竞争市场营销战略

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1、第九章竞争性市场营销战略10/6/20211Ch09　竞争性市场营销战略30主要内容第一节竞争者分析第二节确定竞争对象与战略原则第三节　市场领导者战略第四节　市场挑战者战略第五节　市场追随者与市场利基者战略10/6/20212Ch09　竞争性市场营销战略30第一节竞争者分析识别竞争者判定竞争者的战略分析竞争者的目标评估竞争者的优劣势预测竞争者的反应模式10/6/20213Ch09　竞争性市场营销战略30一、识别竞争者产品替代性与竞争者识别行业竞争观念与竞争者识别业务范围导向与竞争者识别10/6/20214Ch09　竞争性市场营销战略30产品替

2、代性与竞争者识别品牌竞争者（Brandcompetition）指满足同一需要的同种形式产品的不同品牌之间的竞争。本田——丰田——桑塔娜——雪铁龙行业竞争者（Industrycompetition）指行业内提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。广义同类产品：本田——汽车制造商形式竞争者（Formcompetition）指满足同一需要的产品的各种形式之间的竞争。广义同类服务：本田——摩托车、自行车、卡车愿望竞争者（Genericcompetition）指提供不同产品以满足不同需求的竞争者。本田——主要耐用消费品、国外度假、新房产公司竞争10/6/

3、20215Ch09　竞争性市场营销战略30行业竞争观念与竞争者识别行业是一组提供一种或一类密切替代产品的相互竞争的企业群。在同行业竞争中，要特别重视以下三个因素：卖方密度产品差异进入难度10/6/20216Ch09　竞争性市场营销战略30决定行业结构的主要因素1.销售商数量及产品差异程度2.进入与流动障碍3.退出与收缩障碍4.成本结构（轧钢与化妆品）5.纵向一体化程度6.全球化经营程度10/6/20217Ch09　竞争性市场营销战略30销售商数量及产品差异程度1个销售商少数销售商许多销售商无差别产品完全垄断完全寡头垄断完全竞争有差别产品不完全

4、寡头垄断垄断竞争10/6/20218Ch09　竞争性市场营销战略30业务范围导向与竞争者识别产品导向与竞争者识别（P188）技术导向与竞争者识别（P189）需要导向与竞争者识别（P189）顾客导向与竞争者识别（P190）10/6/20219Ch09　竞争性市场营销战略30二、判定竞争者的战略战略群体指在某特定行业内推行相同战略的一组公司。公司最直接的竞争者是那些处于同一行业采取同一战略群体的公司。企业通常需要对竞争者所属的战略群体作出判断。1.同一战略群体内的竞争最为激烈。2.不同战略群体的进入与流动障碍不同。3.不同战略群体之间存在现实或潜

5、在的竞争。10/6/202110Ch09　竞争性市场营销战略30三、分析竞争者的目标识别出主要竞争者后，还需进一步判断：1.每一个竞争者在市场上追求的目标是什么？2.每一个竞争者的行为推动力是什么？3.竞争者是否有进攻新的细分市场或开发新产品的意图？通常认为所有竞争者都是最大限度地追求利润并相应地选择其行动，每一个竞争者并不是追求单一的目标，而是目标的组合。10/6/202111Ch09　竞争性市场营销战略30三、评估竞争者的实力与反应（一）评估竞争者的优势与劣势企业在目标市场的竞争地位强壮型优势型防守型虚弱型难以生存型评估竞争者的步骤收集信

6、息分析评估定点超越10/6/202112Ch09　竞争性市场营销战略30（二）评估竞争者的反应模式从容型竞争者选择型竞争者凶狠型竞争者随机型竞争者10/6/202113Ch09　竞争性市场营销战略30第二节确定竞争对象与战略原则一、顾客价值分析二、确定攻击对象和回避对象三、企业市场竞争的战略原则10/6/202114Ch09　竞争性市场营销战略30一、顾客价值分析目的：揭示本企业与竞争者相比所具有的优势与劣势主要步骤识别顾客价值的主要属性。评价不同属性的重要性。研究顾客对本公司及竞争者产品属性的评价。通过与主要竞争者的比较，研究特定细分市场的

7、顾客如何评价公司的绩效。监测不断变化中的顾客特性。10/6/202115Ch09　竞争性市场营销战略30二、确定攻击对象和回避对象1.强竞争者与弱竞争者2.近竞争者与远竞争者3.“好”竞争者与“坏”竞争者10/6/202116Ch09　竞争性市场营销战略30三、企业市场竞争的战略原则1．创新制胜2．优质制胜3．廉价制胜4．技术制胜5．服务制胜6．速度制胜7．宣传制胜10/6/202117Ch09　竞争性市场营销战略30第三节　竞争性地位的　　　　　　分析与竞争战略一、竞争性地位的分析二、市场领导者战略三、市场挑战者战略四、市场追随者战略五、

8、市场利基者战略10/6/202118Ch09　竞争性市场营销战略30一、竞争性地位的分析［1］根据企业的在目标市场上所起的作用，可将企业竞争性地位划分为：1.市场领