带看技巧与注意事项

带看技巧与注意事项

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时间:2018-12-01

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1、高效带看与注意事项好的经纪人一定是客观的在配对推荐的时候要客观,不允许隐瞒房子的实际情况,但是在介绍的时候,本着先介绍好的方面,再介绍不符合客户要求的方面。而且要讲自己已经看过房子,主要目的是要把客户约出来看房,增加多的见面机会。带看就是想尽一切办法把客约来实地看房的过程。也是想尽一切办法说服业主配合看房的过程三个步骤1带看前2带看中3带看后带看前做好专业的准备:熟悉房源的优缺点,熟悉市场信息行情与可对比性的房源一:准备好售楼工具1房产说明书,2个人文件夹,3及相关物业工具二:三个电话预约、出发前

2、、到达后三、预防针预防房东、预防客户、预防突变四:测试业主心态告诉业主客户在货比三家,让不让看问业主顾客的预算有差距,有没有必要来看房五、安排好看房路线和聚集安排好看房路线(ABC三套)准备好要同事配合带看中的聚集策略针对业主:带看(业主)动作细节及标准看前房勘⒈看前必须房勘,无房勘者发现乐捐20元/次⒉房勘标准(户型图+优缺点+照片8张以上)⒊唱盘分享⒋填写日志看前了解业主⒈卖房原因(压价关键)⒉买房后发展史(卖梦想)⒊卖后投资意向,是否购买其他物业⒋业主身份(塑造价值)飞单预防⒈告之买家是熟人

3、⒉不与买家接触及单独相处⒊检视有无纸条⒋学会打断工作地点等话题看前房屋包装⒈发现缺点,讲故事,说明严重性⒉给出1点较好意见⒊提供对应照片见证⒋表明包装专业性⒌趁机要求独家针对客户:带客看楼动作细节及标准带看前准备⒈推荐房屋是否已经看过⒉有无打预防针⒊是否携带看楼纸/名片/承诺书/电话/笔/指南针/卷尺/客户簿⒋有无发到达路线短信⒌有无提前半小时再次确认约会⒍是否两人同行⒎是否一人先去业主家布局看楼顺序及路线⒈钥匙盘优先⒉已预约盘优先⒊差-好-较差带看顺序⒋第二次以上看楼,要布局打预防针⒈表明现场谈

4、价弊端⒉讲现场失控故事⒊请求配合借钥匙⒈事先与业主电话联系⒉带上公司盖章的借匙条及身份证⒊提前半小时过去借⒋借钥匙看楼,要两人前往,防止行家等待点选择⒈不要行家地盘⒉不要管理处⒊易找⒋各楼盘可设定一些等待点,让新人易上手⒌要求提着10分钟到该地点等⒍见到客人,要跑步上去,握手及再次派卡片带客户上门⒈首次,要先介绍一下小区⒉时间可适当拉长点,可在路上聊天,多了解客记⒊看上一至两支水备用钥匙盘开门⒈一定要先敲门三声,问里面有人吗,有时是故意做给客户看,表明专业⒉钥匙盘可布局,排除竞争⒊钥匙盘不要借,带

5、看⒋看完后,要关门、窗⒌也可提前派人进入房屋介绍⒈“2+3+1”⒉FAB⒊唯一性⒋傻瓜法带看后处理⒈询问感受⒉尝试性逼定(每次都要,用封闭问句)⒊了解不喜欢原因⒋预约下次看楼时间⒌预防顾客看后找业主⒍短信表示感谢复看⒈布局/针对性包装⒉可约其他客一起看⒊可让同事扮客看⒋假电话⒌制造意外,分散注意力⒎让业主配合,故意调价,转移注意力⒏其它制造紧张感的方法约看技巧约看业主技巧约看客户技巧约看业主技巧1.约看时间是经纪人决定的,不是业主或客户决定的“张先生,您好,我和我的客户明天下午3点到您家看房,请您

6、在家里等我们,谢谢”如果业主时间不确定,请再此确认准确时间,千万不要让业主自己选时间2.约看时的压价“张先生,你好,我这边有一个客户,本来想要球山花园的房子,我把您这套伯爵山庄的房子推荐给他了,因为户型还是比较符合他要求的,客户让我跟您谈一下,如果您的价钱能再少200元/平方的话,他想过来看看房子”一般的业主听到你这么说的时候,肯定不会降价的,但是我们这么说的意义是什么呢?原则:要打破业主对自己房子的完美的心态,不要让业主对自己的房子太有信心。3.约看前让业主明确:房价是加价报出的“由于买二手房的

7、客户比较愿意谈价钱,所以我们把您的房价稍微报高了一些,为的是使您的房子尽快成交,所以如果客户问到您价格的时候,请您配合我们。”约看客户技巧1.提醒客户不要当面表示对房子是否满意:“如果您看中了这套房子,请您不要在业主面前表示出来,这样业主容易跳价““如果您没看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房比较困难”2.提醒客户不要与业主交换联系方式“我们是中介公司,我们在帮您买到房子后会按照国家规定收取一定比例的中介费,希望您不要跳过我们与业主私下成交,这样对您的交易不安

8、全,希望您能尊重我们的劳动。”3.提醒客户不要与业主当面谈价格“这位业主比较精明,所以如果您看中房子后不要当面与业主谈价格,否则业主会以为您看中这套房子了,很有可能会涨价”!4.提醒客户约看的时间与地点注意:地点要选在离房子相对近的并且有明显标志物的地方。带看技巧带看中四感观1:说:引导客户自行查看,适当的解说和回应,配以:FABE话术和三明治话术及赞美话术,假定以客户已经是房子的主人的口吻,将优势转化为客户的利益去引导客户,比如客厅的摆设,阳台的景观都是可以用来引起客户的兴趣的,

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