文员实习报告：跟单文员实习总结与文员实习日志合集

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1、文员实习报告：跟单文员实习总结与文员实习日志合集文员实习报告范文：跟单文员实习总结文员实习报告：跟单文员实习报告总结跟单文员工作总结一、日常工作：1・全面准备并了解订单资料，确认所掌握的所有资料之间制-作-工-艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。2跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。3预先充分估量

2、工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。二•跟单员工作重要性的体现1）跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。2）跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。3）跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。4•所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品运作流向的专职人员，是

3、企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。5•生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。6•成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：1）谈判者2）与工程人员共事的能力；3）绝佳人际关系处理能力；7客户落单方式主要有电话、传真、E-mai1三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。8•审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。9•生管工作特点：1）提前计划性：

4、要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯；不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划；有的计划早做与晩做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2）准确及时性3）全面完整性10•制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则；客户分类原则;产能平衡原则；工艺流程原则；工作部门因素；时间因素。11•采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量；二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。三•工作总结：将工作细化为几个过程，每个过程自己要做哪些工作，具体怎样操作，在操作中有哪些成功的经验和失败的教

5、训，后续工作中要怎样才能改善•在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作，要怎样才能排除外部因素的影响・・简单地说，跟单工作细分为以下几个过程：1•接单并评审本厂的产能.转化客户订单为本厂生产单，生产排期3.跟踪物料到位情况.4.了解生产进度，以报表向其它部门反映.5•各个过程中异常情况的处理6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题.6.未来工作的计划四•要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人，而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人.12内容。文员实习日志范文晃又忙到

6、了四点，一位师姐打来电话，要另外一个男生和我去财务跟着她查账。我俩匆忙赶到了财务部，师姐已经在那里等我们了。我们合力从浩如烟海的陈年资料里翻找着我们需要的东西。三个小时过去了，我们圆满的完成了任务，es!为了奖励一下自己，我们坐到肯德基里要了喜欢的几款饮料，顺便休息一下。师姐告诉我，她一天都没有喝水，也没有坐一坐，早上就查了一早上的帐，四点才吃的中午饭。她也是个很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，这也是为什么她可以做到主管的原因。从她身上再一次验证了一个道理：有付出就会有回报。这次分到这里实习，我真的

7、很幸运，不管结果如何，我都已经收获了很多。第九日经过一段时间的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对

8、方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得