第11章交互性设计

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1、实用标准文案第11章交互性设计知识目标:了解交互性的内涵和它在网站中的地位、作用和常见的交互性设计。能力目标：改变网络编辑惯有的传者本位现象，加强进行传受双方交流的自觉意识，并能进一步扩展网络交互性的应用范围。第一节交互性应用在网站设计中的作用一、交互性是什么交互性强被誉为互联网络的最大的优势。简单来说，在网络传播中，受者能够通过多种输入输出方式与系统或者其他受者在一定程度上进行直接双向交流的特性被称为网络交互性。从传播的基本模式来看它是这样的一个过程，传者发出讯息，并通过受者的反馈来确认传播的效果；而受者不但接收讯息，而且也会根据自己的理解做出相应

2、的反馈。举个例子来说，当我们收看电视广告时，选定了某个频道自己就无法决定播出什么，只有看或者不看的选择，无法向电视台去询问有关广告中产品的情况，这样的电视广告显然是不具有交互性地。但当我们通过电脑浏览一幅交互式网络广告或者一个多媒体形式的产品演示时，用户可以根据自己的兴趣点击某个部分进行详细地研究，甚至可以改变各种图象的显示方式，可以选择不同的背景音乐，或者根据自己的指令组合为新的产品模型。从时间的角度看，网络媒体的交互类型可分为同步交互和异步交互两种。同步交互是一种实时性的交互，即受众在接收讯息的同时进行反馈，传播者可以即时获得这种反馈。例如网站可

3、以通过网络用户的点击频次发现人们对网站发布的信息关注差异，从而更好地调整信息排列。也可以请一些社会知名人士与网友进行在线聊天。受邀嘉宾可以向网友表明自己的观点，而且可以随时回答网友提出的相关问题，从而使这种传播变得更为有效。同步交互是网络媒体不同于其它媒体的独特之处。异步交互是指受众在接收讯息后的一段时间内再进行反馈。诸如BBS，电子邮件、网上民意调查等大都属于异步交互。二、网站与交互性设计交互性设计对于网站的重要作用在于，它将各种网络手段有机集成起来，不仅使网页效果得以增强，而且实现了用户与网站之间的对话，以及用户以网站为媒介而进行彼此间的交流，这

4、些都可以使用户乐于光顾你的网站。1）交互性的增强可以提高浏览者的参与感。精彩文档实用标准文案InfoWorld前总编StewartAlsop曾把交互性描述为四个层次：观看(watching)、浏览(navigating)、使用(using)和控制(programming)。在他看来，“观看”是最低层次的，其实没有任何“交互性”可言；第二层次是“浏览”，允许用户用相对随机的方式从一个项目跳到另一个项目，同时不必陷入到任何材料中。作为第三层次的“使用”，意指用户在与内容或媒介发生关系时，可以从中获得一些有用的东西。“控制”被认为是“交互性”最强的方式，意

5、味着用户可以自己定义概念，可以赋予内容以含义，并且可以控制整个交互过程。现在许多网络媒体多把交互性定义为“用户对内容的控制”。例如雅虎、MSNBC，用户可以挑选那些自己最感兴趣的内容来组成一个为自己度身定做的主页。越来越多的网站在报道新闻时，还提供一些链接，以便用户查到相关资料，用户可以根据自己的需要无穷尽地寻找来龙去脉。而且随着技术的发展，将来用户可以决定在何时、以何种形式（声音、图像、文字或图表）接触何种内容。这样的变化使得用户从传统的被动接受信息变为主动地获取信息，甚至于发布信息。浏览者和信息发布者共同参与到网络当中来，在某些程度上共同成了网站

6、的主人，这样用户的忠诚度将会大大提高，并乐意为网站的发展壮大贡献力量。2）交互性能增强传播效果。我们都有这样的经验，亲身体验与被动接受信息所产生的效果是不同的。如在课堂上，学生只是被动的听讲者，所需要的只是听讲和记笔记，用不了多久，便有不少人会松懈下来。但是如果教师不断地提问，学生的注意力便会高度集中。互联网不同于传统媒体，它是一种“拉”的艺术而非“推”的艺术，页面被制作成一个个可以导航和深入探索的空间，需要浏览者不断地点击、搜索、查找、比较。面对庞大的信息，浏览者往往只能选择自己感兴趣的信息进行浏览和反馈，由于这是主动的选择，是一种有意注意，因此传

7、播效果将会大大提高。3）交互性能提高用户对网站的依赖性和忠诚度。《数字化生存》的作者尼葛洛庞帝曾说，网络真正的价值越来越和信息无关，而和社会有关。网络的发展使得人与人的交往有了新的方式和渠道，人们可以通过网站提供的公告栏、聊天室、群组讨论、社区通讯……等等方式，创造出现实社会之外的另一个虚拟社会。这个虚拟社区超越了地理限制，不再局限于人们原有的交往范围，人们按照自己的个性喜好自由组成了一个精神社区和一种新的人际关系网。但这个精神社区是虚拟的，是建构于网络之上的，离开网络和提供相关技术的网站将不复存在。这使得人们对提供技术平台的网站有着极强的依赖性和忠

8、诚度。应该来说，缺乏交互性的网站即使看上去非常的漂亮也是缺乏生命力的。由于网络技术的飞速发展，人们对交互性认