c2c电子商务信用评价体系与研究报告

《c2c电子商务信用评价体系与研究报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、-毕业论文2011届题目C2C电子商务的信用评价体系的研究专业电子商务学生姓名学号指导教师论文字数完成日期2011年4月湖州师范学院教务处印制.---目录中英文题目摘要关键词1一、电子商务相关理论概述2（一）电子商务定义2（二）电子商务信用风险定义2（三）电子商务信用风险产生的原因2（四）电子商务信用对电子商务发展的重要作用3二、我国C2C电子商务信用状况3三、构建信用评价体系的建议及意义6(一）健全法律法规6（二）统一C2C电子商务信用体系6（三）加强执法监督6（四）加强网上客户档案管理7（五）信用评价改进7（六）意义7四、典型的C2C电子商务网站的信用评价方

2、法及不足8（一）各网站的电子商务信用评价方法8（二）目前电子商务信用评价的不足10五、构建优化后的电子商务信用评价方法11（一）建议11（二）新构建的方法12参考文献14致谢15.---C2C电子商务的信用评价体系的研究摘要：随着电子商务的日益发展和日趋成熟，网络购物成为了生活中不可或缺的一部分，尤其是C2C模式的网络购物平台。问题也就随之出现，网络的虚拟性和开放性导致了网上购物的风险，尤其是信用风险的出现。而相对于C2C电子商务而言，由于其主要参与者为个体，市场进出壁垒低，注册容易等特点，导致了网上交易风险较大，网上诈骗时有发生。本文通过对目前典型的一些电子商

3、务C2C网站上正在使用的信用评价体系的研究，总结各种信用评价体系的优点和缺点，针对这些存在的问题，对优化构建新的信用评价体系提出一些意见和建议。关键字：电子商务，网上购物，C2C，信誉，信用评价体系TheResearchofC2CE-commerceCreditEvaluationSystemAbstract:Withtheincreasingdevelopmentofelectroniccommerceandthegrowingmaturity,moreandmoreproblemswillfollow.ThevirtualandopennessoftheIn

4、ternetledtotheriskofshoppingonline,inparticular,theemergenceofcreditrisk.IntermsoftheC2Ce-commerce.Becauseofitskeyplayersaretheindividuals,thecharacteristicsoflowbarrierstomarketaccessandregisteredeasilyleadsonlinetransactionstohigherrisk.ThefraudoccurfrequentlyontheInternet.Throught

5、heresearchofthecreditevaluationsystemthatsometypicale-commercesitesusepresentlyandsummarizingallkindsofcreditevaluationsystems’strengthsandweaknessesinthisarticle.Aimingattheseproblems,Imakesomecommentsandsuggestionsintheoptimizationofbuildinganewcreditratingsystem.Keywords:electroni

6、ccommerce,onlineshopping,consumertoconsumer,reputation,creditevaluationsystem引言随着现在电子商务的快速发展，越来越多的问题也就接踵而至。网络的虚拟性和开放性就必然导致电子商务发展中的信用风险问题的出现。如今C2C模式的电子商务已经越来越被消费者关注，而网上交易的人数众多，次数频繁，对商家的信用评价次数多，使网上交易信用环境较差，网上交易的信用问题也成了电子商务发展的一大阻碍。网上交易的火爆发展，刺激网络经济的不断升温，与此同时，电子商务的负面新闻也一直层出不穷，由于C2C电子商务主要参

7、与者为个体，市场进出壁垒低，参与者可以匿名注册而且注册简单等特点，导致其交易风险较大，网上诈骗现象屡出不穷，各种违法违规行为屡屡发生如虚假交易，合同诈骗等，交易方的信用，支付安全得不到保障，产品质量以及售后服务等问题的出现，让买卖双方的利益都受到不同程度的损害，极大地阻碍了电子商务的发展。因此，构建一个完善的电子商务信用评价体系已经是迫在眉睫的头等大事，只有在一个安全的环境中进行网上交易，才能让买卖双方都没有后顾之忧，才不会阻碍电子商务的发展。.---一、电子商务相关理论概述（一）电子商务定义电子商务从字面上来解释就是通过使用电子设备和手段来进行商务活动，而不是

8、传统的面对面的交易方式。