心理护理在急诊科护理中的应用效果分析

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1、心理护理在急诊科护理中的应用效果分析(安徽省广德县人民医院急诊科安徽宣城242200)【摘要】目的：研究探讨心理护理在急诊科患者中的应用效果。方法:选择2015年1月-2016年1月期间我院急诊科接受治疗的120例患者为研究对象,给予随机分为两组，观察组和对照组均60例，对照组采用常规护理，观察组在常规护理基础上给予心理护理，使用汉密尔顿焦虑量表(HAMD)评分比较分析两组患者临床护理效果及患者满意率。结果：在实施护理后观察组的HAMD评分明显低于对照组，两组对照比较差异有统计学意义(P<0.05)；观察组满意度为95.0%,对照组的满意度为76.67%,观察组明显高于对照组，两组

2、对照比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在急诊科患者中进行心理护理可以有效的提高患者的护理质量，缓解患者的不良心理情绪，提高患者满意度，促进疾病早日康复。【关键词】心理护理；急诊科；护理质量；满意度【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231(2016)22-0123-02急诊病人是指那些发病急的、病情重的、需要紧急抢救的病人。急诊病人可能面临牛.命威胁，也可能遭受躯体伤残，心理压力大，处于高度应激的状态，容易产牛.焦虑、抑郁等不良心理情绪［1］。良好的心理护理能够缓和其紧张情绪，有助于病人转危为安，在急诊护理工作中，不仅要实施高超的抢救技术，还要重

3、视病人的心理护理，使病人能够以正常的心理状态积极配合医护人员工作，提高急诊护理水平及抢救质量［2］。因此，我院在急诊科救治的患者中开展心理护理取得了明显的效果，具体操作如下。1.资料与方法1.1一般资料随机选取我院2015年1月-2016年1月期间急诊科救治的120例患者为研宄对象，观察组与对照组均60例，艽中男性68例，女性52例，年龄15〜87岁，平均年龄(46.3±7.6)岁。两组患者的性别、年龄、病种及病情轻重等比较差异无统计学意义(P〉0.05),具有可比性。1.2方法对2015年1月-2016年1月期间急诊科收治的患者随机分为观察组与对照组，对照组60例患者给予

4、常规的护理，而观察组60例患者在常规护理基础上实施心理护理。具体的操作如下：1.2.1营造舒适、安全的治疗环境大多数急诊患者到医院后往往心情焦虑、抑郁，容易激动。因此，护士应保持病区的安静、整洁、相对无菌，使患者来诊吋易于接受这种舒适、安全的环境，在心理上能得到安慰。此外，护士应以亲切的态度，美好的语言与患者进行交流，消除或减轻其恐惧心理。1.2.2和谐护患关系、冇效的护患沟通鼓励患者与医生和护理人员进行问题沟通交流，引导患者正确面对疾病，以积极的心态配合治疗，努力使自己适应陌生的治疗环境。主动与患者建立良好的护患关系，在为患者治疗的冋吋关心患者生活，护理人员要表现出耐心、全祌贯注的态度

5、，并细致倾听患者家属心理情绪，尽可能理解患者家属并站在其立场与角度去解决与沟通问题［3】。以微笑姿态对待患者提出的每一个问题，培养患者战胜疾病的信心。1.2.3加强患者的安全感由于急诊患者往往病情危急，容易产生焦虑、抑郁等不良情绪，护士通过优质的护理使患者得到鼓舞和依靠，护士加强自身的业务学习，提升自己的服务能力，使得自己有娴熟的技术为患者服务，增加患者的安全感，减轻患者的心理压力，改善患者的心理冲突［4］。1.2.4寻求家庭与社会心理支持在急诊护理过程中不要忽视病人家属，家属的情绪和言行对病人有着很大的影响。护理人员在对患者进行护理的同时，尽可能耐心地向家属介绍患者的情况，通过健康教育

6、使患者家属认识到情志因素在治疗中的作用让家属在生理和心理上多多体贴患者，为患者创造良好的社会支持环境，同吋鼓励患者多参加医院组织的患友交流活动，培养多方面的兴趣。1.2.5加强心理健康教育指导护士为每位患者的自身问题总结，冇针对性的对患者做出心理健康计划表，在患者出院以后可以根据这个计划做好健康教育指导，定期进行随访，根据随访随时调整最终达到最佳效果。1.3护理质量评价按汉密尔顿焦虑表(HAMD)对患者护理前和护理后的焦虑情况进行评分，并以护理后患者的HAMD评分值及护理后患者的满意程度作为护理质量的评价指标进行比较。1.4统计学处理应用SPSS19.0统计学软件，计量资料以(x-&pl

7、usmn;s)表示，比较以t检验，以P<0.05表示差异冇统计学意义。计数资料用百分比(％)表示，配对χ2检验分析，P<0.05差异有统计学意义。1.结果观察组患者护理前HAMD评分为(23.59±3.62)分，护理后HAMD评分(10.22±2.45)分，护理满意率为95.0%;对照组患者护理前HAMD评分为(22.77±3.19)分，护理后HAMD评分为(19.58±