对门诊注射病人心理护理的体会

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1、对门诊注射病人心理护理的体会张晓芬何玲(四川省绵阳市中心医院四川绵阳621000)【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2012)51-0212-01【摘要】目的探讨心理护理对门诊注射病人的影响。方法随机选择2012年5月来我院门诊注射室进行注射的200例病人进行心理观察及护理。根据病人不同年龄、不同性别、不同疾病引起的紧张，恐惧心理程度，采取心理疏导、安慰解释等措施。结果注射前作心理护理可以减轻患者恐惧焦虑、疼痛、减少晕针例数。结论对门诊注射病人施以心理护理是十分必要的，可以使患者增强对护士的信赖和安全感，更好的配合治疗，增强治疗效果。【关

2、键词】门诊注射心理护理门诊病人门诊注射室是医院门诊病人进行常规治疗场所之一，由于病人心理紧张、恐惧、对疼痛敏感，都十分恐惧打针、输液，不愿意接受治疗，而影响其治疗效果。因此为了减轻病人这些不良反应，我们对门诊注射病人进行了一次心理护理调查，通过调查发现注射前对病人进行心理护理，可以减少病人的恐惧心理，提高治疗效果，达到治疗疾病的目的。现将调查情况介绍如下。1资料与方法1.1对2012年5月来我院门诊注射的200例病人进行心理观察及护理研究。其中男98例，女102例，年龄6-72岁。随机分为两组，其中100例在注射前进行心理护理辅导，另100例注射前没有进行心理护理。1.2病

3、人心理状态表现①精神紧张、恐惧、焦虑、害怕。往往做出自我保护动作，以寻求安全。②疼痛、害怕注射中发生意外、晕针。③迷信药物，产生依赖。有的病人迷信价格昂贵的药品，指名要注射某种药，甚至执意要静脉输液。④求愈心切，渴望奇效，很多病人因为病痛的折磨求愈心切，希望用药后马上见效［1］。1.3心理护理实施应因人而异。由于疼痛的程度因人而异，疼痛阈值各不相同，注射时的疼痛是由于机械性和化学性药物刺激所引起的。因此消除病人恐俱心理，提高疼痛阈值，就需因人而施，有研究表明病人焦虑和恐惧时往往使疼痛阈明显降低，而心情愉快则疼痛阈提高［2］。①儿童对打针具冇普遍的恐惧感。对年龄大的儿童我们首

4、先要奋亲切感，表示出对他友好、同情和帮助，讲解治疗的重要性，告诉他打针痛是轻微的，而不打针危害如何大，鼓励患儿做个坚勇敢孩子，使其配合治疗。对年龄较小的患儿，护士要在患儿家属摆好舒姿势和体位后快速进行治疗,以减少患儿的不适感和恐惧心理。②对老年人突然提出的要求要高重视，并主动热情地与之交谈，使他们感到温暖，感到自己此吋受到尊重，而产生心理满足，从而降低对疼痛的敏感性。③对女病人多说安慰话，对男病人使用激励性语言等。④奋些病人的身体素质较好，对注射虽然不表现出过分的紧张恐惧，但注射过程中或注射后可能突发晕厥，所以我们对体质好的病人也不能忽视对他们的心理护理。注射前要详细询问有

5、无晕针史、药物过敏史等。1.4提高技术娴熟度，使患者产生信任与安全感。肌肉注射时要做到二快一慢，即进针、拔针快，推注药物慢。静脉注射时做到一针见血，严格执行注射中的操作规程，从操作举动上给患者以安慰，使其感觉到为自已注射的是一位和蔼可亲，技术熟练又认真负责的护士，从而消除不安全的心理障碍，而积极配合操作。1.5加强护理宣教，消除病人对药物的依赖心理。我们利用为病人注射的吋间，以通俗易懂的语言，结合病人的病情和所用的药物，深入浅出地讲解奋关疾病的知识和药物作用，消除病人对某些“好药”的依赖性。1.6使病人树立战胜疾病的信心。解除病人对疾病的紧张，悲观情绪，树立战胜疾病的信心，

6、怀着真挚的同情心，用和蔼可亲的态度对待病人，给予病人精神上的安慰。向病人解释治疗疾病是一个连续过程，让他们确信在医生和护士的治疗下，他的病一定会痊愈。2结果100例注射前做心理护理、辅导、解释或轻抚背部，病人注射后产生的不良反应情况，与100例注射前没做心理护理的产生的不良反应情况比较见表1，存在显著差异。表1两组不良反应比较（例）3体会上述数据反映在注射前对病人进行心理护理辅导、解释、心理安慰，可缓解病人对注射的恐惧感和焦虑情绪，提高疼痛阈值，减轻病人注射时疼痛感。虽然护士对病人进行心理护理治疗不是无情的药物治疗，但护士的语言、表情、姿势、态度和行为都对病人的情绪将产生强

7、烈的影响。我们护理工作的服务对象是人，人是一个身心、环境相互作用的整体，不能忽视社会（包括家属、亲戚、朋友等）、心理、环境对患者的影响。语言是护士心灵的表述，护理人员的一言一行、一举一动都将影响患者或家属的情绪，因此护理人员要注意把握说话吋的语气、语调；措词要谨慎、恰当；态度要和蔼；语言要亲切、温和。美好的语言对病人能产生积极的心理效应，使其精神愉快、情绪稳定，增加病人的安全感和信任感。护士与病人（家属）交流的0的是建立和谐、信任的护患关系，缩短与病人之间的心理距离，逐渐消除病人的顾虑和恐惧心理，增强战胜疾病的信心