食药监局窗口年度服务标兵发言稿

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1、食药监局窗口年度服务标兵发言稿各位领导、各位窗口工作人员：大家好！光阴荏苒，XX年在一个个忙碌的日子里悄悄流走。今天，能站在这里，我深感荣幸，这是大家对我的信任，更是对我的鞭笞。因为我知道：在中心工作的每一位同志都是很优秀的，大家都在尽自己所能，兢兢业业、默默地工作在自己的岗位上，急群众所急、想群众所想。我也是仅仅是其中的一份子，和大家做着一样的事情。现在我向大家汇报一下本人XX年度的工作。一、注重学习，不断提高。平时能认真学习时事政治，关心国家大事，不断提高思想政治素质。组织窗口同志认真学习十八大及十八届三中全会精神，开展党风廉政教育，认真撰写微型党课资料。业务学习常抓不懈。因人事调动多，新

2、上岗人员较多，为使窗口工作不因人员变动而有影响，本人能认真做好带教工作，耐心、细致地带好新上岗工作人员，使其尽快熟悉窗口工作。XX年，卫生部下发了新版《药品经营质量管理规范》，药品经营单位将在经过一段过渡时期后完全按照新版规范进行许可及管理。为顺利开展此项工作，本人组织窗口工作人员对新版规范进行了深入细致的学习和讨论。二、认真完成许可任务。如期做好各类申请件的受理、审核、证件发放。尤其是在7-10月份期间，因局组织开展城区无证餐饮整治，窗口的受理件几乎是平时的2-3倍。本人与窗口同志加班加点，做好受理、现场审查、资料输入、案卷整理等工作，没有一件延迟办结的业务。同时，也认真完成了局、审管办交办

3、的其他各项工作任务。三、做好服务指导。一是实行图纸预审查制度。通过对审批项目实行图纸预审查，指出设计中存在的问题，督促申请人在规划、选址、设计、施工时切实贯彻国家法律法规和相关标准，保证各项工程建设符合许可要求，使其少走弯路，减少装修成本。二是适当实地踏勘，对大型工程实行不定期现场勘查，以减少装修过程中存在的失误，使各项功能布局、流程更趋合理、规范。XX年，为保证市政府的基本建设项目万达广场、财富广场餐饮单位的如期开业，窗口从图纸审查、现场指导到验收发证，一路为各单位开绿灯，做好服务指导。口成效明显。我窗口在XX年初被省食药监管局评为“群众满意办事窗口”的基础上，积极开展XX市纪委组织的“群众

4、满意基层服务窗口”先进单位创建活动，现已被确认为创建“群众满意基层服务窗口”先进单位。还开展了服务基本建设项目效能评议活动。对照评议活动实施方案开展自查自纠，对存在的问题予以积极改进，并较好地完成了台帐资料的整理，获得评议小组的好评。XX年，窗口报送宁波市局的餐饮服务许可案卷被评为第一名。五、严格遵守各项工作纪律，廉洁、公正。在行政许可工作中，能严把发证质量关，秉公办事。在行政许可审批岗位，遵循公平、公正、便民、廉洁的原则，非常重要。这不是套话，唯有时时有这根弦，时时将此牢记心间，才能做好许可审批工作。虽然也会难免人情，但面对原则性问题，本人能坚持原则，做到公平、公正，不负老百姓对我们的信任，

5、不负单位领导的嘱托。行政服务中心是一个大家庭，各窗口之间气氛和谐、宽松、愉悦，食药监管局窗口虽然进驻中心时间并不长，但得到了审管办全体同志和各窗口许多的关心、支持与帮助，非常感谢大家。XX年，食药局将与工商局合并，无论今后岗位如何变动，本人仍将继续努力学习，不断提高业务能力、政治理论水平，努力在如何做好服务工作上多动脑筋，做一个优秀的窗口工作人员。