电子市场与电子交易

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1、第二章电子市场与电子交易管理科学与工程学院电子商务主要内容2.1电子商务交易市场2.2电子商务应用模式B2C电子商务B2B电子商务C2C电子商务2.3电子商务交易流程2.4网上商务信息的收集与整理学习指南:本章的内容以理论为主，学习时应尽量联系实例，注意Internet商务与传统商务的区别。　　可以通过当当网（www.dangdang.com）网上书店（卓越网上书店）等真实的网上购物过程实例来了解网上商场、网站注册、选购商品、支付结算、安全认证、物流配送等过程。购物的金额不必太大，10元左右就可以。通过分别登陆联华超市、Ego3

2、65、梅林正广和等多个B2C网站，进行对比，可了解这些网站的业务特征，对比它们的支付结算方式和配送方式。　　通过一些著名的B2B电子商务网站如阿里巴巴、EGO365、拉拉手资源交易网、中昊化工等的浏览，来学习B2B的概念、业务、交易模式、优势等，完成课程的学习目标。　　通过用google或yahoo搜索自己感兴趣的资料，来熟悉掌握网络搜索引擎的使用方法。2.1电子商务交易市场电子商务交易市场电子商务交易市场可以按买方和卖方的集中程度和业务范围来分，也可以根据电子市场开放的不同程度来分。如果根据企业对目标市场的定位，还可以将电子

3、交易市场分为水平交易市场和垂直交易市场。水平交易市场水平交易市场是跨行业、综合的市场，即可以向所有的目标市场提供各种产品。水平交易市场的特点水平交易市场将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流与交易等。之所以用“水平”这一概念，主要是因为交易市场服务的行业范围广，很多行业都可以在同一市场上进行交易活动。典型代表有阿里巴巴网站(http://china.alibaba.com)。水平交易市场的要素公司商业程序的标准化进入市场的提前化信息沟通的即时化水平交易市场面对的挑战水平交易市场可以为许多行业的企业提供服务，因此，交易平台要不停

4、地更新各种信息，提供许多互不相关的服务。水平交易市场追求“全”，即行业全、服务全，这样才有竞争力，但恰恰这个“全”，使水平交易市场要冒每一个行业都做不好的风险。如何在“全”与“好”之间找到一个平衡点，是水平交易市场面临的一个难题。电子商务垂直交易市场是将特定产业的上下游厂商聚集在一起，让各层的厂商都能很容易地找到供应商和买主。之所以用“垂直”这一概念，是因为它具有很强的专业性，并将自己定位在一个特定的专业领域内，如信息技术、化工、钢铁或农业等。典型代表有东方钢铁在线(http://www.bsteel.com.cn)。垂直交易市场

5、垂直交易市场的特点收入模式稳定专业性强有效的会员机制垂直交易市场的要素分散的行业(即中间环节多的行业)精湛的专业知识完善的服务跨产业的沟通能力垂直交易市场的问题垂直交易市场专业性强，并拥有行业资源的背景，更容易集中行业资源，吸引行业内多数成员的参与，同时也容易引起国际采购商和大宗买主的关注。因此，近一个时期以来，垂直交易市场的建设备受推崇。但因其“专”，也面临着专业性强、涉及面窄、客户数量有限的困境。不同开放程度的电子市场不同开放程度的电子市场公共电子市场一般由第三方企业所有和经营。联合电子市场一般由参与在线交易的企业共同所有和经

6、营。私人电子市场是进入最严格的电子市场。电子商务的目标市场的选择将市场划分为许多不同的细分市场后，还必须决定怎样选取特定的目标市场。关于目标市场，有两个主要的抉择：第一，要决定将哪个细分市场定位于目标市场；第二，要决定为选定的细分市场提供多少种产品和服务。电子商务的目标市场关注的问题细分市场或者说细分市场的客户群是否具有吸引力？企业能否成功进军该细分市场？电子商务的目标市场的种类有选择的专门化产品专门化市场专门化完全市场集中的单一细分市场2.2B2C电子商务B2C（BusinesstoCustoms）企业---个人企业通过Inte

7、rnet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式，即网上零售；B2C电子商务是普通消费者广泛接触的一类电子商务，也是电子商务应用最普遍，发展最快的领域B2C电子商务的特点B2C电子商务以互联网为主要手段，是需求方和供给方在由网络所构造的虚拟市场上开展的买卖活动，也是由网上商城或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。它是随着WWW技术的出现而迅速发展起来的一种商务模式，也可以看做是一种电子化的零售方式。它最大的特点是：供需直接“见面”、速度快、信息量大、费用低。B2C典型运作模式网上赠与模式网上商店模式广告支持模

8、式网上订阅模式网上商场网上商场也称虚拟商场是商家直接面向消费者的场所，网上商场中陈列着琳琅满目的虚拟商品，http://www.m18.com/物流配送正广和公司拥有庞大的物流配送体系，配送点覆盖全市。以黄鱼车为主要的送货工具。半天之内即可将所购货