保险公司2016年上半年工作总结范文

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1、保险公司2016年上半年工作总结范文今天的会议，主要任务是贯彻落实总、省公司半年会议精神，传达贯彻省公司总经理在省半年.1:作会议上的讲话，总结上半年工作，安排部署下半年重点工作任务。刚才，听取了财务部门关于上半年公司经营形势的分析报告，各产品线经营情况的汇报，儿个单位就有关险种业务发展存在问题的分析和改进措施的汇报。同时还利用此次会议之机，对上一年度公司涌现的先进党支部、先进党务工作者及优秀党员进行了表彰。几位副总对分管工作进行了安排部署，提出Y很好的意见，我都同意。此次会议之前，我们还如期召开了机关部门质询会议

2、，这些都为我们做好下半年工作打下了良好基础。下面，我就公司上半年的工作作一简要总结，并就下年半工作几点讲意见。一、关于20xx年上半年的工作(--)上半年工作的主要亮点上半年，我们深入贯彻落实省公司关于全年工作的要求，坚持以改革创新为动力，以加快发展为主线，以效益为统领，以依法合规为基础的工作方针，管理与服务同步推进，全司上下同心协力，勇于开拓，奋力拼搏，较好地完成了上半年的各项任务和经营指标，公司全面建设取得新成绩。上半年工作亮点主要体现在以下八个方面：亮点一：各项经营指标全面实现从发展指标看，截至6只末。累计实

3、现保费收入亿元，增幅％，低于行业个百分点，超全省西分点。市场份额％，同比百分点领先个百分点。从管控指标看，6/1末，赔付率％，费用率％,综合成本率％，应收余额万，应收率％。从盈利指标看，6月末，实现利润总额万元，完成年计划的％，超吋间进度个百分点。在地区行业亏损面达％的情况下，公司利润指标继续向好，抗风险能力得到明显提升。亮点二：车险业务呈现持续反弹回升态势上半年，突出车险发展龙头作用，对标市场，及时应对，紧跟市场增速，紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标，加大激励力度，实现了车辆业务的持续高速发展。实现

4、车险保费万元，增速％，与市场基本持平。认领目标达成率％。市场份额％,同比增个百分点。车商、电商渠道全面推进。车商保费收入万元，认领目标达成率％。其中新车业务保费万元，增长％，全省排名第-'。电商上半年完成三进入团购项0X个，电商完成保费收入万元，增速％，全省排名第X。亮点三：商业非车险超速增长上半年共实现非车险保费万元，认领H标达成率％，增速％。其屮：商业非车险实现保费万元，认领目标达成率％，增速％,超行业增速个Tl分点，市场份额3%，同比增加个百分点。政策性农险保费收入万元。亮点四：机构改革与管理机制创新成效显著

5、机关部门设置更规范、职能更清晰、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务发展发挥了重要作用。实行中层干部竞聘、员双向选择上岗的竞争机制，增强了员工的紧迫感、责任感，员工的积极性与创造性得以较好调动与发挥。六项管理机制创新促进了管理升级（管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制），使制度管人、制度管事的机制得以确立。亮点五：绩效考核全面落实今年加大绩效考核挂钩力度，在完善考核指标体系和评价体系的基础上，对所有层级的人员进行考核，无一例外。在业务发展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标，真正做到了

6、不盯计划盯市场。公司加大绩效考核执行力度，在考核落实上切实做到叫真章，不搞花架子。考核机制的完善和有力执行，增强了公司发展的内在动力。亮点六：“四强化”实现精细化管理水平再提升上半年，我们通过强化关键环节管控机制的落实，有效推进了精细化管理水平的进一步提升。一是强化车商合作管控机制，合作效率得到提升。建立事故车辆送修管理平台，完善送修考核制度，对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示，每月发布送修效能预警，以送修效能和代理业务质量作为调整合作政策的依据，有效调动了店（厂）代理业务积极性，提升了店（厂）代理业务

7、规模和份额。二是强化IT平台建设，FT服务保障水平大幅提升。合作开发车队、续保、人力资源绩效三套管理系统，建立数据查询平台，安装和更换了自动电源、PC机、网络线路、监控设备。三是强化销售费用差导化配置机制，资源效用明显提升。以险别、客户群、渠道、业务来源、出险情况五个维度，车险手续费向优质业务倾斜;制定月度新车费用支持方案，提高家用新车手续费上限标准;加大竞回业务的奖励力度;对非车险效益差的业务及时调整承保政策，促进了盈利能力改善。四是强化理赔关键环节管控，理赔管控能力进-•步提升。围绕“队伍、成本、服务”三人工程

8、，建立理赔全员考核评价体系;按月、按查勘组、按险种进行理赔数据分析；多措并举，有效降低了赔付成本。人伤跟踪、打击欺诈、诉调对接、损余物资回收等工作都取得uf喜进展。亮点七：以客户为屮心转型稳步推进一是积极推行客户经理制，一对一配置团体客户、专属客户经理,提升了客户维系能力。：是客户信息真实性明显提高。三是积极推进差异化服务，对VIP客户实行优先签单、优先理赔