一部 iPhone 的寿命到底有多久？.doc

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1、一部iPhone的寿命到底有多久？　　一部iPhone到底能用多久？人们通常会多久升级一次iPad？对待苹果的消费设备，人们是否真如网络上经常看到的那样“隔代更新”甚至“年年换新”？我们都知道，单个设备的寿命在不同人手中自然不尽相同，但我们从周边渠道感知到的苹果设备的生命周期，是不是就是它们真正的寿命呢？　　尽管苹果官方从未直接回应过这个问题，但在一份官方文档《有关Apple和环境责任的更多问题解答》中，有一条明确指出：“…我们估算第一个使用者的使用年限，假设macOS和tvOS设备的使用期为4年，iOS和watchOS设备的使用期为3年…”　　也就是说，从苹果自己的预估模型来看，产品生命周期

2、这个数字保守估计在3-4年。但这个数字是怎么得出的，背后是否遵循着一套既有的逻辑，大概只有苹果自己才知道。现在每三部苹果设备中，有两部依然在用　　如今，来自Asymco的创始人和独立分析师HoraceDediu给我们带来了一份更详细且“有理有据”的解答，他在《TheNumber》一文中，根据当前苹果设备的活跃设备数和累计总销量，不仅估算出了他认为更具说服力的用户满意度，还最终估算出了苹果设备在用户群体中的实际平均使用寿命。　　　　在过去关于iPhone口碑上的报道，听到的往往是“用户满意度”或是“忠诚度”等相对模糊的指标，好评率98%之类的数字并不新鲜，但缺乏直观的展现。HoraceDediu

3、也认为“用户满意度”这个数字难以服众，他认为大部分受访者会习惯性地“说好话”，尤其是当受访者处于捉摸不定的状态时，这种自我暗示感会尤为强烈——好比我们会出于怕麻烦的心理给淘宝中的某些产品、滴滴司机和外卖小哥随手打一个五星好评，即使是产品和服务并没有完全让人感到满意。　　好产品自己会说话，优秀产品的价值不仅体现在日常使用频次上，也同样会体现在持续使用时长中，这也是“活跃设备数”这个指标更具有价值的原因。如果说“累计销售量”代表着一家公司的既有业绩，那么“活跃设备量”则更倾向于反映它的发展前景。　　在今年2月初，苹果CEO蒂姆·库克在财报会议中披露：2018年1月苹果的活跃设备量达到13亿，这也是

4、继2016年1月后，苹果第二次公开了自家的活跃设备数。　　　　HoraceDediu基于既有数据绘制了一张图表，其中上方曲线显示了自2007年第二季度以来，苹果售出的累计设备总量，可以看到截至2017年第四季度，苹果累计售出设备总量已达20.5亿台。同时，根据已经披露的几个时间节点上的活跃设备量，Horace将其与逻辑函数拟合，尝试着绘制出了下方的S曲线来表示活跃设备量。　　关于这条曲线的由来，我询问了物理学博士@Milkshake羊（有一种杀鸡焉用牛刀的感觉…），下面是对其比较通俗的解释。　　逻辑函数起初是用于模仿人口增长的S曲线，后来因其在社会行为上具有坚实的理论基础而广为应用。Horac

5、eDediu选择了这一计算方式，也是认为逻辑函数能够很好表示苹果历年来活跃设备数的增长趋势（即前期呈指数型增长，在达到一定值后趋于缓和），并将已知的几个时间节点的活跃设备数套入了这个函数。　　他在原文中给出公式：S÷(1+EXP(−1×(t−o)÷g))　　简单处理后，就是这样：　　　　对应一下即可看出Horace公式中的S即对应逻辑函数模型中的L，代表市场中苹果活跃设备的饱和值。Horace预测2022年或将达到饱和，取18亿部；　　1/g即对应逻辑函数模型中的k，通过求导得出斜率，得出增长因子g=8；　　o即对应逻辑函数模型中的x0，为S取中间点（9亿）时对应的时间值，即o=3

6、5。　　从而绘制出上图中的下方曲线。　　　　建立这个函数模型后，Horace计算出活跃设备数与累计销售设备数之比。到2017年第四季度，这个数字约为64%，意味着目前仍有三分之二的苹果设备仍然处于被使用状态，我发现这个数字恰好和去年Newzoo公布的一个指标相吻合。　　　　从Newzoo去年的统计数据来看，到2017年4月底，11亿已销售的iPhone中有7.28亿仍处于使用状态，比率是63%。但HoraceDediu的这份数据范围更为广泛，包括了iPhone、iPad、AppleWatch和Mac，而并非指代具体某一品类的产品。　　和其它一些不清楚统计手法的数据相比，HoraceDediu的

7、模型直观地展示了已售产品与在用产品的数量，从而可以推导出活跃设备量和已销售设备之间的比率，某种意义上可以看出消费者们过去的购买行为对苹果未来发展前景的影响。　　假如对这个比率进行持续跟踪，或许可以得到一个比用户满意度更加可靠的参考指标。　　“它是基于用户与产品之间的交互，而非根据用户捉摸不定的三分钟热度。”　　在分析师眼中，这个数据比任何满意度调查都更加有说服力。　　也许你的iPhone已经默默陪