人力资源管理之任职资格标准-营销族-业务类

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1、有限责任公司企业标准Q/118-302.194-2018营销族（业务类）任职资格标准（第02版）民营企业集优秀公司人力资源管理实践项目2018-06-10发布2018-07-10实施XX有限责任公司发布目录第一部分概述第二部分标准核心内容模型第三部分级别角色定位和基本条件第四部分标准核心内容描述一、行为标准二、能力标准三贡献标准标准级别：本标准共设五个级别，第一部分概述一、标准名称业务类任职资格标准二、标准定义业务类任职资格标准是指进行或处理商业上相关的活动等工作内容的职位胜任要求。三、标准适用范业务类分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。五、标准的结构：本标准包括级别角

2、色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准和参考项。第二部分标准核心模型级别行为-级二级三级四级五级需求分析位信息，挖掘需求方位信息，挖掘需求方位信息，挖掘需求方位信息，挖掘需求方位信息，挖掘需求引导客户消费，达成需求共识引导客户消费，达成需求共识引导客户消费，达成需求共识引导客户消费，达成需求共识引导客户消费，达成需求共识分析竞争对手产品信息分析5&争对手产品信息分析5E争对手产品信息分析竞争对手产品信息分析竞争对手产品信息向公司反馈需求信息向公司反馈需求信息向公司反馈需求信息向公司反馈需求信息向公司反馈需求信息销售计划管理制定销售计划及重点方案，保证绩效目标达成制定销售计划及重点方案，

3、保证绩效目标达成制定销售计划及重点方案，保证绩效目标达成制定销售计划及重点方案，保证绩效目标达成制定销售计划及重点方案，保证绩效目标达成绩效目标的细分量化绩效目标的细分量化绩效目标的细分量化绩效目标的细分量化绩效目标的细分量化制定重点项目工作方案细则制定重点项目工作方案细则制定重点项目工作方案细则制定重点项目工作方案细则制定重点项目工作方案细则市场拓展及客户开发整理客户信息、竞争对手详细信息整理客户信息、兄《争对手详细信息整理客户信息、兄,争对手详细信息整理客户信息、竞争对手详细信息整理客户信息、竞争对手详细信息演示产品演示产品演示产品进行产品、服务、工作方法及人员的差异化分析进行产品、服务、

4、工作方法及人员的差异化分析进行产品、服务、工作方法及人员的差异化分析进行产品、服务、工作方法及人员的差异化分析进行产品、服务、工作方法及人员的差异化分析售后服务，提升满意度售后服务，提升满意度售后服务，提升满意度售后服务，提升满意度售后服务，提升满意度运用六大工作手段（上门拜访、现场跟班、会议推广、服务方案、重点攻关、售后服务）开展业务运用六大工作手段（上门拜访、现场跟班、会议推广、服务方案、重点攻关、售后服务）开展业务运用六大工作手段（上门拜访、现场跟班、会议推广、服务方案、重点攻关、售后服务）开展业务运用六大工作手段（上门拜访、现场跟班、会议推广、服务方案、重点攻关、售后服务）开展业务运用

5、六大工作手段（上门拜访、现场跟班、会议推广、服务方案、重点攻关、售后服务）开展业务维护客户关系维护客户关系维护客户关系维护客户关系维护客户关系制作客户回款制作客户回制作客户回制作客户回制作客户回提i木率Et'款程回流高M,率流高款提M,率程回流高款提M,率一陳流高款提款流程档案，提高回款率款货Jllll艮款货Jllll艮S款货PE1«艮S款货P巨艮£款货n.llll1«艮S管项销理系体售销立&

6、二体售销立建系体售销立建系体售销立建系售销立建系项售售销肖测M预理，标管目目项销售测销配示mil+^1理，目管目售项销售测销预标理，目管目售项销售测销预示mil+T理’目管目售售测销预标理’目管目售重行

7、题理执如处的Ml及目中测项程预大过理的中处目程及项过逆测大行1预重执阶理的中处目程及项过Eg测大行A预重执Ml理的中处目程及项过^测大行I预重执的处目程及项过题测大行问预重执的能力标准必备知识识识知知务品业产••12识识知知务品业产••12识识nn矢矢务品业产••12识识nWnW矢矢务品业产••12识识知知务品业产••12技业能专建能规能能与台力作场力广展划力平；b运力市打推力拓b规能户SI目少域舶牌力场少络计客is项区戈品市网设12.3.45.6.台&作场&广展划力平^运b市打推b拓4；?规能户鮮目汁域⑽牌；b场；b络计客g项育区g品育市肓网设1-2.3.4.5.6.与台作场b广展划力平以运

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