管理者能力的自我提高

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1、一、管理者决策能力的自我提高二、管理者沟通能力的自我提高三、管理者思维能力的自我提高四、管理者表达能力的自我提高管理者能力的自我提高智慧接触，网聚精彩－智网http://www.ZhiNet.com智网http://www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com一、管理者决策能力的自我提高1．学习决策知识，提高个人修养2．区别不同类型，抓住决策重点3．明确决策本质，强化个人评价系统智网http://www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5i

2、eBook.com1．学习决策知识，提高个人修养决策的含义在可供选择的若干方案中选择一个方案的全过程决策过程：明确决策熟悉备选评价备选选择要求→方案→方案→满意方案①　　　　②　　　　③　　　　　④智网http://www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com1．学习决策知识，提高个人修养（1）科学决策的要求把握住问题的要害只有抓住要害，才能解决问题明确决策的目标没有目标的决策是盲目的决策至少要由两个以上的备选方案一种方案就无所谓选择对决策方案进行综合性评价每种方案既有利也右弊清醒地估计

3、方案实施的风险程度风险是客观存在的充分估计风险的大小，不盲目冒险将风险损失降低到最低程度智网http://www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com1．学习决策知识，提高个人修养（1）科学决策的要求（2）决策的合理性标准著名管理学家孔茨针对“最优标准”和“满意标准”提出。▲决策目标是经过努力可以达到的目标▲决策目标是环境许可达到的目标▲决策目标是资料证明可以达到的目标▲有可供选择的最满意的实现目标的方案智网http://www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载

4、http://www.5ieBook.com2．区别不同类型，抓住决策重点第一类程序化决策———例行问题的决策非程序化决策——例外问题的决策重复出现的日常管理问题偶然发生的、新颖的、性质与结构上不甚分明、具有重大影响的问题重点抓程序制定重点抓决策过程智网http://www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com2．区别不同类型，抓住重点决策第二类事前决策——针对尚未实施的事项所作的决策事后决策——针对已经发生的事项所作的决策重点抓决策目标，避免损失重点抓决策速度，减少损失智网http:/

5、/www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com2．区别不同类型，抓住重点决策第三类主动决策——在自己职权范围内的决策被动决策——接受上级指令时的决策上级指令符合个人意图上级指令不符合个人意图上级的指令欠妥申述个人理由个人意图欠妥修改个人意图重点抓决策过程重点对上级决策的理解智网http://www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com2．区别不同类型，抓住重点决策学会采用不同的决策比较方法对比——同过去具有不同效果的同类决

6、策相比较类比——同过去具有相同效果的同类决策相比较自比——在供选择的决策方案中各方案自比互比——在供选择的决策方案中各方案互比内比——在本单位的各种决策方案中相比较外比——同外单位的各种决策方案相比较智网http://www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com3．明确决策本质，优化个人价值系统问题不在于是否了解“科学决策的要求”“决策的合理化标准”不知道自然不行问题是知道这些要求还会决策失误！问题在于应该如何掌握这些要求和标准？智网http://www.ZhiNet.com我爱e书网提

7、供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com3．明确决策本质，优化个人价值系统（1）决策能力的本质决策能力选择能力比较能力定标的标准定标能力比较的标准选择的标准个人价值系统智网http://www.ZhiNet.com我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com3．明确决策本质，优化个人价值系统（2）个人价值系统的含义个人价值系统是个人的思想、价值观、道德标准、行为准则等所构成的相对稳定的思维体系。（3）个人价值系统的内容个人对成就、财富、权力、责任、竞争、冒险、创新等方面的欲望。对正确与

8、错误、好与坏、真与伪、善与恶、美与丑、得与失等对立事物所持的观点。智网http://www.Z