证人、数据验证的方式和准则、数据的存储等。对于高优先级的信息，应该尽可能地考虑那些在项目生命周期的早期就可以获得的数据源。>针对不同的可度量概念或信息谣要，分别确定数据分析和报告规程，其内容包括：数据分析的时机、分析频率、分析人、接收报告人、分析方法和准则等。>按照《MA计划模板》，编制度量计划。建立度量0标>度量目标、信息需要是指为达到项目预定目标而需要关注的项目信息。>信息需要的常见来源包括：项目管理；风险管理；项目约束和假设；产品验收准则：外部的需

7、求：积累经验：过程改进等。>把信息需要和目标形成文件>为各个信息需要和目标确定优先顺序。>采用的优先级的评估方法为：基于对项0的影响程度和发生概率，分别对每个信息需要划分等级，然后计算影响程度和发生概率的乘积，并以这个乘积的大小來区分信息需要的优先级。>影响程度的取值范围为1〜10之间的整数，数字越大，表示影响程度越大。>发生概率取值范围是10%〜100%,数值越大，表示发生概率也越大。>项目信息需要的优先级也应该是动态的。随着项目的进行，可能会发现新的信息需要。与此同时，风险的概率和影响也会变化。选择度

8、量选择度量的活动步骤是：标识度量目标（项目信息需求）+信息分类+选择可度量概念+选择可应用的度量信息分类主要有7类：进度和进展、资源和费用、产品规模和稳定性、产品质量、过程性能、技术有效性、客户满意度。>针对每个信息需要或者可度量概念，应该选择至少一个可度量概念。应该选择提供最适合信息需要的可度量概念。对关键的或优先级较高的信息需要，可以选择多个可度量概念。>最后，从与每个度S分类相关的基本度S和派生度&屮选出最合适的度S。选