脑白金营销策略分析

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1、脑白金营销策略分析摘要：市场是消费者用人民币进行投票，要做好营销工作，必须牢牢抓住消费者的心。市场不是抽象的，而是由许多具有不同消费倾向、需求与偏好的消费群体所构成的。现代营销观念强调先研究顾客，再研究产甜。因此，对顾客需求与行为的分析与预测是营销策略形成的基础。营销者只有深入把握与透视消费者的需求、行为及其演变规律，才能一方面适应和迎合消费者的需求与行为变化，另一方曲引导消费者的需求行为，促成其新行为的形成与实现。关键词：消费者需求；消费者行为；营销策略一、消费者需求及消费者行为概述1・消费者需求及

2、其特征消费者需求是人们为适应环境所必需的客观事物，是人们有能力改善目前生活状态的愿望。消费者需求通常有四个以下四个特征：(1)差异性，由于不同的消费者在年龄、性别、职业、文化水平、经济条件和个性特征等等方面都存在主观和客观上的差别，所以不同消费者的需求必然也是千差万别的。(2)发展性，消费者需求是一个由低级到高级，由简单到复杂的不断发展变化的过程，不会永远停留在一个水平、一成不变。伴随着社会的发展，消费者生活水平的不断提高，消费者的需求也在不断发展。马斯洛将人的需求划分为五个层次，即生理需求、安全需求

3、、社交需求、自尊需求和自我实现的需求，通常消费者先会满足较低层次的需求，然后满足较高层次的需求。（3）弹性，需求具有弹性，是指消费者对某种产品的需求数量、质量会随着自己的经济条件甚至是情绪、兴趣等而发生变化。（4）周期性，当消费者的需求达到满足时，会在一定的时期内消失,但随着时间的推移，有可能又会重新出现，这主要受到消费者牛理及心理的变化的影响。2•消费者行为及英特征消费者行为是指消费者为满足自身的需求，在购买产品时进行的一系列反应、动作。在现实的生活屮，消费者行为就像人的性格一样千变万化,但绝大多数

4、的行为都具有以下几个特征:（1）非营利性，消费者购买产品的目的是为了满足自身或者家庭的需要，而不是为了买来转售从而获得盈利。所以，商品就会退出市场，商品的价值也得以最终实现。（2）非专家性，消费者对于那些技术密集型的产品往往缺乏准确认识和评价产詁所必须的专业知识，所以在购买时往往掺杂着个人的感情因素，很容易受产品的品牌、广告、包装等因素的影响。（3）零星性和重复性，消费者不是向企业那样大批量购买，而是以个人或家庭为单位零星少量的购买，这主要是由于产品消耗量小，储存空间有限等因素。特别是现在市场供应十分

5、丰富，消费者一般随时需耍，随时购买，因此这一特征表现的尤为明显。二、针对消费者需求及行为的营销策略1.重视对消费者相关产品专业知识的传授由于消费者的消费行为具有非专家性，所以为了维护消费者的利益，避免非理性消费，就要对消费者传授相关产品的知识和技能，提高消费者的自身素质。从长远來看，对消费者开展教育工作十分必要。企业通过对消费者传授相关的专业知识，教会消费者如何正确的选择口己所需耍的产甜，有助于减少假冒伪劣产品对该品牌造成的危害，有助于培养消费者的忠诚度，尤其是在新旧产品快速更替、竞争日益激烈的今天，

6、开展这种教育工作的效益十分明显。2.注意观察消费者心理与感情变化消费者在选择产品时，很大程度上是取决于情感和心理的，他们不像政府和企业那些具有专业采购知识的采购员，从经济、技术角度做出理性的判断。因此，要吸引消费者的购买，就要对消费者的心理活动进行准确的分析，对消费者的感情倾向做出准确的判断。商家必须是消费者肚子里的蛔虫，只冇全面的了解消费者，才能够生产出让消费者喜欢的产品。在与消费者进行沟通的过程屮，准确把握住消费者的喜好，然后根据消费者的喜好推荐相关的产品，这样会大大的提高营销的成功率。3•注重品

7、牌效应，做好产品的宣传工作由于不具备相关的专业知识，所以消费者在选择产品时，往往会选择那些品牌知名度高、口碑信誉良好的品牌，品牌是产品品质和和优质服务的外在表现。企业如果想耍企业有一个美好的发展前景，就耍尽力成就一个好的甜牌。在消费者需求日益个性化的今天，品牌个性也成为吸引消费者的主要原因。此外，要建立一个好的品牌，还要做好品牌的宣传工作,要做到使甜牌家喻户晓、深入人心。4•切勿急于求成，贪图眼前的利益为了追求利益，市场上出现了越来越多的假冒伪劣产品，这使得消费者在选择产品时更加小心，也越来越注重产品

8、的实际效果。有的企业急功近利，在宣传时故意夸大产品的效果，使消费者上当受骗。但贪图眼前的利益只会使企业遭受更大的损失，摆在我们眼前的例子不计其数。在这些问题上，企业应该表现出足够的耐心，不能一味的追求利润而侵害了消费者的利益。企业应该通过细致的消费教育，精益求精的产品制造，诚心诚意的服务來赢得消费者的认可。三、脑白金营销策略屮的消费者行为学问题分析1・讲授专业知识在宣传时，商家给消费者讲授“脑白金体”的概念：脑白金体是大脑在睡眠的情况下分泌的物质，如果人