探讨眼科护理中常见不安全因素及防范对策

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1、探讨眼科护理中常见不安全因素及防范对策（威海市立医院山东威海264200）【摘要】目的：分析眼科护理过程中潜在的不安全因素及行之有效的防范对策。方法：回顾性分析2014年1月〜2015年12月在我院眼科接受治疗的208例患者临床资料，并对患者进行调查问卷，分析眼科护理过程中存在的常见不安全因素，并探讨其防范对策。结果：42例患者存在不安全因素，占20.19%,其中常见的不安全因素主要有护理人员因素（占5.77%）、患者自身因素（占9.62%）、外部环境因素（占4.80%）。结论：在眼科护理过程中，加强

2、护理人员的法律法规知识学习，提高护理人员的业务素质，加强患者教育及护患关系，努力改善外部环境，正确评估风险因素，及时制定并采取行之有效的防范措施，可大大降低不安全因素的发生，从而确保眼科护理安全。【关键词】眼科护理；不安全因素；防范对策【中图分类号】R473.77【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）15-0184-02为了有效降低眼科护理过程中不安全因素的发牛.风险，探讨眼科护理中有效的防范措施。我院选取在眼科接受治疗的208例患者作为研究对象，通过制定专门的问卷进行调查分析，对

3、眼科护理中常见的不安全因素进行深入探索，并提出针对性的防范对策，达到了较好的临床效果，具有重要的临床意义，现报道如下。1.资料与方法1.1一般资料随机选取2014年1月〜2015年12月在我院眼科接受治疗的208例患者作为研究对象，分析其临床资料，并进行调查问卷，其中男性患者111例，女性患者97例，年龄18〜72岁，平均年龄为（51.6±4.8）岁。据临床资料显示，患者中患有白内障46例，角膜炎18例，结膜炎26例，青光眼49例，视网膜脱离14例，遗传性玻璃体视网膜病14例，视M膜退行

4、性病变15例，眼外伤251.2研究方法冋顾性分析208例患者的临床资料，并设计专门的调查问卷，分析并探讨眼科护理中存在的不安全因素及其有效的防范对策。1.3统计学方法本次研究所得数据录入SPSS19.0统计软件进行分析。计量资料以均数±标准差（x-±s）表示，采用t检验；计数资料以百分比（％）表示，并采用检验，P<0.05为差异有统计学意义。1.结果经过对208例眼科患者问卷调查分析后显示，共有42例患者存在不安全因素，所占比例为20.19%。艽中常见的不安全因素主要包括护

5、理人员因素、患者自身因素及外部环境因素三大类，总体发生率分别为护理人员因素12例，占5.77%；患者自身因素20例，9.62%；外部环境因素10例，占4.80%，其中患者自身因素导致的护理风险总体发生率最高。见下表。表眼科患者常见不安全因素发生的总体情况［n（%）］常见的不安全因素例数（例）发生率（％）护理人员因素125.77患者自身因素209.62外部环境因素104.802.1常见的不安全因素2.1.1护理人员因素第一，护理人员缺乏专业的医疗护理知识和操作技能，在眼科护理过程中容易出现操作不当而导致

6、患者发生眼底出血和眼球破裂等事故。第二，护理人员缺乏工作经验，服务意识和责任心不强，从而不能和眼科患者及其家属进行及吋有效的沟通交流，对患者病情进展及护理行为未履行告知义务，而导致医患纠纷。第三，当班护理人员对护理记录及交接班记录等不够重视，书写不规范，出现错记、漏记等不规范行为而留下护理纠纷隐患。2.1.2患者自身因素研究结果表明，患者自身因素在常见不安全因素中发生率较高，这主要是由于患者的视觉功能损害和减退，造成患者行动不便，从而引发安全隐患。一是患者患有眼科疾病后，需要长吋间卧床休息，这就导致患

7、者睡眠出现紊乱，诱发睡眠障碍。二是患者患奋青光眼、白内障等眼科疾病，视力下降，行动不便，在住院接受治疗期间极易出现碰撞和跌倒事故。三是部分患者自我保护意识较强，对手术治疗预期后果期望值过高，一旦出现病情恶化或者治疗效果不理想等情况吋，极易出现情绪烦躁等负面情绪，从而与护理人员产生纠纷。2.1.3外部环境因素外部环境因素主要包括住院环境、病房内光线、医源性噪声及地面湿滑等，这些对正在接受治疗及恢复期患者来说，极易引起患者情绪不稳定、容易造成跌伤、碰伤等意外事故。1.讨论患者在住院期间的护理安全问题吋有发

8、生，从而引发严重的护患纠纷，严重干扰了医院的正常运行。因此，针对护理过程中存在的不安全因素，我科通过问卷调查的形式深入分析不安全因素，并制定出相应的防范对策，提出了应在护理人员、患者自身及医院环境等三大因素的基础上,提高护理人员的综合业务素质、加强患者宣传教育及改善住院环境，来降低护理安全事件的发生。3.1加强护理人员教育，提高护理人员素质3.1.1提高护理人员业务水平：医院通过定期组织护理人员进行业务学习和知识培训，以提高护理人员的操作技能水平。3.1