服饰配饰11年回顾及12年卖家管理侯良

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1、淘宝-侯良服饰配件卖家管理——服饰配饰2011年回顾12-12大促回顾2012我们做什么2012重要流量渠道策略配饰11年大事纪要11年服饰配饰回顾-数据服饰配饰10年和11年交易额对比品类11年占配饰行业比11年同比10年增长围巾/丝巾/披肩33.94%50.68%帽子12.60%71.92%腰带/皮带/腰链18.94%42.93%手套5.15%42.93%制衣面料14.58%96.04%配饰类目85.21%55.19%1、11年与10年增幅55%，其中制衣面料和帽子最明显2、11年两次大型促销活动，比10年波幅明显3、5个细分市场占比超过8

2、5%围巾：3月丝巾上新会带来小高峰，7-8月是围巾起点，8-9月羊绒羊毛市场转热腰带：全年整体曲度不大帽子：4月后春夏款会带来波峰，9月开始毛线等冬款帽子开始折点手套：9-1月是手套热销季制衣面料：毛线占比95%，3-5月8-1月是热销季卖家层级数量店铺成交占比>10万/日32.8%>5万/日114.7%>1万/日15615.2%1212当天成交分会场参与卖家成交占类目比7027%大促分会场参加卖家数与成交占比全年服饰配饰卖家日成交情况10年大促top1011年大促top101羚羊早安羚羊早安2美瑞贝尔酷美娇20073rxmrxm美瑞贝尔4go

3、towowgotowow5优琪天堂时尚馆rxmrxm6qiaoyan518518优琪天堂时尚馆7馨香泥土悠yoyo888touchioapc60199温馨筱筑馨香泥土10听雨轩kousei海鸥令主10年与11年大促排名对比1、从全年看，日成交超过10w不足3家2、参加大促的卖家成交占比只有27%，与其他成熟品类相比（40%以上），没有较大卖家可以承接大流量3、2年大促top10中不全是围巾品类卖家，腰带、毛线卖家也异军突起较大的卖家数量少，腰带、毛线品类卖家开始崛起淘品牌数量相对较少、尚有巨大空间top100品牌卖家2010.72011.720

4、11.11品牌类型品牌数量成交占比品牌数量成交占比品牌数量成交占比国际品牌5266.28%4742.59%1612.66%自主品牌(淘品牌)307.13%4418.51%6826.74%线下品牌185.37%93.94%1611.03%总计10078.78%10065.04%10050.43%Top50中的品牌店铺数占top50比例top50品牌店铺alipy占top50alipay比top50品牌店铺alipay占行业比3672%80.8%7.6%1、除腰带外配饰其他品类线下品牌影响力较差，线上淘品牌空间巨大，但是两年对比淘品牌已经由明显发展

5、，但是相对成熟类目淘品牌发展已有很大距离2、围巾中瑞格利特、美瑞贝尔、羚羊早安等自主品牌发展超过现在品牌，腰带七匹狼仍是独占鳌头12-12大促回顾大促淘宝网做了什么售前准备预热商品入仓打印机准备老用户通知预热活动选品报名关联营销页面设计人员安排及培训员工动员物流保障售中接单环节催单审单退款处理分单打单发货售后售后服务客户维护活动总结大促卖家要做什么流量导入搜索与入口商品打标卖家自主营销推广提前放入购物车（免单活动）聚划算、淘金币、淘客、无线等分会场主会场12-12大促-数据1、活动店铺41.5%的UV由主、分会场引导而来（大行业数据），说明58

6、.5%的流量是靠卖家自主营销带来的2、12年大促大促超过300w的有1家，100w的有4家，超过50w的有9家，而11年大促超过50w的只有1家。3、12-12当天按时间段对比，0-1点和22-24点是最高值，前一个是抢购，后一个商家摧单是改时间成交重要来源之一4、从11月22开始预热到13-18大促持续余温未散，未达成次峰值效果，配饰商家在大促前预热促销和大促后持续促销做的不足11年服饰配饰市场所存在的问题1：品类发展不均，淡季过淡1-1：围巾、帽子夏季需求较低，需提升新奇特商品，吸引用户1-2：腰带市场有待开发，吸引更多有实力卖家为用户提供

7、优质优品1-3：领带、鞋垫、袖口等是蓝海不是死海1-4：毛线市场潜力非常，扩大用户群，批发、零售两手抓2：卖家能力及商品品质的急需要提升2-1：规模较大的卖家少，对流量承接能力较弱2-2：缺乏上新能力，品类同质化严重2-3：品牌卖家偏少（含线下品牌和淘品牌）2-4：商品真伪、品质优劣难以识别，优秀的卖家难以凸显出来2-5：对流量渠道整合能力较弱，无开发新流量渠道意识2-6：老会员维护意识较弱，回头率较低2-7：价格混乱，遇到促销活动商品价格无力度2-8：在数据敏感、渠道整合、员工培养、自主营销等基本功较弱2012年我们做什么？卖家淘宝的信息不及

8、时，不知道方向，不知道怎么报名活动？（营销报名）营销、推广效果不明显（营销能力）不知道线上行业状态、对店铺数据不能理解和运营（数据魔方和量子恒道）内部