《社工概论》复习提纲知识

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1、《社会工作导论》知识要点第一章社会工作概述1、社工的学科属性是应用社会科学;社工的5方面内涵:(1)社工是一个专、Ik(1957格林伍徳在《专业的属性》中提岀的5条标准);(2)社工是一种职业(即受薪的行业性工作,发端于1877年美国COS运动吋期使用受薪人员即“慈善访问员”去处理案主事宜);(3)社工是一种社会制度(表现为社工既具宥社会制度的的特征即其职业活动有定型的工作程序、规范化的工作方法和技巧,从业人员冇严密而科学的行为规则,它乂成为现代社会解决社会问题的制度化手段即社工已经成为社会福利制度的实施方式);(4)社工的宗旨是助人自助,其本质是助人,总特征是服务;

2、(5)社工与社会福利、与社会保障的异同;与社会服务的关系(社工在广义上屌于社会服务即社工也从事直接的社会服务,但它更加关注社会服务活动的组织、督导和方案的制订、实施、评估等管理工作。社工是专业的社会服务工作,而社会服务却是非专业的,区别是专业化性质)。2、社工的4个构成要素(其中,价值观是社工的灵魂,价值观的核心是利他主义思想):•社会工作者(主体):任职条件、知能耍求、角色作用•受助者(客体):类型、权利与义务•价值观(灵魂):利他主义•助人活动(纽带或桥梁):即专业服务的实施过程。既是社工工作过程,也是跟服务对象的互动合作过程。3、社工的基本对象:生存危机人群(极

3、度网难人群或赤贫人群)——紧急救援类型的服务。社工的扩大对象:生活困难人群和普通社会成员——福利和发展性质的服务4、社工的微观功能:治疗(解决社会问题)预防(预防社会问题的发生)发展(发展案主能力和促进社会福利)社工的宏观功能:缓解社会矛盾,促进社会和谐体现公Y•正义,维护社会稳定促进社会福利,保障社会安全第二章社工的历史发展1、社工的起源:来源于民间慈善活动;起源于工业化最早的英国、主耍发展于两方工业化W家,发达于美国,20世纪20、30年代传入中国;社工作为助人的专业和专门的职业实际是工业化的产物,是适应工业化过程屮解决社会问题的需耍而产生和发展起来的,因此它是社

4、会问题导向的专业和职业。2、专业社工的思想渊源:古希腊幸福观、古罗马责任观、欧洲屮世纪希伯莱时期的正义观、基督教博爱观(古代社会4观)、人道主义的人性和人权观(近代社会)03^专业社工的实践基础:现代社工的产生与发展是人类长期以来助人实践活动经验积累的结采;济贫法、汉堡制、COS运动、睦邻组织运动、社会保障制度都是重耍的实践活动:济贫法的W史意义及其对社工的贡献;cos运动的特点及其对社工的贡献;睦邻组织运动时期睦邻服务所的服务特点;专业社工正式产生的第三章人类行为与社会环境1、人类行为概念:人类为满足其主观需要从而采取某种方式去适应社会环境的活动。人类行为特点:适极

5、性;多样性;变化性;控制性;整合性正常行为与异常行为的区别:两者之间没有绝对分明的界限,但有常用的划分标准:统计规律、社会规范、社会适应、主观感受2、社会环境的类型:生存小环境;人际关系环境;社会生态环境;社会文化环境社会环境的功能:提供人类生存和发展的资源提供人类行为的活动空问提供人类行为的参照标准3、人类行为与社会环境的关系:社会环境决定和改变人类行为人类行为适应和改变社会环境第四章社工的理论基础和价值伦理体系1、社工理论:主要的外借理论学科(社会学与社工的关系及其对社工的贡献):•外借理论(主体理论-解释并为实践服务的理论〈戴维.豪〉描述性理论〈格遂迄即社会工作

6、实施屮经常借用的相关学科的理论知识。包括社会学、心理学、人类学等学科。2、【社工的价值伦理体系】社工的价值观:社会工作的价值范畴;社会工作的价值观社工价值与伦理的关系:伦理是实践层而的价值价值是伦理的基础,指导伦理的形成伦理是价值的贯彻、应用和实现社工伦理的基本内容:(1)以人为本、尊熏人、关心人、帮助人(对人);(2)爱岗敬业、无私奉献(对专业和职业);(3)接纳案主(对案主);案主自决(对案主);(4)保守案主秘密(对案主);(5)尊重同事和合作者,团队协作(对同事);(6)对机构忠诚(对机构);(7)促进社会福利(对社会)社工的价值冲突的内容:个人价值与社会目标

7、个人自由与社会控制个人责任与社会责任个人自治与社会依赖个人价值与专业价值个人利益与职业责任伦理困境的内容:保守秘密与泄漏秘密;案主自决与家L<:干预;服从职业界限与满足个人利益;尊重专业价值与固守个人价值接纳的含义:接纳,被界定为社会工作者行动的原则(Bicstek-毕斯特克,1957年),社会工作者在个案工作屮感知和处理,真实的案主,包括他的长处和弱点,适宜的和不适宜的品质,正面的和负面的感受、态度与行为。接纳的功能:(1)从专业工作者的角度看:接纳能帮助社会工作者理解真实的案主,能使其工作更宥效。(2)从案主的角度看:接纳能帮助案主从他的防卫中解

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