[计算机]ch2-软件测试概念-stmt

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1、软件测试方法和技术-Ch.2软件测试的基本概念和方法Zhu.Kerry@gmail.comZhu.Kerry@gmail.com朱少民KerryZhu第一章回顾Zhu.Kerry@gmail.com软件特点软件开发的模型原型模型改进的V模型增量模型和迭代模型XP模型…测试的重要性第二章软件测试的基本概念和方法Zhu.Kerry@gmail.com2.1软件质量就是客户的满意度2.2软件缺陷(Bug)是什么2.3软件测试的基本方法2.4软件测试的分类和阶段2.5软件测试的工作范畴软件质量的内涵软件质量是客户满意度的体现客户+质+量?Zhu.Kerry@gmail.com

2、质量(Quality)质量是系统、部件或过程满足明确需求客户或用户需要或期望的程度不同IEEE<>软件质量：软件产品具有满足规定的或隐含要求能力要求有关的特征与特征总和(ISO8492)软件质量：软件产品满足使用要求的程度Zhu.Kerry@gmail.com软件质量范围-3AAccountability(可说明性)–用户可以基于产品或服务的描述和定义进行使用.(例如:市场需求说明书,功能设计说明书.)Availability(有效性)–产品或服务对于99.999%客户

3、总是有效的(例如:性能测试和恢复测试)Accessibility(易用性)–对于用户,产品或服务非常容易使用并且一定是非常有用的功能.(例如:确认测试和用户可用性测试)Zhu.Kerry@gmail.com高质量的软件应该是相对的无产品缺陷(BugFree)或只有极少量的缺陷,它能够准时递交给用户并且所用的费用都是在预算内的并且满足客户需求，是可维护的。但是,有关质量的好坏最终评价依赖于用户的反馈。“客户”广义定义:内在的定义:下一个环节/工序的接收者，更广的服务的对象，周围有任何联系或影响的团队、人。软件的设计者，程序的检测者，项目管理者，品质管理人员…-广泛的定

4、义:最终用户，客户管理，Zhu.Kerry@gmail.com软件质量不同的视点先验论观点：质量是产品一种可以认识但不可定义的性质用户观点：质量是产品满足使用目的之程度;制造者的观点：质量是产品性能和规格要求的符合度产品观点：质量是联结产品固有性能的纽带;基于价值观点：质量依赖于顾客愿意付给产品报酬的数量Zhu.Kerry@gmail.com高质量软件标准体系产品质量是人们实践产物的属性和行为，是可以认识，可以科学地描述的。并且可以通过一些方法和人类活动，来改进质量.质量模型:McCall模型,Boehm模型,ISO9126模型过程质量:软件能力成熟度模型CMM(Ca

5、pabilityMaturityModel).国际标准过程模型ISO9000软件过程改进和能力决断SPICE(SoftwareProcessImprovementandCapabilitydEtermination)在商业过程中有关的质量内容:培训、成品制作、宣传、发布日起、客户、风险、成本、业务等Zhu.Kerry@gmail.com产品质量的标准-功能性Functionality-可用性Usability(简单安装;轻松使用;友好界面)-可靠性Reliability(用户使用的根本)-性能Performance-容量Capacity-可测量性Scalability

6、-可维护性Servicemanageability-兼容性Compatibility-可扩展性ExtensibilityZhu.Kerry@gmail.com软件质量特征(ISO9126)功能：与一组功能及其指定性质有关的一组属性，这里的功能是满足明确或隐含的需求的那些功能。可靠：在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。易用：由一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和所作的评价有关的一组属性。效率：与在规定条件下软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。可维护：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。可移植：与软件从一个环境

7、转移到另一个环境的能力有关的一组属性。其中每一个质量特征都分别与若干子特征相对应。Zhu.Kerry@gmail.comBoehm软件质量模型阐述性互用性数据公开性正确性可靠性效率完整性可用性可维护性可测试性灵活性可移植性重复性连贯性容错性执行效率/储存效率存取控制/存取检查可训练沟通良好简单性易操作的工具自我操作性扩展性一般性模块性软件系统独立性机器独立性通讯公开性正确性可操作性Zhu.Kerry@gmail.comMcCall模型设备独立性易更改可靠性效率总体效用易用性可维护性可测试性人体工程学可移植性易懂性精确性完整性完全性可说明性设备功效易操