探究如何强化用电监察与提升供电企业营销水平李翠

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1、探究如何强化用电监察与提升供电企业营销水平李翠（国网山东省电力公司巨野县供电公司山东巨野274900）摘要：我国科学技术的不断提高，带动了供电企业的发展，而社会发展对电的需求越来越大。这对供电与企业而言，是一种压力更是一种动力。电力企业想要有更大的发展空间，则需要从营销方面入手，以此跟上时代发展的的步伐并满足人们用电需求，也正是由于这种情况，木文对增强用电监察和供电企业营销水平，进行分析。关键词：用电监察；供电企业；营销策略；研究分析随着我国经济的发展，各企业间的竞争逐渐变得复杂化，每个企业都想在行业之中独树一帜，产生更大的经济利益，但企业想要长久

2、的发展，就要从各方面进行优化，无论是在供电质量还是在监察制度上做出改变，还需从根木上改变供电模式，并以监察和管理为出发点。一、以客户为宗旨，进而提升营销水平供电企业最基木职能就是服务于客户，满足客户的用电需求，进而提升供电企业的工作效率，而企业想要得到客户的一致好评，首先就应该从自身进行管理，以市场需求为发展目标，再结合实际情况，采取相对应的管理模式。这样一来，既得到了客户的好评，乂能够吸引更多的客户，进而在行业竞争中占据优势，为企业产生最大的价值。另一方面，以客户为宗旨，顺应现代社会的发展,主动的对市场形势进行调查，了解客户需求，尽最大能力满足客

3、户，解决客户所需。同时，供电企业要定期进行举行营销活动，打造企业形象，也能够让客户更进一步了解企业理念，而选择该企业，进而增加市场竞争力。二、电力企业的营销不足（一）营销模式落后企业能够有一个先进的营销模式,是至关重要的，也是必备的。但目前，我国的供电企业在营销模式上，却未能奋足够的认识，一些企业所运用的营销模式过于落后，工作人员缺乏良好的服务意识，这与现代营销理念背道而驰。但随着科学技术的发展，一些企业开始逐渐意识到企业营销的重要性，但却没冇实质的行动，并未将客户作为营销的主要对象，因此，也未在市场中树立先进的营销模式。（二）企业发展受到限制，营

4、销效率较低目前，我国最重要的能源就是电能，而电能也为人们生活带来了极人的方便，现已成为不可或缺的能源之一。而我国的电力企业又是以一种垄断性质的特点存在，使电力企业缺乏相对应的竞争压力，这也是电力企业缺乏对营销模式重视的原因之一，进而导致没有完全的了解市场发展形势，就进入市场发展。致使企业在市场发展中的营销效果，没有明显的变化。（三）营销职能划分不明显营销职能的划分不明显存在人多数电力企业中，缺乏严格的管理制度，对于岗位的职能所属没有明确的规定，在这样的形势下，导致企业工作效率低，营销效果没有明显提升。另一方面，企业在管理和工作模式上，也没有进行合理

5、的调整，通常情况下，总是在问题出现以后，才进行调整，这也是导致营销水平较低的原因。三、实行用电监察，完善营销管理模式根据我国如今的发展进程看，供电企业与社会之中其它行业不同，供电企业具有垄断性的特点，而这种特点更方便企业进行管理，但也有其不足，工作人员缺乏专业理论知识；缺乏专业的工作流程；管理模式不够完善等问题。（一）提高综合素质企业员工的综合素质代表的是企业的整体形象，每名员工的职业意识感，决定着企业的营销效果。由于电力企业具有垄断性，在一些区域，大部分客户对于供电企业仍存在偏见。所以，供电企业想要提高营销效果，树立良好的企业形象，就要从员工的综

6、合素质出发。第一，在进行招聘吋，要对员工的工作意识和素质进行考核，选择专业知识和服务意识较强的员工，实行择优录取的原则。第二，对员工进行专业培训，让员工更加了解其企业性质，在遇到问题吋，能够用专业的知识去解决。第三，实行考核机制，在考核过程中，要不断的选拔出优秀的员工，对于考核不合格的员工要进行劝退，冋吋，对员工的举止行为进行规定，将员工的综合素质提升上来，进而提高企业的营销效果，树立企业形象。（二）实行内部管理员工素质决定企业形象，而内部管理决定企业服务质量，因此，供电企业要先对内部实行管理，使之成为一流的供电企业，结合企业的经营情况，选择最佳的

7、管理模式，将营销工作实行具体化、详细化，也可以将工作效率作为提升企业营销水平的方法。另一方面，供电企业要大力提倡科学化的管理形式，建立完整的内部管理制度，以及考核机制，进而使供电企、Ik营销水平冇显著的提升,此外，对于偷电现象要严加管理，让客户能够对企业建立百分百的信任。（三）将考核机制落实到工作中供电企业的员工工作范围较大，一般又是以客户为中心，因此，这就需要企业对每一个岗位设计，要有专业的考核机制，确保进入企业的每名员工都能够对企业的性质和理念有明确的意识，将企业责任制落实到实处，让企业员工能够尽快的适应工作环境，此外，加强企业内部管理规范化，

8、根据企业具体营销情况制订方案。结语供电企业想要提高营销水平，就要对供电企业实行严格的监察制度，在市场经济体制下，电力企业想