信息系统集成下午案例分析常见问题

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1、整体管理常见问题：1.没有把以往经验教训收集、归纳和积累2.没有建立完善的内部评审机制3.项H中没有实行行效的变更管理4.公司级的项目管理体系不健全5.管理计划粒度过小，没有把握好项目管理计划的层次性6.制订管理计划时没有与客户、公司领导、项目组人员进行及时沟通7.制订的项目管理计划不切实际8.投标前没有邀谙技术或实施部fJ整体管理解决方法：1.建立企业级的项H管理体系和工作规范，管理上不乱2.明确可交付物3.培训学4项目管理知识，提高管理能力4.做好经验的总结，好各项计划5.做好整体管理，项目过程6.加强变更管理与控制，建立变更流程与体系7.要有项目启动一可行性分析8.要制定项目

2、章程9.改进项目组织形式10.做好项0当前经验教训收集、归档工作11.明确工作的交付物、建立和实施项0的质量评审机制12.建立项目变更机制13.加强对项0团队成员和相关人员的项0管理培训14.立变更拧制系统整体管理的过程：项0启动制定初步的项目范围说明书制定项目管理计划指导和管理项H执行监督和控制项目整体变更控制项目收尾范围管理1、项0范围进行清晰定义，并根据定义制定WBS2、对项目进行合理估算3、对项目范围进行有效控制4、重新定义的项0范围必须经过高层和客户确认5、进行沟通管理，协调项目干系人之间的矛盾范围管理的过程：编制范围管理计划范围定义创建工作分解结构（WBS）范围确认范围

3、控制范围管理可能问题：1、没有挖掘到全部隐性需求，缺乏精确的范围定义；2、没有有效的范围管理，造成二次变更;3、对范围控制不足；4、没有和客户进行需求确汄；5、没有制定范围管理计划或项0管理计戈1J;6、变更结果没有得到客户的确认7、范围定义不全而、不准确8、缺乏客户,参与9、没有对各i门的盂求及其变吏进行统一的组织和管理10、缺乏变更的接受/拒绝准则11、合同没订好12、双方对范围没有达到一致认可或承诺13、缺乏项FI企生命周期的范围校制14、没有淸晰地了解到产品的范围15、没有澄清模糊的项0范围16、没有进行变更控制范围管理解决依裾合同处理变更待幵发下个版本来满足变更注意变更会

4、带来的时间及成本的代价不要忙于组织实施，与客户沟通项FI范围，评估项目成本和风险，提交分析报告，让CCB决策与用户加强沟通，确定范围认真分析变更所带來的技术和功能影响项n组自身要加强成本的控制WBS要分解清晰细致与干系人沟通，共同制定WBS及时做好范围确认工作进度管理向公司申请增加资源；优化网络图，重排活动之间的顺序，压缩关键路径；赶工，将部分阶段的工作改为并行，对内部流程优化；变更原来的进度计划，根据上一阶段的缋效，对后续工作重新评估，修订计划，并征得项目干系人的同意；加强同项目干系人的沟通；加强对交付物、项0阶段工作的及时检查和控制，避免后期出现返工；尽可能调配非关键路径上的资

5、源用于关键路径上的任务；优化外包，采购等环节，并全程监控。进度管理可能问题：1团队成员没有及早参与，需求分析耗时长,要早期参与拉项目2经验不足，进度计划制定不准，采取有效的历时佔算方法和网络计划技术，制定进度计划3考虑项目期问特定时期会对进度产生影响4没有及时让开发部参与项0早期工作，耑求分析耗时过长5项目经理经验不足，进度估算不准确6资源与配罝不足，7没有充分利用分配项目资源8在安排进度时未考虑法定节假口的因素进度管理解决4增加人手，聘请更有经验的人员，找兼职人员5加班6并行7重新估算后而的工期8加强沟通，减少变史9加强控制，避免返工10外包11加强沟通，先完成关键需求12增加资

6、源有时可能压缩工期有限13关注关键路径，在关键路径上加资源，有效果14关注里程碑15加强进度与成本、风险、质量等知识点的协调16加强对阶段工作的检查和控制，避免后期出现返工进度管理过程1活动定义2活动排序3活动资源估算4活动历时估算5制定进度表（进度卟划成本管理1、工程项FI的没计人员和实施人员缺乏成本意识，导致项目的设计不满足成本控制的要求；2、制度不完善，责任不落实；3、缺乏科学、严格、明确完整的成本控制方法和工作制度；4、由于进行项目成本佔算发生在工程项目建设的早期阶段，对项FI相关信息了解不深，项目规划设计不够完善，不能满足成本估算的需求；5、项0成本计算的数据不准确或有漏

7、项，从而导致计算成本偏低；6、对工程实施中可能遇见的风险估计不足，导致实施成本大量增加；7、物资或设备价格的上涨，大大超过预期的浮动范围成本管理过程1编制成本管理计划2成本估算3成本预算4成本控制五、质量管理1、严格执行公司的质量管理体系规范工作流程；2、制定质量管理计划；3、执行质量保证计划；4、调配相关资源，加强后续质量保证工作;5、加强后期的质量控制和测试；6、提前加强产品交互后的客户服务和维护工作；7、加强沟通；8、建议必要时修改质量基准争収以最小的代价获得用