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时间:2018-12-05
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1、学习部虽人员较少,但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则,注重效率,有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼,自身能力在锻炼中不断得到提高。XX年青年员工培训计划 XX青年员工培训计划范文 XX青年员工培训计划范文1 一、培训目的 酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作
2、效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。 二、培训对象 本酒店新入职前台服务人员。 三、培训规模 10人 四、培训内容(详见附表) (一)酒店文化常识 (二)酒店概况业务知识 (三)前台岗位业务知识 (四)前台操作流程 (五)前台整体实践 五、培训时间开学初,学习部准备新干事招收计划和相关资料,但由于某些特殊原因,这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作,并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少,但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则,注重效率,有良好的工作作风。学生干部在实
3、际工作中不断得到锻炼,自身能力在锻炼中不断得到提高。XX年青年员工培训计划 XX青年员工培训计划范文 XX青年员工培训计划范文1 一、培训目的 酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。 二、培训对象 本酒店新入职前台服务人员。
4、 三、培训规模 10人 四、培训内容(详见附表) (一)酒店文化常识 (二)酒店概况业务知识 (三)前台岗位业务知识 (四)前台操作流程 (五)前台整体实践 五、培训时间开学初,学习部准备新干事招收计划和相关资料,但由于某些特殊原因,这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作,并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少,但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则,注重效率,有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼,自身能力在锻炼中不断得到提高。 XX年4月28日~XX年5月10日的每日
5、上午8:30~11:30和下午13:30~17:30. 六、培训地点 本酒店3楼培训室 七、培训费用 本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。 八、培训人员 相应领域的老员工以及接待处的部长。 九、培训方式 PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。 十、考评方式 1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。 2、考核:体现“以
6、技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。 十一、培训评估与反馈开学初,学习部准备新干事招收计划和相关资料,但由于某些特殊原因,这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作,并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少,但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则,注重效率,有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼,自身能力在锻炼中不断得到提高
7、。讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。 2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。 3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。 XX青年员工培训计划范文2 一、训练需要 (一)学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要。 (二)训练须兼顾公司与员工之需要。 (三)员工之训练需要可经由调查而得知。 二、训练企划的推动者 (一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。 (二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈
8、。 三、经费来源 (一)教育训练是一种长期投资。 (二)公司应每年编列预算,支持各种训练。 XX青年员工培训计划范文 四、训练目标开学初,学习部准备新干事招收计划和相关资料,但由于某些特殊原因,这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作,并安排了义工
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