联想集团企业管理手册

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1、联想集团企业管理手册1岗位责任体系概述引言管理的三个层次战略管理组织管理业务管理2联想管理三要素岗位责任体系概述引言1、建班子2、定战略3、带队伍3建班子------五要点岗位责任体系概述引言1、班子成员的素质和能力2、班子的组建与分工、奖罚3、班子的议事方法与决策程序4、班子决策的推进5、如何防止宗派的产生4定战略------五步骤岗位责任体系概述引言1、确定一个中长远的发展目标2、确定实现目标的总体路线和阶段3、制定目前的目标4、确定采取什么方式、进行战术动作分解5、在实施中如何进行调整5带队伍-----五要点岗位责任体系概述引言1、优化组织结构

2、与岗位设置2、建立岗位责任制与工作流程3、建立完善的规章制度4、建立绩效考评与激励制度5、加强员工培训和企业文化建设6引言企业管理研修目的1、了解联想管理历程和经验2、案例练习、掌握方法3、研讨、交流、互相提高7研修内容：四个专题岗位责任体系概述1、如何设置组织结构2、如何制定岗位职责3、如何分设定和分解目标4、绩效管理及薪酬体系如何带队伍8如何带队伍职责：我应该做什么？目标：我应该做到什么程度？考核：我做得怎么样？研讨专题的关联性9如何带队伍组织结构及岗位第一部分：组织结构及岗位联想经验案例练习点评及归纳10联想优化组织结构的理论岗位责任体系概述1

3、、木桶理论2、打包理论3、专业分工理论4、继承与创新理论如何带队伍组织结构及岗位111993联想集团组织结构总裁PMC生产基地进出口部技服部业务一部财务部国内业务部行业一部金融部行业二部评测部销售如何带队伍组织结构及岗位1293年突出的问题岗位责任体系概述如何带队伍组织结构与岗位面临国外厂家的竞争1、计划导向，而非市场导向2、协调困难、反应慢3、直销、分销并存，内部抢客户13总经理销售部市场部技术部生产部软件部综合部1994联想电脑公司组织结构如何带队伍组织结构及岗位14联想电脑公司95年组织结构图总经理室市场部综合管理部技术部生产部物控部商务部软件

4、部销售部如何带队伍组织结构及岗位15联想电脑公司96年组织结构图总经理室采购部质控部综合管理部商务部技术服务部制造部研发部市场部如何带队伍组织结构及岗位物控部1696以后的变化岗位责任体系概述随企业飞速发展，结构变化表现为：1、直接和间接增值链不断细化和完善；2、随单一业务向多业务转变，产生更多的事业部3、逐步形成矩阵管理体系如何带队伍组织结构及岗位17我们称其为直接增值活动直接增值活动从直接满足客户需求价值的角度，产品链、供应链和市场（客户服务）等三类增值活动，是直接满足客户以下三方面的需求：对其的关怀与服务（包括售前、售中及售后）购买的迅速、方便

5、产品本身功能带来的用途（使用价值）对增值活动分类如何带队伍组织结构及岗位18企业要开展业务，除了需要直接增值活动外，还有对这三个增值活动提供必要的支持，包括企划、信息、人力资源、财务四方面职能，我们称其为：间接增值活动联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识对增值活动分类如何带队伍组织结构及岗位19联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识质量研发资材产品财务业务轴增值轴商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3……业务4……………………………………………………………………直接增值活动产品链供应

6、链市场（客户服务）间接增值活动如何带队伍组织结构及岗位20企业开展某项或某几项业务，必须针对业务进行产品链、供应链、市场等直接增值活动，以及企划、信息、人力资源、财务等间接增值活动。总结联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识如何带队伍组织结构及岗位2196以后的变化岗位责任体系概述随企业飞速发展，结构变化表现为：1、直接和间接增值链不断细化和完善；2、随单一业务向多业务转变，产生更多的事业部3、逐步形成矩阵管理体系如何带队伍组织结构及岗位22总经理室企管办发展规划部客户关系部综合管理部信息管理部市场部商务部技服部财税部研发部采

7、购部制造部物控部质控部运输部产品部1997组织结构大区管理部中央区华东区西南区西北区北方厂中南区国际业务部如何带队伍组织结构及岗位23总经理室企管办海外区经营管理部华南区中央区华东区北方区西南区西北区商用市场部消费市场部国际市场部大客户市场部技术服务部商务部台式电脑事业部服务器网络事业部笔记本电脑事业部软件事业部北方制造厂南方制造厂发展规划部客户关系部公关部人力资源部财务监控部行政后勤部信息管理部大区管理部1998组织结构如何带队伍组织结构及岗位24总经理室品牌推广部商用市场本部消费市场本部技术服务本部海外业务拓展部商务部大区管理部台式电脑事业部笔记

8、本电脑事业部服务器网络事业部软件事业部OEM事业部QDI事业部南方厂北方厂发展规划部制造发展部客户关系部人力