欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:2756500
大小:23.50 KB
页数:2页
时间:2017-11-17
《社区居家养老服务志愿者培训材料》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、社区居家养老服务志愿者培训材料目前,我区社区居家养老服务开展得如火如荼,服务人员紧缺,迫切需要志愿服务者的加入。感谢各位志愿者的爱心和奉献精神。希望你们能在志愿活动中有所收获。为使各位志愿者能够顺利开展服务活动,下面对各位志愿者朋友进行简单培训。培训内容如下:1、什么是居家养老服务?居家养老服务是指政府和社会力量依托社区,为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新,是我国发展社区服务,建立养老服务体系的一项重要内容。2、了解老年人生理、心理、社会特征:
2、老年人生理机能退化,常伴有多种疾病,对很多事情表现出力不从心。心理方面,由于生理机能退化,常伴有自卑、无助的心理特征。社会特征方面,人际圈变小,沟通机会减少,常出现孤独感。所以,志愿者应根据老年人身心特征谨慎服务。闲暇时间多陪老人聊聊天,聊老年人感兴趣的事情,如回顾过去的生活,聊天中多鼓励老年人,给老年人更多的自信和力量。3、对志愿者居家养服务的要求?遵纪守法,文明服务;守时守信,尽职尽责;热情和蔼,体贴温馨;善于沟通,不说长道短;4、居家养老服务内容?居家养老服务一般包括做饭、洗衣、清洁卫生、晒被等日常生活照顾及康复护理、
3、精神慰藉等多种服务项目。志愿者需要根据服务对象的状况,提供相应的服务;如饮食服务,需要注意营养,根据老人的需要配餐,以满足老年人所需要的营养均衡;经常征求老人的意见,咸淡冷热,生熟可否,应尽量迎合他们的品味。如卫生清洁服务,要及时清扫房间,认真打扫,不遗漏,不马虎,保持室内清洁;如洗衣服务,则需合理洗涤,保障衣服的整齐与洁净。5、居家养老服务的注意事项?防火安全:使用电器、煤气用具时严格按照操作规程,不使用时应保证其电源关闭及煤气阀门关闭;防盗安全:出入家门带好钥匙,关闭好门窗,保证家中财物安全;意外事故处理:在老人家中如果
4、发生意外事故,自己不能及时处理时应及时报告相关人员进行处理;不得以任何理由带陌生人到服务对象家中;如果有人敲门,必须问清情况,认为安全时才开门;服务结束后,一定要把门关好,并向服务对象交代清楚。
此文档下载收益归作者所有