中国建设银行企业网上银行

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1、企业网上银行用户操作手册中国建设银行企业网上银行新增优化功能用户操作手册企业网上银行用户操作手册电子银行部二00九年十一月企业网上银行用户操作手册目录1.债券业务31.1.业务简介31.2.开通关闭31.2.1.功能介绍31.2.2.适用范围31.2.3.业务规则41.2.4.客户操作流程51.3.流程设置71.3.1.功能介绍71.3.2.适用范围71.3.3.业务规则71.3.4.客户操作流程81.4.证券管理81.4.1.功能介绍81.4.2.适用范围91.4.3.业务规则91.4.4.客户操作流程101.5

2、.债券查询141.5.1.功能介绍141.5.2.适用范围141.5.3.业务规则141.5.4.客户操作流程151.6.债券交易191.6.1.功能介绍191.6.2.适用范围191.6.3.业务规则191.6.4.客户操作流程202.一点接入明细查询242.1.业务简介242.2.适用范围242.3.适用对象242.4.客户操作流程252.4.1.明细查询252.4.2.特色查询273.余额查询优化29企业网上银行用户操作手册3.1.功能介绍293.2.适用范围293.3.适用对象294.转账294.1.批量付

3、款优化294.1.1.功能介绍294.1.2.适用范围294.1.3.业务规则304.1.4.客户操作流程304.2.批量复核、审批显示凭证号信息314.2.1.功能介绍314.2.2.适用范围314.2.3.业务规则314.2.4.客户操作流程314.3.收款账号输入格式优化324.3.1.功能介绍324.4.转账流程设置增加签约时间排序324.4.1.功能介绍324.4.2.适用范围334.4.3.业务规则334.5.转账流程设置中增加账户模糊查询334.5.1.功能介绍334.5.2.适用范围334.5.3.

4、业务规则334.5.4.客户操作流程344.6.转账流程设置新增“修改”功能344.6.1.功能介绍344.6.2.适用范围344.6.3.业务规则344.6.4.客户操作流程345.电子对账365.1.页面提示信息链接优化365.1.1.功能介绍365.1.2.适用范围365.1.3.业务规则365.1.4.客户操作流程36企业网上银行用户操作手册1.债券业务1.1.业务简介债券业务在柜面等渠道办理模式已经趋于成熟阶段，为了进一步提高客户体验，让客户享受随时随地办理债券业务的便捷性，本次新增企业网上银行电子渠道债

5、券业务功能。新增功能包含：开通关闭管理、债券市场开户、已开户债券市场查询、证券交易账户综合查询、证券卡管理、债券查询、债券交易等功能。1.2.开通关闭1.2.1.功能介绍客户通过企业网上银行自行开通或关闭债券功能。1.2.2.适用范围企业网银高级版（简体中文、繁体中文）、VIP版。1.2.3.业务规则1．客户企业网上银行的债券业务对所有客户均显示，证券管理菜单在未开通前，对普通制单员不显示，主管显示证券管理菜单，仅显示开通操作功能。36企业网上银行用户操作手册2．开通操作仅主管操作，未开通前，其他操作员点击债券业务

6、功能菜单时，均显示尚未开通该业务功能，需主管开通。3．如主管登录尚未开通债券业务功能时，点击相应的债券业务菜单提示：“尚未开通该业务功能，请点击证券管理->开通关闭菜单进行开通操作。”4．开通时客户根据实际情况选择持卡客户或非持卡客户。如选择持证券卡类型，则需录入证件类型、证件号码、证券卡号、证券卡密码、下拉选择银行签约账号，输入主管交易密码提交，校验数字签名。如选择非持证券卡类型，则需录入证件类型、证件号码、下拉选择银行签约账号，输入主管交易密码提交，校验数字签名。5．根据客户持卡类型不同，显示不同的证券管理菜单

7、。非持卡客户不显示证券卡管理菜单。6．如客户需进行注销操作，关闭前显示目前未完成交易情况，如存在未完成交易，不允许关闭该功能，必须完成相应交易后方可进行关闭操作。提示客户：“仍有未完成的基金交易×笔，未完成的证券交易×笔，为完成的证券转账交易×笔，请处理完成后再进行注销操作。”1.1.1.客户操作流程1.1.1.1.债券功能开通36企业网上银行用户操作手册1．客户开通债券功能前，需具备以下前提：企业客户已在证券系统开立账户；证券系统所开立的账户及前台网点开立的账户使用的证件类型及证件号码一致；客户已开通企业网上银行

8、，且证券账户对应的银行账户必须为企业网上银行签约账户。2．符合上述条件的企业客户主管操作员登录企业网上银行。点击证券管理->开通关闭管理->债券功能开通菜单，进行债券业务开通操作。持证券卡客户界面非持证券卡客户界面36企业网上银行用户操作手册3．客户根据自身类型选择持卡类型，下拉选择证券交易账户开户时使用的证件类型、证件号码、如为持卡客户，录入证券卡号及证券