“六文明”主题活动方案说明

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1、WORD资料整理南召县工商行政管理局开展“六文明”主题系列活动实施方案为贯彻落实习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，扎实推进文明河南建设，不断提高南召县工商系统执法人员道德素质和文明程度，在全系统形成“文明、节俭、向上”的工作生活理念，进一步提高我局精神文明建设工作成果。根据上级的要求，结合我局实际，经研究，我局决定深入开展“文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌”六文明教育实践活动，制定实施方案如下：一、活动安排“六文明”主题系列活动，由局精神文领导小组办公室统筹协调。主要围绕文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌等方面组织开展，分步

2、骤有重点地推进社会主义核心价值观建设，努力使“三个倡导”24字和“文明、节俭、向上”的要求落到实处。（一）开展文明服务活动。此项活动由局注册股牵头，会同各股室及工商所组织实施。主要任务如下：1、由注册股负责，联合各股室、工商所围绕服务型机关建设，结合党的群众路线教育实践活动，在行政审批服务大厅等服务窗口保证完整配置饮水机、一次性水杯、报刊架、老花镜等便民服务设备，方便前来办事的群众，努力为群众提供温馨的人性化服务环境。在各服务窗口全面实行“五制”、“四公开”完美格式可编辑WORD资料整理，即首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、依据公开、

3、时限公开、结果公开。窗口工作人员服务群众是做到语言规范、清晰、准确，业务熟练，工作认真负责，杜绝慵懒散漫、擅自脱岗“空窗”现象，防止出现“门难进、脸难看、事难办”现象，不断提高服务水平和服务质量。2、由局监察室、人教股负责，畅通群众监督、投诉渠道，围绕企业、合作社及县区内经营户反映的突出问题，在各业务股室开展文明服务评议活动，通过明察暗访等，督促各股室、工商所正确履职，规范服务、优质服务。（二）开展文明执法活动。此项活动由法制股牵头，会同各股室及工商所实施。主要任务如下：1、由法制股负责，联合各业务股室及工商所开展文明执法活动，端正执法理念，坚持执法为民。在机关持续推进服务型行政

4、执法建设，大力推进依法行政。规范执法流程，实现管理公开、程序公开、服务公开。2、由监察室、督查考评工作领导小组办公室负责，联合各股室加强示范引领，倡树执法文明，坚决纠正简单粗暴、吃拿卡要、以权谋私、不作为、乱作为等不文明执法行为。共同组织开展“文明股室”、“文明个人”评选活动，倡树先进典型。（三）开展文明经营活动。此项活动由监管股牵头，会同各股室及工商所实施。主要任务如下：完美格式可编辑WORD资料整理1.统一发放“文明经营”礼仪知识宣传单。在行政审批服务大厅所属服务窗口，对前来咨询和办证的企业、商户，主动发放“文明经营”礼仪知识宣传单，帮助经营主体全面掌握“文明经营”的礼仪知识

5、和基本要求。培养市场主体“守法经营理念”、“文明经营意识”、“诚信经营责任”。2.集中悬挂宣传横幅和文明用语标语牌。在大型商场、超市、集贸市场和经营比较集中的地方，悬挂“文明经营、从我做起”和以“诚信为本，信誉为上”等为主要内容的宣传标语，营造浓厚的舆论氛围。3.加强对市场主体“文明经营”督促指导。充分发挥监管股职能作用，通过各种形式，加强个体工商户、企业、农民专业合作社等经营主体“文明经营”督促指导。针对群众反映集中的问题，适时组织监管股工作人员结合当地工商所进行调查处理。（四）开展文明交通活动。此项活动由机关党组、办公室牵头，会同各股室等组织实施。主要任务如下：1、由机关党组

6、负责，结合县直机关工委要求，加强交通安全法制宣传教育，利用“交通安全日”大力宣传文明交通，引导职工遵规守序，摒弃交通陋习，营造安全畅通的道路环境。2、由办公室负责，开展“文明交通进机关”活动，引导职工争做文明交通劝导志愿者，不断提升职工文明交通意识；组织开展“文明交通”志愿引导服务，在县内主要路口等重点地段，不定期组织志愿者进行文明劝导。完美格式可编辑WORD资料整理（五）开展文明旅游活动。此项活动由办公室牵头，联合各股室、所等组织实施。主要任务如下：1、利用专题会议，组织学习《中华人民共和国旅游法》、《中国公民国内旅游行为公约》、《中国公民出境旅游行动指南》，强化职工文明旅游意

7、识。2、在节假日、重要时间节点，宣传开展“文明出行、快乐旅程”文明旅游活动，引导广大职工自觉规范个人行为，坚决摒弃乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明现象。（六）开展文明餐桌活动。此项活动由局办公室牵头，会同各股室等组织实施。主要任务如下：1、由保障服务工作领导小组办公室负责，职工餐厅，摆放“不剩饭、不剩菜”等文明用餐提示牌。在局机关广泛开展勤俭节约教育，倡导“节约用餐、文明消费”的良好风尚。2、组织开展“文明餐桌”评选活动，对职工进行文明餐桌教育，开展节约用餐温馨提示活动，鼓励职工文明用