销售技巧经典《销售圣经》

《销售技巧经典《销售圣经》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、销售技巧（一册足以）销售圣经【美】杰弗里•吉特默中华工商联合出版社成交之前，一切为零。——雷德·莫特利大多数人都不愿意去做有利于销售的艰苦工作。——杰弗里·吉特默我希望将此书献给那些曾经向我说“不”的人，并向他们表示特别感谢。——杰弗里·吉特默我又做成了一笔交易！您是我的新顾客。感谢您购买此书。感谢您的支持与惠顾。通过演讲、每周专栏、电子杂志《销售咖啡因》（SalesCaffeine）、在线培训业务以及文字作品，我为所有的顾客提供服务，并希望实现如下三个目标：1、帮助人们；2、建立长期的关系；3、享受乐趣。我撰写本书的目的就是为了能够给您提供尽可能多的帮助，并希望您能够因此而向您身边

2、的10位同事和朋友推荐购买本书。如果我的目的达到了，请您告诉我。正是因为包括您在内的所有尊贵顾客，我才能够有机会做我自己想做的事情。63不胜感激！目录为您提供方便实用、即学即用的销售信息慢慢品味细细研读随时随地无时无刻助你一臂之力第一部分规则。秘密。乐趣。第二部分准备让潜在顾客发出惊叹第三部分请允许我做自我介绍第四部分进行一次精彩的产品展示第五部分拒绝、成交、跟进。获得成功！第六部分悲哀与障碍第七部分顾客，上帝第八部分传扬福音第九部分拓展人脉通过协会走向成功第十部分先知与利润第十一部分提高你的收入第十二部分上帝保佑，阿门。63扩展目录第一部分规则。秘密。乐趣。1.1创世纪《销售圣经》

3、走过15年，旧瓶换新药“这绝不可能。”那么，这对你来说又意味着什么呢？使用本书的8.5种方法旧式销售方法已经有些不太管用了记事贴——你的成功之路1.2规则记39.5条销售成功的规则销售成功的公式……啊哈！1.3秘密记销售员为何会失败你天生就适合做销售？不，一切都是后天的！这次销售怎么了？嗨，问题都出在你身上。积极与消极之桥坦白地讲，顾客希望得到怎样的对待坦白地讲，销售员希望得到怎样的对待难以捉摸的热键。你怎样找到它？1.4大秘密记更多的销售来自友谊而非销售关系老顾客是最好的新顾客在周一达成交易，这会为你的一周创造奇迹你的个人使命宣言1.5幽默记63销售中的乐趣第二部分准备让潜在顾客发

4、出惊叹2.1惊叹记“WOW!”的因素，用它来实现大交易你在使用“WOW!”的因素吗？记得我吗？我是一名销售员。与其他销售员一样。2.2问题记销售还是不能销售，这是个（重大）问题你能否在五个问题内完成一次交易？2.3有效记现在，你处于我的有效陈述之中第三部分请允许我做自我介绍3.1介绍记30秒的自我介绍——如何写作30秒的自我介绍——如何传递引荐顾客？最理想的便捷之道。3.2推销记“谢绝推销”，销售中最有趣的标志。在推销中找到决策人开始与结束同等重要让推销充满乐趣。你能.推销“变热”的基本原则第四部分进行一次精彩的产品展示634.1展示记想要实现轻松销售？先与潜在顾客建立关系12.5种

5、建立潜在顾客购买信心的方法何时何地建立购买者信心切忌使用的销售用语潜在顾客的亲身参与＝更多的销售愚蠢的PPT演示.是你？不是你？第五部分拒绝、成交、跟进。获得成功！5.1拒绝记经得起真正的拒绝真正的拒绝。真正的解决！预防拒绝销售从顾客拒绝时开始。当潜在顾客说：“我需要考虑一下。”当潜在顾客说：“坦白地讲，我们的预算已经花光了。”当潜在顾客说：“我想再多比较两家供货商。”当潜在顾客说：“我是想买，不过价格太高了。”当潜在顾客说：“我对当前的供货商很满意。”当潜在顾客说：“我需要同某某讨论一下。”当潜在顾客说：“6个月后再与我联系。”5.2成交记潜在顾客准备购买的19.5个早期信号回答潜

6、在顾客的问题，切忌“是”与“否如何提问成交问题“宠物狗策略”欲擒故纵，反其道而行之先吃甜点！63世界上最有效的成交并非成交本身5.3坚持记销售工具是跟进过程中的关键部分孩提时代，你已经是天才销售员！哦，不！不要语音留言！“请给我留言，我会给您回复。”不要！无法获得约见？第六部分悲哀与障碍6.1哀歌记当不良销售发生在好人身上销售职业生涯失败的18.5个特征6.2竞争记与竞争对手共舞？注意你的脚下！第七部分顾客，上帝7.1客服记完美客服的秘密卓越的客户服务是有效的销售工具顾客的投诉将带来销售——只要你处理得当第八部分传扬福音8.1沟通记每周销售会议——新销售的发轫之地。63有效的销售信函

7、——只要你用心去写更多的成功交易——只要你用心去听学习倾听，请保持沉默。顾客类型数十亿。自己琢磨吧！8.2会展记在行业会展上取得成功的35.5条规则第九部分拓展人脉通过协会走向成功9.1人脉记拓展人脉——成功联系的挑战人脉拓展第一堂课：如何搞定一屋人人脉拓展第二堂课：如何笼络一屋人与一屋人建立友好关系拓展人脉的现实游戏第十部分先知与利润10.1趋势记新一代销售员——非销售员鲍勃·沙尔文是如何做的？他做了很多！第十一部分提高你的收入11.1数字记成功的渠道第