人工智能在企业中的应用解析.doc

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1、人工智能在企业中的应用解析　　由NarrativeScience在2018年统计，超过61%的企业表示他们在2017年引进了人工智能技术，而在2016年这个数字仅为38%。　　　　同样由NarrativeScience在2018年统计，预测分析、机器学习和自然语言处理是使用最广泛的人工智能解决方案。根据NarrativeScience和国家商业研究所的新报告，虽然人工智能(AI)的发展前景往往只是摆在眼前，但现在已经有许多公司意识到了使用它的益处。大约61%的企业表示他们在2017年引用了人工智能技术，而在2016年这数字仅为38%，这也表明人工智能能够以一种有意义的方式帮助着大大小小

2、的企业发展。　　技术创新经常推动企业对人工智能的采用：例如在我们对接近200位企业高管的采访中得到的信息，71%表示他们的公司有一个“创新战略”来推动人工智能等新技术的投资，59%的企业表示有投资创新战略的预算，而且62%的企业表示预算在过去一年有所增加。　　报告指出：“各个企业都应该抓住人工智能所带来的影响和挑战，并开始规划如何使用它，利用其发展潜力来改变自身企业和相关行业发展。”　　人工智能在企业中有哪些应用?　　以下是我们得到的统计数据：预测分析(25%)，机器学习(22%)和自然语言处理或代(14%)位列最广泛使用的人工智能驱动解决方案，其次是语音识别和响应(14%)，虚拟个人

3、助理或聊天机器人(11%)和诊断或推荐引擎(11%)。　　这些人工智能工具对许多公司业务的部分都有影响，包括商业智能(90%)，金融(87%)，合规或风投(55%)，产品管理(68%)，市场/销售(77%)。和通讯(43%)等行业。　　就人工智能的好处而言，接受调查的主管人员指出，要确定商业机会，实现重复性工作的自动化，提高员工生产力，并与同行竞争等等措施来得到实施该技术之后的有效成果。　　报告指出，人工智能也存在着潜在的负面影响，其中包括隐私问题和工作代替的隐患，而这些问题必须由管理人员以透明，明确的方式去部署人工智能来解决。报告中表示：“工人和消费者都希望了解人工智能在公司中的部署

4、方式以及它的使用方式。”