国家旅游局《旅游厕所建设管理指南》-山东省旅游局.doc

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1、山东省旅游厕所管理与服务规范前言旅游厕所作为重要的旅游公共服务设施，其建设、管理与服务是一个地区旅游服务水平和文明程度的直接体现。在全域旅游发展背景下和国家旅游局“厕所革命”的号召下，山东省旅游厕所建设管理工作取得了长足进展。为进一步推进山东旅游厕所管理和服务向标准化、质量化发展，根据国家旅游局发布的《旅游厕所建设管理指南》，结合山东省实际情况，《山东省旅游厕所管理与服务规范》着力解决旅游厕所建设、管理与服务的质量化和标准化问题，旨在建立旅游厕所管理服务的长效机制，为山东省旅游厕所的管理与服务提供科学化、标准化和操作性强的实施规范和管理办法。本标准总结、借鉴了

2、国内外有关资料和技术规范，并直接引用了部分国家标准、有关部门标准条文和地方标准的有关内容。本标准编制的内容符合相关法律、法规的要求，编写格式按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构与编写规则》的要求。本标准由山东省旅游发展委员会提出。本标准由山东省旅游发展委员会归口。本标准起草单位：山东省旅游发展委员会，山东省旅游行业协会。本标准主要起草人：蒋卫东、徐毅、王德刚、田芸、尚玉轩、李斌、张勇、孙科、岳晓溪、王思雅山东省旅游厕所管理与服务规范1范围本标准适用于山东省旅游景区、交通集散点（高速公路服务区、车站、码头等）、乡村旅游点、旅游餐馆、旅

3、游娱乐场所、城市商街、大型商场（超市）等旅游接待场所的公共厕所。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单或修订版）适用于本文件。旅游厕所建设管理指南GB/T18973-2016旅游厕所质量等级的划分与评定CJJ14-2016城市公共厕所设计标准GB/T18092-2008免水冲卫生厕所GB50763-2012无障碍设计规范GB/T17217城市公共厕所卫生标准GB/T31962-2015污水排入城镇

4、下水道水质标准GB6952-2015卫生陶瓷GB7959-2012粪便无害化卫生要求CJJ/T125环境卫生图形符号标准GB/T10001.1-2001《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》《城市公厕管理办法》3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1旅游厕所tourismtoilets指为旅游者和当地居民提供如厕服务的旅游景区景点、交通集散点（高速公路服务区、车站、码头等）、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、城市商街、大型商场（超市）等旅游接待场所的公共厕所。3.2臭味强度odorintensity指人们通过嗅觉感觉到的气味的强弱程度。中国采用6

5、级强度表示法：0级为无气味；1级为勉强感觉到有气味(感觉阈值)；2级为能够确定气味性质的较弱气味(识别阈值)；3级为很容易闻到明显气味；4级为较强的气味；5级为很强的气味。4建设规范旅游厕所的建设应符合国家现行的公厕建设的相关标准，《旅游厕所建设管理指南》中有关A级旅游厕所建设标准的部分相关条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。4.1建筑4.1.1外观4.1.1.1旅游厕所的外观应与周边环境和建筑相协调，体现地方特色、文化品位和旅游吸引力。4.1.1.2旅游厕所入口应注意隐私保护，厕所大门的材质应坚固耐用。4.1.1.3建筑主体材料及装饰材料应选用环保建筑材

6、料，宜根据地区特点就地取材，防火性能应符合GB50016《建筑设计防火规范》的要求。4.1.2室内4.1.2.1旅游厕所的建筑面积根据人流量设定。4.1.2.2男女厕所宜分开设置，小型餐馆等可设立男女通用厕位。4.1.2.3厕所应为能保障隐私的独立空间，室内高度不低于2.5m。4.1.2.4室内顶棚应选用防潮、防腐、环保、易清洁材料。4.1.2.5厕所内墙面应采用防水、防火、环保、易清洁材料。4.1.2.6室内地面铺装前应做防水，装饰面应采用防滑、防渗、防腐的环保材料。4.1.2.7室内所有水、电、暖等管线应暗装。4.1.2.8管理间根据管理、服务需求设计，使

7、用面积宜不小于4.0㎡，管理间应配置管理人员用的桌椅、开水容器、挂衣设施。4.1.2.9工具间根据需求设计，使用面积宜不小于1.0㎡，工具间内应配置必要的清洁工具和清洁设施。4.1.2.10室内装饰和设施宜体现当地特色和文化主题。4.1.2.11应根据需要布置宣传文明如厕的牌示或装饰品。4.1.3给水、排水4.1.3.1给水、排水及采暖管路的布置与安装应符合GB50242《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》的要求。4.1.3.2给水管路进户前应设水表检查井，井内应设排空阀门，进户管道内径不小于50mm，冬季应采取防冻措施。4.1.3.3排水管路出户后应设排

8、水检查井，管路材质宜为PVC，直径不小