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时间:2018-12-05
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1、浅谈整合营销传播与传统市场营销的区别及其广告目标的变化7目录一、传统市场营销……………………………………………………………………31.传统营销的特点………………………………………………………………32.传统营销模式缺点…………………………………………………………3二、整合营销传播……………………………………………………………………41.整合营销传播的概念………………………………………………………42.整合营销传播的六种方法……………………………………………………53.整合营销传播的两个特性……………
2、………………………………………54.整合营销的意义………………………………………………………………6三、整合营销传播与传统市场营销的区别…………………………………………61.以消费者资料库为运作基础………………………………………………62.整合各种传播手段塑造一致性"心像"…………………………………63.以关系营销为目的………………………………………………………74.以循环为本质……………………………………………………………77一、传统市场营销传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给
3、尽可能多的顾客。经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促进。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从
4、他们的需求出发开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。在传统营销模式中,制造商生产出成品后往往通过制造商→批发商→零售商→消费者的营销渠道对外销售产品,产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中,这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性,而且增加了产品的成本。1.传统营销的特点①生产观念这是一种最古老的经营哲学思想。这一观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率,扩大生产能力,减低成
5、本,增加市场供应。这一观念产生于20世纪20年代前。当时,资本主义社会的生产力水平还比较低下,经济相对落后,市场为供不应求的卖方市场,产品的销售基本不成问题。因而,企业经营哲学不是从消费者的需求出发,而是从企业的生产出发,其主要表现是“我能生产什么就卖什么”。企业经营管理的重点是集中一切力量提高生产效率,增加产品产量,降低成本,扩大市场供给。②产品观念传统营销模式中的产品观念认为,消费者喜欢质量最优、性能最好和功能最多的产品。因此,企业的主要任务是致力于制造高质量的产品,且要不断改进。这些企业认为,
6、只要产品好就会顾客盈门,即所谓“酒香不怕巷子深”。无需考虑消费者的需求,更不需要上门推销。因而经常迷恋自己的产品,看不到市场需求的变化。这种观点必然导致市场的营销近视症,即过多的把注意力放在产品上,而不放在市场需求上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,却看不到市场需求在变化,导致企业陷入经营困境。③推销观念推销观念认为,消费者不会主动购买非必须的产品,具有购买上的惰性和抗拒心理,企业必须积极推销,以刺激消费者的购买欲望,继而促使他大量购买企业产品。这一经营哲学产生于资本主义国家由“卖
7、方市场”向“买方市场”的2.传统营销模式缺点①服务思想急待提升,服务体系不完整服务思想事实上是一种意识,是一种责任,更是一种情感。冷冰冰的产品通常只具有使用价值和交易完成后的价格,而一旦渗入了服务思想就会很快变得生动起来。由于在产品的制造、设计和流通过程中渗透了人们的意识、责任和情感,产品本身和整个营销过程就变得充满了服务精神。然而,在传统的服务概念中,诸多企业对此根本就不强调,甚至于淡化这种服务思想,因而其整个服务就表现得异常单薄,其服务体系的建设也表现的不完整。这种服务状况的出现对企业的发展事实
8、上是非常不利的,因为服务思想会渗透到立体服务流程的每一个环节中去,会渗透到为顾客提供服务过程中的每一个岗位、每一个执行体中去。而现在我们来看,因为服务思想不到位,整个服务体系的内在核心不到位,这就会影响整个服务的功能和服务体系的水准。②服务流程长,服务效果差在传统营销形态所包含的服务体系中7,通常有两方面的情况:一方面是生产型企业本身所提供的各项服务;另一方面是它所倚仗通路经销商的配合提供的各种服务。这两种服务最后转化成为现实,转化成为消费者可以亲身感受到的实实在在的
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