管理工作七大浪费

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1、管理工作中的“七种浪费”如果仅仅关注现场存在的问题，而不解决被现象所掩盖的本质问题，无疑是舍本逐末，即使表面上轰轰烈烈，但实际效果也很有限。TomXYGuoJuly0720068/12/20211丰田生产方式中所归纳的“七种”浪费，主要发生在生产现场，但是产生这些浪费的深层次的原因是什么？如果仅仅关注现场存在的问题，而不解决被现象所掩盖的本质问题，无疑是舍本逐末，即使表面上轰轰烈烈，但实际效果也很有限。为了能使经营管理革新活动深入有效地开展下去，我们首次提出管理工作中的七种浪费这个概念，来引导大家共同参与这项工作。8/12/20212浪费之一：等待的浪费管

2、理工作中的等待浪费主要有以下几种情况：8/12/20213等待上级的指示：上级不安排工作就坐等，上级不指示就不执行，上级不询问就不汇报，上级不检查就拖着办。算盘珠子不拨不动，缺乏主动精神。你多干事多吃亏，出了问题怎么办？听从指示没有错，再大责任可分担。很多工作的完成，是在几次检查、催办下完成的，造成极大的浪费。8/12/20214等待外部的回复：我已与你联系过了，静待回音，什么时候回复不是我能决定的，延误工作的责任应该由对方负责，我只能等，待其它部门或其它人的联系。8/12/20215等待下级的汇报：任务虽已布置，但是没有检查，没有监督，不主动去深入实际调查

3、研究，掌握第一手资料，只是被动地听下级的汇报，没有核实，然后作决定或向上级汇报，瞒天过海，没有可信度，出了问题，责任往下级身上一推。8/12/20216等待生产现场的联系：较严重的等待是生产现场对于技术、品质、资材等部门服务、指导、指示、供应的等待，它们严重影响生产现场工作的及时解决。8/12/20217上述情况，在工作中是大量存在的，这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性，满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大，危害企业的正常运行。8/12/20218浪费之二：协调不力的浪费管理中相互配合、协调不力，造成工作停滞、浪费，主要有下述几种情况：8/

4、12/20219工作进程的协调不力某项工作在两个部门间协调不力、交接不清，工作进度受到影响，相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定，处于部门间的断层，工作缺乏协作精神和交流意识，都在观望停滞，认为应该别的部门负责，结果工作没人管了，原来的小问题被拖成了大问题。8/12/202110对公司领导的工作指示和部长会议及相关会议布置的工作没有传达，内部没有有效的协调组织落实，致使公司的要求在部门停滞，没有得到有效地贯彻，形成工作盲区。领导指示的贯彻协调不力8/12/202111信息传递的协调不力信息在相关部门、相关人员手中停滞，使应该得到的这些信息

5、的相关部门掌握不到，难以有效地开展工作，不能准确及时决策，造成较大的浪费。信息不能汇总、分类，停滞在分散之中；信息没有被充分的分析、核实和利用，发挥效应，停滞在原始状态之中；信息不准确，造成生产盲目、资材供应混乱、计划的频繁调整、没有效益的加班、库存的增加。8/12/202112ERP业务流程的协调不力部门间协调不力，相互制约、不沟通、各自为政、部门利益第一，形成独立的部门割裂，造成协调的障碍，没有或不能及时维系统，使业务流程不能顺利流转，造成后续流程的停滞，原有职责的不适应性，不是横向流转而是折向运行，造成流程的缺项停滞。8/12/202113协调不力是管

6、理工作中最大的浪费之一，它使组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。8/12/202114浪费之三：闲置的浪费我们把管理工作中的库存浪费称之为“闲置”。机构重叠，职能重叠，形成人浮于事，使生产要素不能有效的利用，发挥最大的作用，造成闲置的浪费。8/12/202115固定资产的闲置过于乐观地估计了市场形势和低估了生产潜力，热衷于扩大规模，非常容易导致固定资产的闲置，从而出现厂房、生产设备等开工不足的浪费，导致成本升高，利润降低，竞争力下降。8/12/202116职能的闲置或重叠公司在进行组织设计时为某些部门设置了一些职能，但实际工作中，

7、该职能却没有发挥作用，造成了部门职能的闲置，而且对公司的相关工作造成影响。两个部门承担类似的工作，好像是谁都负责，其实是谁也不负责。错时互相推诿，易导致工作中互相制肘。本来是一个部门的事，人为再找一个部门来协调共同责任，工作复杂化。8/12/202117工作程序复杂化形成的闲置在某些情况下，对于某些不十分重要的任务，上级其实只承担签字的职能，但如果无上级的签字或认可，业务就无法进行，会出现等待和停滞等浪费。原来比较简单的事，一些部门非要写个报告，填个报表。由于报表内容太多，即使保存后再想使用也找不到，那么就再提供一份吧。一个有效的管理者在某种程度上是一个规

8、范化的高手，把复杂工作标准化，规范化、简单化，从而使