管理处xx年工作总结及2018年工作思路

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1、学生会成立以来，学生会搞了一系列的活动，而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力，我们获得了不少经验。管理处XX年工作总结及2018年工作思路　　XX年，xx管理处全体干部职工在名胜区（局、委）党委的正确领导下，深入贯彻党的十八大以来习近平总书记治国理政新理念新思想新战略，增强“四个意识”，坚持“四最标准”，全力做好辖区的保护、管理和利用，完成全年各项目标任务。　　一、XX年工作回顾　　（一）经济发展相对平稳　　-11月完成总收入x万元，完成全年预算收入指标的x%，自创与去年同比增加x万元，增幅x%。辖区总客流量x万人次，其中收费景点客流量x万人次，完成门票收入

2、x万元，完成全年指标的x%，同比增加x%。1-10月完成地方财政收入x万元，完成去年指标的x%（XX年基数x万元）。1-11月商业网点收入x元，同比减少x万元，扣除同期增值税因素x万元，实际减幅x%。总支出x万元，完成全年预算支出指标的x%，同比增加x万元，增幅x%。　　（二）景区管理取得新成效团结创新，尽现丰富多彩的课余生活1。庆祝##系成立之时，我们学生会举办了一次“邀明月，共成长，师生同欢”茶话会。职教系部分老师和我系全体教师以及各班班委参加了此茶话会。学生会成立以来，学生会搞了一系列的活动，而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力，我们获得了不少经验。　

3、　以“三迎”管理百日攻坚专项行动为契机，坚持标准化管理模式，严厉打击野导、黑车等违法行为，加强共享单车整治，做好音乐喷泉喷放现场安全管控、降噪管控，辖区秩序整体良好。湖滨管理处荣获杭州市市容环卫工作先进集体荣誉称号。省、市、区多批调研团体前来交流标准化管理经验。做好中央环保督察、城市文明指数测评迎检、“五水共治”、“五废共治”、“无违”创建等工作。1-11月开展专项整治216次，累计出动监察队员850人次、保安队员1080人次，教育驱离野导、无证兜售、出租车违停兜客等违法行为1445起。处理数字城管案卷2475件，“12319”、“96310”热线问题104个，整

4、改率、回复率均100%。　　（三）园林景观推陈出新　　以“双最”考核为抓手，养护水平有提升。湖滨公园被授予杭州市A类公园“示范窗口”称号。花卉布置设计不俗、手法创新。举办西湖迎春花展、“藤本皇后”铁线莲展。做好“五一”、“三迎”等节日彩化提升工作，少年宫广场立体花坛、三潭花境等5处花坛花境获名胜区花坛花境布置评比一等奖。引种14个新优睡莲品种以及鸢尾、菖蒲等丰富水系景观，增植木芙蓉让“鱼沼秋蓉”景观重现异彩。加强古香樟保护、病虫害防治、防汛抗台防灾减灾等工作。《朱顶红引种及快繁技术研究》、《鸢尾属花卉种质创新及园林应用示范》、《杭州西湖景区草坪交播关键技术研究》、

5、《杭州市西湖景区兰花三七主要病理研究与防治》等课题研究取得新成效，《杭州市行道树修剪技术规范编制》即将结题。　　（四）建设项目按计划推进团结创新，尽现丰富多彩的课余生活1。庆祝##系成立之时，我们学生会举办了一次“邀明月，共成长，师生同欢”茶话会。职教系部分老师和我系全体教师以及各班班委参加了此茶话会。学生会成立以来，学生会搞了一系列的活动，而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力，我们获得了不少经验。　　实施省军区南山路103号营院离退休干部临时接待用房整治工程，现土建部分施工已基本完成，室内装饰、中央空调采购项目也已进场施工，预计至2018年元月底可全面完工

6、。完成13个G20峰会保障项目和7个西湖综保项目竣工结算送审工作。完成西湖综保项目辖区沿湖景石增设工程、景区污染整治项目圣塘石函精舍截污纳管收集工程等8个项目。做好辖区各类设施日常巡检维护，1-11月共实施零星整治项目2616项。　　（五）文物保护取得新进展　　加强文物、遗产点监测保护。实施钱塘门遗址保护工程，计划在年底前完成。完成周家老宅等5处历史建筑市文保点申报。完善钱王祠文化陈设。接收钱法成捐赠作品20件。举办丁酉元宵钱王祭、“世界反法西斯战争时期钱学森主题展”、“仲夏端午贺端阳”、“童心童画——第十六届丑小鸭艺术节书画展”等活动和临时展览，传承吴越文化，丰

7、富第二课堂活动内容。做好讲解员队伍考核提升。　　（六）经营服务品位不断提升团结创新，尽现丰富多彩的课余生活1。庆祝##系成立之时，我们学生会举办了一次“邀明月，共成长，师生同欢”茶话会。职教系部分老师和我系全体教师以及各班班委参加了此茶话会。学生会成立以来，学生会搞了一系列的活动，而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力，我们获得了不少经验。　　提升经营服务品位。积极开发、引进西湖特色文创产品，加强店面整治、食品安全监管，制定《商业服务人员行为规范手册》，展现“最美笑容、最优服务”。做好招商引税及租金税金催缴工作。完成8家商业网点招投标。坚持高档经营场所长效管理

8、，未发生违