探讨围手术期亲情护理服务在手术室护理管理中的应用效果

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1、探讨围手术期亲情护理服务在手术室护理管理中的应用效谭英山东省临沂市蒙阴县人民医院276200【摘要】目的对围手术期亲情护理服务在手术室护理管理屮的应用效果。方法选取100例围手术期的患者，随机分为两组。观察组50例患者，围手术期内在常规护理的基础上给予亲情护理服务；对照组50例患者，在围手术期内仅给予常规的护理服务，通过比较两组患者的满意度、术后并发症和出院时间等情况,进而对围手术期亲情护理服务在手术室护理管理屮的应用效果进行分析探讨。结果在护理满意度、并发症人数及出院时间的比较上，观察组患者优于对照组，两种护理方法有显著性差异，有统计学意义，有可比性(p<0.05

2、)o结论为围手术期的患者开展亲情服务，患者对护理的满意度増高，同时，有效的减少丫并发症的发生人数和缩短了患者的住院时间，有一定的临床应用价值。【关键词】围手术期；亲情护理服务；手术室护理管理；效果以病人为屮心，全新人性化的护理理念的开展及如何为患者提供更温馨的服务，已成为临床医学模式改革屮重要的里程碑，特别是手术室护理工作不同于其他护理工作，不光局限于手术等技术操作，科学的护理对患考也起着十分重要的作用［1］。亲情护理服务在手术室护理管理屮的应用，它通过改善围手术期患者的心理、生理、精神等状态，使患者顺利的度过手术期，进而取得良好的临床效果［2］。本文对围手术期亲情护理服

3、务在手术室护理管理屮的应用效果，具体见下文。1资料与方法1.1临床资料本文选取的100例围手术期的患者均于2009年1月-2012年3月在我院治疗。观察组50例患者，其屮男性25例，占50%,女性25例，占50%,年龄34-87岁，平均年龄(56.4±2.5)岁;对照组50例患者，其中男性24例，占48%,女性26例，占52%，年龄36-85岁，平均年龄(46/7±1.5)岁。两组患者均有恐惧、焦虑等心理状态，心理压力很大，既扪心医护人员的水平、麻醉效果，又缺乏战胜疾病的信心。特别是一些农村患者，承受着比普通患者更大的心理压力。通过对两组患者的

4、基本资料等进行对比，差异无统计学意义，具有可比性(p>0.05)o1.2护理方法两组患者在围手术期内仅给予常规的护理服务，如术前对患者的身体状态等进行评估，术后对患者的生命体征等进行监测等，观察组50例患者在常规护理的基础上给予亲情化的护理服务，具体如下。1.2.1术前亲情护理服务护理人员在术前一天对患者进行亲情搬的探访，加强与患者情感的沟通，要像儿女般的关心老年患者，像兄弟姐妹般的关心同龄患者，树立良好的白衣天使的形象，本着一切为了患者，为了患者的一切的服务宗旨，将良好的职业道德展现在患者面前。向患者进行自我介绍，并告诉患者及家属在整个手术过程中会全程陪护，让患者

5、感到亲切感，并通过与患者的年龄、职业、文化程度等情况，了解其内心的心理状态，并对其进行有针对性的心理辅导，耐心的倾听患者的倾诉，对不同的患者给予不同的心理护理。此外，要将手术的麻醉方式、简单的操作过程及术后可能发生的并发症对患者进行简明的介绍，让患者做到心中有数，消除患者对手术紧张、恐惧的心理。同吋对术前的注意事项、护理的准备工作如更衣、取合适体位、输液等情况向患者简明，让他们全力配合；麻醉医师及手术医生的水平、经验等也应向患者阐明，让患者对整个手术治疗有安全感，进而增强战胜疾病的信息。另外，术后的注意事项如咳嗽时不可用力、腹部手术的患者尽早下床活动、尽早排尿等应向患者讲

6、解清除，以预防相关的并发症。1.2.2术中亲情护理患者进入手术室后，在医生进行每项操作之前，护理人员都应用亲切的语言向患者讲解清楚，消除他们的心理顾虑。对于患者产生的紧张情绪，护理人员应握住患者的手，与患者一冋深呼吸。整个手术过程中，护理人员应始终以亲切的微笑、和蔼的话语全程陪伴在患者身边，为艽提供亲人般的服务，在语言上给予患者一定的鼓励，尽量满足患者的要求，为其提供亲人般的服务，增加患者的舒适感，减轻疼痛感，让患者处于最佳的身体状态完成整个手术。1.2.3术后亲情护理手术成功结束后，护理人员要第一吋间告诉患者手术非常成功，让患者的心情彻底放松，同时对患者伤口的血迹清理干

7、净，为患者穿上衣服，并将患者护送到病房中，动作要轻缓、平稳、避免剧烈的震荡与撞击。将患者送到病房安置好后，与其他护士做好明确的交接工作，并将手术情况和术后注意事项向患者及家属明确交代。1.3观察指标观察两组患者的术后并发症、出院吋间等情况，同时对两组患者的对护理的满意度进行调査。1.4统计学分析釆用SPSS13.0统计学软件对数据进行统计分析，采用X2检验计数资料，以P<0.05为统计学意义标准。2结果两组患者在围手术期内给予不同的护理方法，在护理满意度、并发症人数及出院吋间的比较上，观察组患者优于对照组，两种护理方法奋