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时间:2018-12-07
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1、服务社干部述职报告与服务行业述职报告合集服务社干部述职报告范文尊敬的所领导、亲爱的战友们:服务社工作是我的日常主要工作。服务社,算是为老干部服务的一个窗口,近年来我将服务社打理的井井有条,获得了不少老干部的好评。现将我近一年的工作情况汇报近一年来,服务社卫生状况有了较大的改观,平常我能够注意保持清洁,物品摆放整齐。帐目清楚,文书登记,规范认真。平常节水节电,不私拉乱接,雨天关好门窗,以防粮食受潮,绷紧安全弦,确保财物安全。货源方面,正规了进货渠道,我能够认真把好质量安全关,杜绝过期、变质物品进入和售出,严防病从口入。从老干部的利益出发
2、,我尽可能的购进最优质的商品,以合理的价格供应。进货我也有自己的原则,根据老干部的不同需要,力求多样,考虑到购买力有限,为免滞销过期,进货量少并及时的补充货物,保证需求。对老干部提出的意见,我均能虚心听取,并作记录,力所能及的情况下,及时处理,不能处理立即上报。对个别老干部需要的不畅销的物品,我也能够及时写进备忘录,短期内帮老干部代为买进,并电话告知老干部。行动不便的老干部购物,我会告诉他们如有需要,电话购物,服务到家。在老干部购物的时候,遇上买烟,我会提醒吸烟有害健康,尽量少吸烟,遇上买酒,我会提醒饮酒不要过度,留一份清醒,每次都用
3、愉快的方式提出建议,老干部一般都能接受。对每户老干部需要的大米品牌,我基本能够做到心中有数,每次进新品,我总不会忘记要老干部多提意见,以便归纳,受欢迎的品种适当多进,反映情况不好的及时更换,以每一名老干部满意为最高标准。一直以来,我能够视老干部为亲人,想老干部所想,急老干部所急,与老干部接触,力求表现出最大程度的亲和力,以一家人的心态与老干部交往,有时会与老干部进行采访式聊天,聊老干部健康状况,聊当年的战争岁月,话题以老干部为主体,力求让老干部畅所欲言,我相信,与老干部相处融洽了,工作就好做了。绝大多数老干部都是通情达理,平易近人的,
4、遇上个别老干部脾气不定的时候,我也能够稳定情绪,微笑面对,需要沟通的,我能够做到语速平缓,耐心解释,有效预防和控制老干部动怒,避免不良事态发生,充分维护老干部及家属的身心健康。在与老干部结对子的工作中,我能够勤走访,多关心,平时帮王洪贵老干部家解决的实际问题比较少,仅限于代领工资或者购物时,服务上门。在与老干部接触交往中,我有时候扮孩童,把老干部比作自己的爷爷奶奶,有时候扮大人,把老干部比作小孩,灵活掌握,对待不同的老干部,运用不同的方法。总之要顾全大局,时刻牢记为老干部服务的宗旨,积极配合全所下好服务工作一盘棋。其他方面,我能够服从
5、命令,听从指挥,基本能够坚持勤务队一日生活制度,坚决抵制大城市酒绿灯红的影响,在单位时日不多的情况下,自觉管好自己,在职一分钟,干好六十秒。不给单位添麻烦,不给领导惹麻烦。在过去的一年来我肯定了自己取得的成绩,在单位将我评为“优秀士兵”的同时,我也将自己评为了服务社的“服务标兵”。个人先进的光环并不能掩饰自身的缺陷,在许多场合,我也暴露出过多的不足,个人内务水平不高;平时忽略文化学习;满足现状,不思进取;与同事意见不合,易于情绪化;有时不能收敛个性,容易当面顶撞领导,破坏了工作氛围;在与老干部结对子工作中需要更为主动,积极寻找问题,发
6、现问题,解决问题。对于不足之处,不仅要认清,重要的是克服、改正。我需要进一步查漏补缺,经常性开展自我批评,不断完善自己,以求达到真正的“优秀”。请战友们多支持、多帮助。谢谢大家!12内容。服务行业述职报告当**年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作,使我厦有一个更好的发展。如今,世纪的钟声即将敲响,回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力。正因为如此,这一年的工作我积累到了一些有益的经验,也得到了许多可喜的收获。下面,我就**年
7、度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正。目前**市内宾馆林立,一个个新宾馆也在陆续建成开业,我厦要想在**市场占有自己的一席之地,必须主动出击,推陈出新,争取顾客,占领市常在这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持,今年以来,陆续推出了许多促销措施。首先,我们髙度重视大厦的公关形象,经常在电视、报纸上进行宣传,让我厦在市民的心目中产生持久的印象。在春节期间,对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折,对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和消费券,从而使宾客对我厦产生亲近感,激发他们再
8、次来大厦消费的欲望。除此之外,我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法,陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案•今年九月,还与长沙湘野车队签订了合作协议,对方为大厦组织客源后,双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多方
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