论电子商务环境下第三方物流的发展瓶颈及对策

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1、论电子商务环境下第三方物流的发展瓶颈及对策肖玲（中南大学，湖南/沙，410200）摘要：随着我国电子商务的快速发展，电子商务和物流作为现代流通的两种手段，两者之间的联系越来越紧密。电子商务环境下的第三方物流企业想耍抓住契机，除了不断加人投入，还应该对企业自身发展过程中出现的种种问题予以充分重视，研究问题出现的原因，从而对针下药。本文重点论述了电子商务环境下第三方物流发展中的瓶颈及其对策。关键字：第三方物流电子商务发展瓶颈对策一、第三物流的内涵“第三方物流”（ThirdPartyLogistics,简称3PL或TPL）,是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完

2、成物流服务的物流运作方式。现将第三方物流的概念总结为下图，希望能较为清晰的说明第三方物流的含义。务方服三流容第物内由此可见第三方物流提供者（即物流企业）是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们既非生产方，乂非销儕方，而是从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，不参与商品的买卖，不拥有商品，但通过提供一整套物流活动为客户提供专门的物流服务或者代理服务。大多数第三方物流公司以传统的“类物流”为起点，如仓储业、运输业、空运、海运、货代、公司物流部等。二、我国第三方物流企业在电子商务环境下的发展瓶颈探讨从辩证的角度来看电子商务与第三方物流的关系，

3、就是很简单的一句话:第三物流是电子商务的基础,电子商务反过来推动了第三方物流的发展，在网上我们可以轻而易举完成商品所有权的转移，最终的资源配置，还需要能过商品实体转移来实现，也就是说尽管网上解决曲品流通的大部分问题，但是却无法解决“物”的问题。作为新兴行业,在发展过程中还存在诸多瓶颈，主要表现在以下儿个方而：瓶颈之一：第三方物流企业分散，产业规模偏小。H前我国物流产业的分布不集中，第三方物流企业多为小规模企业，未能形成规模经济。具体可以概挤为两个方面：其一，企业分布不集中，而且多以小规模为主。目前我国第三方物流企业数量的増长速度非常Z快，企业数量的剧增，使得越

4、来越多的物流企业学握了物流资源和市场，导致资源不集中，产业规模小。其二，分散的小规模企业经营成木高，使得企业在市场竞争中不具备价格优势，即阻碍了第三方物流企业的市场渗透，不利于开拓市场，第三方物流产业的发展也受到了制约。瓶颈之二：第三方物流发展滞后和电子商务的发展相比，即便是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并駕齐驱。在我国，第三方物流更是处于经济领域的落后部分。在CNNIC的调查中，人们为什么不选择电子商务的6大理由中，其中“送货不及时”就直指第物流与信息流、商流、资金流严重脱节问题。但目前电子商务只能是靠网络订购，靠物流体系送货。消费者网

5、上浏览，轻松点击就完成了一本H己喜欢的书的购买过程,但所购买的书去迟迟送不到乎屮，最后终于等來了送來的书，封面破损，述必须支付一笔送货费，其结果可想而知。消费者在经历了如此“快捷”的电子商务后，一定会产生“第一次也是最后一次的感觉”。瓶颈之三：第三方物流平台构筑滞后，信息化程度低，信息系统的建设和投入跟不上发展。电子商务与第三方物流企业Z间应该是相互依存的，我国第三物流企业产业集中度低，这些分散的物流单体只有通过信息共享才能有效地沟通信息，才能满足现代化生产与流通的需要。而日前，一方而大多数小规模的第三方物流企业H建仓储和H组运输队伍，本身实力就比较薄弱，更谈

6、上不投入人暈人力、资金去开展信息化建设。另一方而大型的物流-企业虽然有能力进行信息化建设，但山于国内信息化建设起步晚，信息化程度低，技术不成熟，货运站•与货运枢纽Z间的网点少，使得具冇现代化信息系统装备的货运枢纽及运行体系极其缺乏。电了商务企业经营的日标就是要改变传统的购物方式，让顾客能够方便、快捷,不受时间和地域限制足不出八就能购买到商品，而要实现这一目标，必须婆求第三物流企业婆冇高水平的、现代化的物流信息系统，以保证客户对货物的及时跟踪，及企业本身的窩运作效率和对客户的服务水平。但现在我国第三方物流企业运作效率普遍低下，’客八服务水平低，大多数企业缺乏完备

7、的物流信息系统。瓶颈之四：专业化程度不高，增值服务能力不强。目前我国第三方物流企业还末能形成种集物流策划、组织及深入到企业生产领域为一体的供应链全过程管理，大多数企业不具备完善的服务功能、缺乏运作经验，缺乏为电了商务金业提供完备的物流设汁、开发、运作的综合能力，只是一味地、被动地按照给定指令利要求，从事单一功能的运输和仓储，无法根据客户的需要，为客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供服务，增值性的物流服务很少，服务的专业化程度不高。另外，在我国要进入高端物流市场，如一些专业的仓储公司、运输公司需要投放高额的专用性资产购宣成木，这不是一般的物流

8、企业负担不了的，资金的缺乏造成了我国窩