滚动式目标管理与数据化绩效考核

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1、滚动式目标管理与数据化绩效考核李庆远一、绩效管理的必要性及其概要问题一：为什么需要绩效管理？研究资料显示人们会工作得较有效当：他们事先知道要从事什么工作他们知道工作标准的要求是什么他们在某个程度上能够衡量自己的工作表现属下需要知道他们“该做什么”，“如何做”及“做到什么程度”掌握绩效1、说明预期的绩效2、增加生产力3、衡量工作绩效4、比较工作绩效5、人事计划6、员工发展7、晋升决定8、功绩调薪掌握绩效的目的绩效管理前应取集信息并对员工进行培训绩效管理必须对组织、个人、最重要必须对员工有用执行绩效管理的唯一原因是为了帮助每个人取得成功绩效管理必须与其它计划相关，联系越

2、多，收益越大2、目标可激发潜力（日本实验）班次人数第一次指示第二次指示第二次成绩超过第一次成绩10%者对第二次成绩满意者第一班60人尽可能的往上跳在第一次记号上加一高度作为目标25人24人第二班60人尽可能的往上跳与第一次相同10人3人绩效管理的重要性1、目标的好处：目标清晰可见，随时可激发你向上努力之意愿与力量。只要目标正确，终有一天你必会成功。没目标就没有着力点，到头来一事无成。1、预测公司成长及早厘定因应措施；2、确定组织努力目标，提高工作效率；3、降低生产成本，增加生产力；4、目标管理是计划与执行的有效工具；5、目标管理使组织所扮演的角色更明确；6、激发员工

3、潜能，提高员工士气；绩效管理三个主要成果业绩的提高；个人能力的提高；向心力的提高。绩效管理的优点7、促进沟通，全员参与，增进团结；8、消除各部门的本位主义；9、鼓励协商，集思广义，追求良好的经营计划；10、激励员工自动自发的精神，提高工作效率；11、诱发员工之承诺，并诱导工作之执行；12、目标管理使管理评估具体可行；13、有助于经营者评核自己或下属的绩效；14、目标管理提供企业控制之道。绩效管理的优点2、Do（执行）阶段：当事人自主其做法而付诸行动，经常自我检讨工作进度，依情况采取补救措施。上司扮演提供资源支持、授权、辅导、帮助的角色。绩效管理与“P-D-S”循环1

4、、Plan（计划）阶段：最好当事人设定目标，并检讨达成目标之手段与方法，与上司商讨确定。3、See（考核）阶段：当事人应先客观对实施成果进行自我评估，各级主管对其工作成果或绩效进行考评。1.企业的使命社会责任企业目标企业使命、愿景文字表达数字表达对未来2.主要成果年度目标企业使命企业愿景主要成果短期目标具体数字加以综合引导3.共同目标各部门目标共同（年度）目标向下展开4.支援目标——是指为协助别的部门达成目标而设定的目标。5.自设目标——各部门依据部门职掌或工作说明书自行设定目标。6.定期追踪进度——在目标执行的阶段，由于无法预期与掌控所有的不确定因素，因此要定期（

5、比如每个月或每季）追踪目标执行的状况,确保年度目标达成。7.绩效评估绩效评估年度目标规划执行年终检视成果奖惩1.绩效管理制度应由哪一部门或单位负责推动?4.绩效管理制度是否宜与人事考核制度或组织内部其他管理制度相互连结使用?3.应先局部试行还是同时全面实施?2.是否全体员工均需参加?有无调整组织结构的必要?推行的范围与对象绩效管理1个或几个部门或管理阶层推行范围推行对象整个公司所有人员初步推行：逐步推广：循序渐进全面推广所有部门及人员最后送请最高管理阶层核定实施办法拟订——书面记载，文字简易扼要层次分明，按部就班，循序而行，并适合本公司的营运与组织实况实施表格记录、

6、沟通1.训练的目的与方法主管人员要怎么做呢？下属要监督！……教育训练应该做什么？如何辅佐下属？……绩效管理的基本观念与做法教育训练绩效管理研讨会组织内部培训、讲座运用内部刊物宣导举办论文比赛……2.训练的内容确定企业的整体目标市场地位、革新、生产力、人力与财务资源、获利能力、主管的绩效与培养,员工的绩效与态度、社会责任等；目标分解推行分权及业绩考核设定部门目标、阶段目标、自身目标、下属目标等；以实施自我控制的管理方式；3.举办绩效管理说明会的主要目的有三：实施绩效管理的原因绩效管理的定义与实施步骤绩效管理的作业程序及表格的运用4.实施的步骤发布当年度(或半年度)该组

7、织的总目标根据总目标，分别设定战术性的“部门目标”及“个别目标”高层管理者中、基层管理者某汽车制造公司整体规划体系实例3-2期间长期中期(四年一期)短期(年度)程序策略规划中期计划年度计划年度预算内容长期远景经营理念十年目标中期计划中期目标策略中期计划年度计划年度目标部门目标部门计划部门预算绩效考核经营成果总目标单位目标目标执行与追踪配合事项自填月报表每月开会检讨解决方案奖励经营成果外在因素外在因素影响项目以团体绩效考核成果拟订次年度目标董事会长期目标最高管理阶层年度总目标中阶主管(部、厂、处)单位目标基层主管（科等）个别目标目标与管理阶层的关系管理层次管理层次