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时间:2018-12-07
《2017超市收银员大学生实践报告与2017超市物流实习报告合集》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、2017超市收银员大学生实践报告与2017超市物流实习报告合集2017超市收银员大学生实践报告不知不觉已经在超市实习了一段时间了,现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。1、认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:(1)硬与重的商品垫底装袋;(2)正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;(3)超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;(4)
2、对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;(5)瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;(6)易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;(7)冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;(8)提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。2、作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。(1)收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款
3、私挪的现象。(2)收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。(3)收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。(4)在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。(5)收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结
4、的“偷盗现象。(6)不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。(7)收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。(8)收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。3、注意离开收银台时的工作程序。(1)离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;(2)用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;(1)将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;(2)离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可
5、立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账,并为等侯的顾客结账后方可离开。虽然我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。12内容。2017超市物流实习报告20**超市物流实习报告范文一、实习的基本概况实习的目的和意义20**年7月份,我进入了自己大学生活另一个重要阶段实习。在这里,我是抱着老师和父母的期望而投入实习的。这次我所参加的实习不是做表面功夫,实习的结果也并不是那么重要,重要的是过程,还有乐
6、在其中的那份痛并快乐着的感受和收获。通过实习不仅仅让我了解到专业知识应用到实践中的复杂性和难度性。了解到,书本和现实之间的差别抑或有许多出入的地方,而且让我进一步提高工作能力。实习时间20**年7月4曰-8月28日。实习地点南宁***超市实习岗位超市采购物流方面的实习实习内容和过程首先,是学习阶段。通过这一阶段,主要是学习***超市的基本情况,重点学习了解超市采购、物流方面的情况。其次,实践阶段。通过这一阶段,主要是在超市师傅的帮助指导下,开展销售方面工作的具体实践,参与实际工作,并对超市物流方面的情况进行粗浅研究,查找问题并分析问题。第三,总结阶段。通过这一阶段,一方面,对超市物流
7、方面工作存在的问题,进行改进,完善和提高。另一方面,总结为期一个月的实践情况。我的工作内容是采购和负责物流方面的工作。首先是采购。具体工作就是按照超市销售需要,坚持货比三家,比价格、看质量、比服务,在保证质量的前提了,筛选价格相对较低的产品,从而做到了采购的物资质优价廉,为超市节约成本。同时,按照超市生产经营实际情况,突出节约的原则开展招标采购工作,尽最大限度降低采购价格。另外,关于物流方面,我的主要工作是进行内部来料检验和外部供应商沟通,以及与超市其他部
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