管理学精品ppt课程

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1、模块1管理与管理系统第一章管理与管理学学习目标1.了解管理概念的多种表述。2.掌握管理概念的本质特征。3.理解管理的基本属性。4.理解管理的职能。5.了解管理系统的总体构成。6.了解管理学的研究对象、内容与课程定位。实施中的管理与探究教学内容【实施中的管理与探究】对本章的开篇案例《张经理的管理难题》进行研讨拟研讨的问题：1.你能告诉张经理究竟什么是管理吗？2.你知道管理者到底应该抓什么？管理职能有哪些？3.如果把该分公司看作一个系统，请分析是由哪些要素或子系统构成的？4.请向张经理提出你的建议。【实施中的管理与探究】案例阅读——张经理的管理难题？松达公司第三分公司的领导班子刚刚作了调整，公司设

2、备处长张志山调任分公司经理。他刚一上任，一些急迫的问题和难题一股脑儿地压向他。时间已进入一月中旬，新的一年的工作计划还没个谱；去年的工作总结至今未做，且对考核结果意见纷纷；分公司机构设置与人员思想僵化，群众意见很大；由于通勤车年久失修，接通勤的路上“趴了窝”，许多员工上班晚了近一个小时；由于供气车间的锅炉出了故障，导致几个车间停产；销售部经理赶来汇报。一批刚刚发出的产品由于质量问题已被退货，请示经理如何处置；总公司召集一个紧急会议，要求分公司经理必须参加……此前，他曾在前任经理的陪同下，用一周时间了解该分公司的情况。发现大量问题，更是令他头疼：生产效率低下，有的订货合同不能按时交货，不但造成经

3、济损失，而且也影响了企业信誉；生产产品质量不好，被用户退货时有发生；与此相关的是，生产设备陈旧老化，故障频发；工人们怨声载道，甚至扬言：企业黄了才好，免得咱在这挨累，让当官儿的享清福；管理干部也抱怨工人没积极性，不好好干活儿；一些工人严重违反场作规程而导致生产事故的事件正在等着新任经理处理……公司的管理仍是老一套；各种制度都不健全；员工们对奖酬制度很有意见，认为分配不公……又正赶上受金融危机的影响，企业产品市场销路不好，产品滞销，而且，过去发生的许多欠款至今收不回来……而总公司又不断对分公司提出更高的目标，以前制定的多个利润计划都落空了，这回，张经理还要提出什么目标吗？张经理陷入迷茫之中：究竟

4、什么是管理？所面临的这个乱摊子应怎样将其理顺并着手解决？作为经理，其管理工作到底应该抓什么？教学内容1.1管理的本质特征与属性1.2管理的作用、职能与系统1.3管理学的研究对象与课程定位学生论坛案例分析实践训练1.1管理的本质特征与属性1.1.1管理概念的多种表述1.1.2管理的本质特征分析1.1.3管理的概念1.1.4管理的属性1.对管理概念多种表述的认识本课程观点：管理概念之多不胜枚举，至今，也没有任何一个关于管理的概念为全世界的管理界所公认。而且，今后也不会有这样的概念，也不应该有这样的概念。1.1.1管理概念的多种表述有的学者则不同意本书的观点,认为正像其他学科一样，应该对管理有一个权

5、威的、普遍接受的概念，而这些五花八门的概念，反映了对管理认识的混乱。你赞成哪种观点？说明你的理由。【观点质疑】2.多种概念表述的简要分析（1）强调管理的目的（2）对管理本质的探索（3）对管理功能与过程的描述（4）注重对人的管理（5）注重多方面特征的表述1.管理的宗旨是有效实现目标2.管理的本质是协调3.管理方式与途径的多元性4.管理的灵魂是创新1.1.2管理的本质特征分析师生讨论利用课前搜集的有关管理本质和协调的论述与管理实践资料，以“协调是管理的本质吗？”为题进行讨论。无论赞成还是反对，都要“引经据典”，或以“事实”说话。【课堂互动】1.本课程关于管理的概念基于对上述管理本质特征的分析，本课

6、程提出管理的概念为：管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。1.1.3管理的概念2.关于管理定义的理解(1)管理的宗旨是有效实现目标。(2)促进目标实现的基本方式与途径是计划、组织、领导和控制，即管理职能。(3)管理的本质是协调。(4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动。(5)管理实质上是人的有目的的社会活动。管理既是科学又是艺术管理是一门科学，具有科学的属性。管理又是一门艺术，具有艺术的属性。1.1.4管理的属性举例说明用你所了解的有关管理的案例或事例，说明“管理既是科学，又是艺术”。【课堂互动】管理的科学性：强调其客观规律性

7、；管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。管理是科学，主要是指管理体现客观规律的要求，具有一般科学的属性。⑴管理具有规律性。⑵管理具有理论性。⑶管理具有规范性。管理是艺术，主要是指“管理无定法”，必须结合情景，灵活地、创造性地运用，管理才会成功。⑴管理知识的局限性。⑵管理运用的权变性。⑶管理行为的主观能动性。返回实践重于理论，艺术多于科学【本课程观点】你是否赞成本课程提出的管理的属性是“实践重于理论，